Viber : Les Vietnamiens passent plus de 2 heures par jour à utiliser des applications de messagerie.

Viber vient de partager des solutions liées au service Viber for Business, destinées à faciliter les interactions entre les marques et les utilisateurs à l'échelle mondiale et au Vietnam.

D'après une étude de Viber, les Vietnamiens passent actuellement 2 heures et 32 ​​minutes par jour sur les réseaux sociaux et les applications de messagerie, soit une minute de plus que la moyenne mondiale. Les entreprises locales peuvent ainsi toucher leur public cible, puisque 73 % des consommateurs vietnamiens préfèrent interagir avec les marques par messagerie instantanée.

Un représentant de Viber partage des solutions pour les marques vietnamiennes souhaitant toucher les utilisateurs

TL

Avec plus de 20 000 marques utilisatrices à travers le monde , Viber for Business propose des solutions publicitaires (publicités natives, stickers et filtres de marque), des solutions de messagerie (messages professionnels, chatbots), ainsi que des solutions d'appels professionnels à venir et d'authentification par mot de passe à usage unique (OTP). De plus, l'écosystème Viber for Business aide les marques à répondre à leurs besoins : accroître leur notoriété et générer de nouveaux prospects, augmenter leur chiffre d'affaires et leur retour sur investissement, et fidéliser efficacement leurs clients.

Outre son écosystème complet d'outils professionnels, Viber offre aux marques des mesures de sécurité robustes. Plus précisément, Viber propose un chiffrement de bout en bout pour toutes les conversations privées, les groupes et les appels privés – la référence en matière de communications confidentielles. L'application utilise également le chiffrement de ligne, ce qui en fait l'outil de communication le plus sécurisé entre l'utilisateur et la marque.

Parallèlement, les messages ne sont pas stockés sur les serveurs de Viber, les connexions sont sécurisées et utilisent exclusivement le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Security) – autant de mesures prises pour garantir une expérience Viber sécurisée aux utilisateurs comme aux marques.

« Alors que nous élargissons l’offre de Viber, nous nous engageons à adapter nos solutions aux besoins spécifiques des entreprises de toutes tailles et de toutes implantations », a déclaré Berina Tanovic, directrice commerciale de Rakuten Viber. « Alors que de plus en plus de marques vietnamiennes se tournent vers Viber pour communiquer avec leurs clients, nous leur fournirons des solutions leur permettant d’interagir avec eux aussi bien localement qu’à l’international. Avec Viber, ces entreprises bénéficient d’une plateforme de communication sécurisée et riche en fonctionnalités, parfaitement adaptée à leurs besoins. »

Thanhnien.vn