Des documents internes de Microsoft ont récemment révélé les agissements du géant Windows. Ces documents ont été rendus publics pendant une courte période, et l'entreprise a dû les soumettre au tribunal dans le cadre du procès intenté par la Commission fédérale du commerce (FTC) américaine pour bloquer son projet d'acquisition du fabricant de jeux vidéo Activision Blizzard pour 69 milliards de dollars.
Le contenu du document, daté de juin 2022 et publié par The Information , comprend une présentation PowerPoint de 50 pages fortement expurgée intitulée « État de l'entreprise », ainsi que deux longues notes du PDG de Microsoft, Satya Nadella, au conseil d'administration et à l'équipe de direction de l'entreprise.
Selon la note, l'entreprise dispose de plans détaillés pour générer davantage de revenus grâce à son importante base d'installations Windows. Microsoft considère de plus en plus Windows comme un panneau publicitaire géant permettant de promouvoir et de vendre d'autres produits. Nadella résume cette initiative dans une note intitulée « Stratégie de croissance de Microsoft : un plan pour réussir ».
Le PDG de Microsoft a déclaré qu'il y avait désormais plus de 1,3 milliard d'appareils Windows actifs, dont près de 750 millions appartenaient à des utilisateurs. Les priorités de Microsoft sont de maintenir la compétitivité de l'écosystème Windows et d'accroître l'adoption, l'engagement et la monétisation des applications qui s'appuient sur son écosystème.
L'adoption de Windows 11 offre non seulement une meilleure expérience utilisateur, mais permet également de monétiser plus efficacement ses applications et services. Microsoft dispose de nombreuses opportunités pour améliorer l'adoption et la monétisation de services clés à forte valeur ajoutée sur les PC Windows, notamment Game Pass, OneDrive, les abonnements Microsoft 365, ainsi que la publicité dans les navigateurs et les flux.
Cela n’est peut-être pas une grande surprise, Microsoft est un géant du logiciel qui vend des produits sur un marché qui ne connaît plus de croissance et qui subit une pression importante pour baisser ses prix. Il va donc commencer à chercher des revenus ailleurs.
L'entreprise a adopté la même approche qu'avec Office, en faisant passer Windows d'une licence unique à un abonnement annuel. Microsoft déploie également une stratégie dynamique pour le cloud, avec Windows 365 disponible pour les entreprises souhaitant offrir à leurs employés une expérience PC Windows complète via un navigateur. La cible actuelle est peut-être le grand public, mais il faudra des années avant qu'une version cloud de Windows soit prête à être adoptée massivement par le marché grand public mondial.
En attendant, l'entreprise lance Microsoft Plus, une collection de services grand public qu'elle souhaite vendre et promouvoir via les PC Windows, et qu'elle répertorie sous la rubrique « Priorités actuelles » pour sa zone de solutions Modern Living.
Le document indique qu'à l'ère actuelle des PC, Microsoft envisage de servir plus de 1,5 milliard de personnes chaque jour grâce à des appareils de productivité, des logiciels et des services pour le travail, le divertissement et l'éducation via une expérience Windows Plus intégrée et personnalisée.
Microsoft cherche à augmenter ses revenus grâce au système d'exploitation Windows
Le document présente plusieurs exemples d'une meilleure intégration entre Windows 11 et les services Microsoft Plus. Il s'agit du groupe Recherche, Publicités, Actualités et Edge. L'entreprise affirme que l'objectif principal est de créer des scénarios de contenu, de recherche et d'achat différenciés et personnalisés afin d'accroître l'utilisation de ses centaines de millions d'utilisateurs actuels.
Microsoft va accroître l'utilisation de Bing et Edge en différenciant les produits afin de répondre aux besoins des consommateurs exigeants (par exemple, en faisant d'Edge le meilleur navigateur pour les achats). Outre cette différenciation, l'entreprise espère développer l'utilisation et attirer de nouveaux clients grâce à une meilleure intégration au shell Windows dans Windows 11.
De nombreux utilisateurs ont déjà vu des widgets Windows 11 intégrant des titres d'actualité et des publicités du réseau publicitaire de Microsoft comme options non supprimables. Microsoft Teams est également intégré à Windows pour contrer la menace des Chromebooks de Google.
Bien sûr, Microsoft n'est pas le seul : Apple a déployé des efforts considérables pour promouvoir ses propres services sur Mac et appareils iOS, et génère des revenus importants grâce à la publicité sur son App Store. Les services et la publicité Google occupent une place importante dans l'expérience Chromebook, mais il s'agit d'un domaine relativement nouveau pour Windows.
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