Viber propose des solutions pour les marques vietnamiennes

SGGPO 20 octobre 2023 17:48

Rakuten Viber a récemment présenté les solutions Viber for Business qui facilitent les interactions entre les marques et les utilisateurs à l'échelle mondiale et au Vietnam.

Un représentant de Rakuten Viber présente de nouvelles solutions au Vietnam.

D'après Rakuten Viber, les Vietnamiens passent en moyenne 2 heures et 32 ​​minutes par jour sur les réseaux sociaux et les applications de messagerie, soit une minute de plus que la moyenne mondiale. Les entreprises locales peuvent ainsi toucher leur public cible, puisque 73 % des consommateurs vietnamiens privilégient ce mode de communication avec les marques.

Viber est bien placé pour aider les entreprises vietnamiennes à tirer le meilleur parti de ces tendances grâce à une audience croissante d'utilisateurs payants au Vietnam. Viber a enregistré une hausse incroyable de 642 % des appels privés à ce jour, une croissance de 24 % des messages échangés sur tous les canaux et une augmentation de 12 % des appels et messages privés au cours du premier semestre 2023.

Utilisé aujourd'hui par plus de 20 000 marques dans le monde , Viber for Business propose des solutions publicitaires (publicités natives, stickers et filtres personnalisés), des solutions de messagerie (messages professionnels, chatbots) ainsi que des solutions d'appels professionnels à venir et de codes OTP.

L’écosystème Viber for Business aide les marques à répondre à leurs besoins commerciaux : accroître leur notoriété et générer de nouveaux prospects, augmenter leurs revenus et leur retour sur investissement, et fidéliser efficacement leurs clients…

Les entreprises vietnamiennes ont bénéficié de ces solutions, Viber ayant enregistré un intérêt croissant pour les interactions des utilisateurs avec les marques locales au cours du premier semestre 2023.

Rakuten Viber a annoncé le lancement d'une nouvelle suite professionnelle destinée aux petites et moyennes entreprises (PME), proposant un compte professionnel gratuit en libre-service. L'entreprise développe activement des solutions et des fonctionnalités pour répondre aux besoins des entreprises. Parmi les prochaines mises à jour figurent les appels professionnels gratuits, une nouvelle solution d'authentification par mot de passe à usage unique (OTP), une messagerie sécurisée renforcée pour confirmer l'identité des utilisateurs, des publicités interactives avec fonction « cliquer pour envoyer un message », et bien plus encore.

« À mesure que nous élargissons l’offre de Viber, nous nous engageons à adapter nos solutions aux besoins spécifiques des entreprises de toutes tailles et de toutes implantations », a déclaré Berina Tanovic, directrice commerciale de Rakuten Viber. « Alors que de plus en plus de marques vietnamiennes se tournent vers Viber pour communiquer avec leurs clients, nous leur fournirons des solutions leur permettant d’entrer en contact avec des audiences locales et internationales. »

Source: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html