Les clients prennent des photos instantanées dans la salle d'exposition de Papas - Photo : DUYEN PHAN
M. Nguyen Hung Nguyen, directeur général adjoint de la Vietnam National Payment Joint Stock Company (NAPAS), a déclaré ce qui précède lors de l'atelier « Paiement sans espèces : force motrice de la croissance économique numérique » qui s'est tenu officiellement le 14 juin.
L'atelier a attiré 300 dirigeants d'agences d'État, experts économiques, délégués... et s'inscrit dans la série d'activités « Cashless Day 2025 » qui se déroule dans le centre de Ho Chi Minh-Ville.
Les transactions vietnamiennes se sont rapprochées de la Thaïlande et de l'Inde
Selon M. Nguyen, au premier trimestre, les Vietnamiens ont effectué 5,5 milliards de transactions sans espèces, dont 4,5 milliards sur les canaux numériques pour une valeur de 40 millions de milliards de VND.
« Nous constatons un changement dans le comportement de paiement sans espèces dans la société », a-t-il déclaré.
L'économie numérique vietnamienne a connu une forte croissance ces dernières années, le commerce électronique y contribuant à plus de 60 %. Par exemple, en 2024, il a atteint 36 milliards de dollars américains et devrait atteindre 57 milliards de dollars américains en 2025. Le commerce électronique à lui seul atteindra 22 milliards de dollars américains en 2024, dont 90 % des transactions seront réglées électroniquement, notamment par QR code, portefeuilles électroniques, etc.
M. Nguyen Hung Nguyen - Directeur général adjoint de Napas a présenté un exposé sur le rôle des paiements numériques comme catalyseur du développement économique - Photo : QUANG DINH
Concernant l'impact des paiements numériques sur l'économie, M. Nguyen a déclaré que les avantages sont évidents. Ils permettent d'effectuer des paiements rapidement et de réduire les coûts d'exploitation. Parallèlement, ils contribuent également à la transparence, optimisent les flux de trésorerie grâce au suivi en temps réel et facilitent la gestion fiscale.
À propos de NAPAS et de l'écosystème numérique, le directeur général adjoint de NAPAS a déclaré que les transactions de paiement via NAPAS ont fortement augmenté. En 2024, NAPAS a traité 9,56 milliards de transactions, soit une augmentation d'environ 30 % du nombre de transactions et de plus de 14,4 % de leur valeur par rapport à 2023.
Selon la Banque d'État du Vietnam, au cours du seul premier trimestre, les Vietnamiens ont effectué 5,5 milliards de transactions sans espèces, dont 4,5 milliards en ligne, pour une valeur de 40 millions de VND. C'est un chiffre extrêmement impressionnant. Le volume moyen de transactions par habitant au Vietnam est proche de celui de la Thaïlande et de l'Inde, et légèrement inférieur à celui de la Chine », a commenté M. Nguyen.
D'où vient la motivation des paiements numériques ? Le directeur général adjoint de NAPAS estime qu'il s'agit d'un nouveau mode de vie dans l'environnement numérique, qui traduit le besoin de partager, d'expérimenter des services et de voir tous ses besoins satisfaits dans l'environnement numérique.
Aujourd'hui, nous pouvons fournir des services tels que l'éducation , les services publics, les transports, les achats, etc., dans un environnement numérique. Cela crée une dynamique pour le développement de l'économie numérique, qui favorise le développement des paiements numériques.
La tâche la plus importante des paiements numériques est d’optimiser l’expérience utilisateur lors de l’utilisation des services numériques.
Selon les statistiques du secteur bancaire, le pays compte actuellement plus de 200 millions de comptes bancaires en circulation. Environ un cinquième de ces comptes effectuent régulièrement des transactions numériques, et environ 40 millions de cartes effectuent régulièrement des transactions numériques sur tous les canaux.
Pour atteindre ce succès, il faut la préparation et la coopération de NAPAS avec les banques, les intermédiaires de paiement et les partenaires étrangers pour construire un réseau de paiement, accepter les paiements et les émettre avec des normes et une bonne qualité de service parmi les meilleures au monde .
« Le Vietnam dispose d'un système de paiement très moderne, notamment les paiements de compte à compte, qui figurent parmi les 5 à 7 premiers au monde », a souligné M. Nguyen.
Pour promouvoir les paiements sans espèces, NAPAS propose aux utilisateurs des services de paiement pratiques tels que le transfert d'argent instantané NAPAS 247 ; les solutions VietQRPay et VietQR Global : le paiement par carte, compte bancaire/portefeuille électronique peut être effectué au niveau national et transfrontalier.
De plus, NAPAS propose des solutions de paiement sans contact telles que Samsung Pay, Apple Pay... pour un paiement rapide et sécurisé.
NAPAS fournit des solutions de paiement de services publics en ligne sur le portail national des services publics, VNeID aide à payer les frais de services publics en ligne, de manière sûre et pratique.
La dernière solution est une solution de paiement intelligent pour le métro. Grâce aux cartes, Apple Pay et QR code, les passagers peuvent payer sans avoir à acheter de billets ou de cartes de train, très pratique et rapide.
Pour les entreprises, NAPAS propose également diverses solutions de paiement telles que des passerelles de paiement prenant en charge le commerce électronique ; des services de collecte et de paiement pour aider à payer les factures automatiquement et périodiquement.
Le Vietnam fait une percée dans les paiements sans espèces
M. Sapan Shah - Vice-président principal, en charge du réseau d'acceptation des paiements - Région Asie-Pacifique (Mastercard) - Photo : QUANG DINH
M. Sapan Shah, vice-président principal du réseau d'acceptation des paiements - région Asie-Pacifique (Mastercard), a ouvert le partage lors de la conférence.
Selon M. Sapan Shah, cette avancée se reflète dans l'évolution marquée des modes de paiement. Le taux de croissance annuel composé (TCAC) du total des transactions sans contact (du quatrième trimestre 2022 au quatrième trimestre 2024) a atteint 92 %.
Grâce à la commodité, à Apple Pay/Google Pay et aux transports publics en boucle ouverte, 60 % des transactions au point de vente sont effectuées via des méthodes de paiement sans espèces, notamment les portefeuilles électroniques et les cartes de paiement.
Parallèlement, il existe une combinaison de technologies modernes : le paiement sans contact (Tap to Pay / Tap to Phone), qui permet des paiements sans contact rapides, sûrs et économiques. Ou encore la tokenisation, qui protège les informations des utilisateurs lors de leurs transactions en ligne et hors ligne.
Il convient de noter qu'une série de partenariats stratégiques ont également été noués dans ce cadre. Le gouvernement joue un rôle moteur dans la promotion des paiements dématérialisés dans l'ensemble de l'écosystème financier national. Les entreprises collaborent étroitement avec les banques, les portefeuilles électroniques, les fintechs (technologies financières) et les réseaux de paiement internationaux.
M. Sapan Shah a partagé que dans ce contexte, Mastercard a rapidement coopéré avec de nombreuses banques, institutions financières, agences d'État... pour mettre en œuvre des initiatives adaptées aux Vietnamiens, favorisant de nouveaux comportements de paiement.
Notamment, la solution Tap to Pay est directement connectée aux comptes bancaires, permettant des paiements sans contact fluides et pratiques via les comptes de paiement (CASA) sur les applications bancaires numériques. Les transactions sont effectuées à l'aide de jetons plutôt que de numéros de compte réels, ce qui renforce la sécurité et minimise les risques de fraude.
Paiement sans espèces sur la ligne 1 du métro de Hô-Chi-Minh-Ville. Le système de paiement en circuit ouvert simplifie et accélère les paiements. Favorisez le paiement sans espèces et réduisez la dépendance aux espèces. Offrez une expérience de paiement et de voyage fluide et familière aux visiteurs internationaux au Vietnam.
Développer les capacités de paiement transfrontalier
M. Sapan Shah a déclaré que dans le contexte de l'intégration et de la promotion de la force d'une économie ouverte, la société a signé des protocoles d'accord avec des parties clés pour étendre les capacités de paiement transfrontalier.
Un exemple typique est la signature d'un protocole d'accord avec NAPAS, introduisant la première carte co-marquée au Vietnam. Depuis le mois dernier, la carte a été émise par les six premières banques : Agribank, BIDV, TPBank, Nam A Bank, PVcomBank et Vikki Bank.
Avec la carte co-marquée Mastercard - NAPAS, les utilisateurs peuvent facilement payer au niveau national et international, en se connectant à plus de 650 000 points d'acceptation au Vietnam et 150 points d'acceptation dans le monde.
Et ce n'est pas tout : Mastercard Pay Local est également opérationnel, proposant une solution pour aider les voyageurs internationaux à payer par carte via des portefeuilles électroniques locaux lorsqu'ils voyagent à travers l'Asie.
Cela permet aux commerçants d'atteindre les milliards de titulaires de cartes Mastercard dans le monde entier. Aucun investissement supplémentaire en infrastructure n'est requis : les commerçants n'ont pas besoin de modifier leurs systèmes pour accepter les paiements. Cela augmente le nombre de nouveaux clients pour les fournisseurs de portefeuilles électroniques.
« Les touristes n'ont plus à se soucier de changer des devises étrangères ou de transporter de l'argent liquide, et peuvent facilement dépenser comme les locaux », a déclaré M. Sapan Shah.
Cette solution est en coopération avec de nombreux partenaires de portefeuille électronique de premier plan dans la région Asie tels qu'Alipay (Chine), WeChat Pay (Chine), Dana (Indonésie), Touch'n Go (Malaisie) et LankaPay (Sri Lanka).
Sûr, sécurisé et pratique avec VISA
Mme Dang Tuyet Dung - Directrice de Visa Vietnam et Laos - Photo : QUANG DINH
En tant que société financière multinationale fournissant des services de paiement électronique dans le monde entier, Mme Dang Tuyet Dung, directrice nationale de VISA au Vietnam et au Laos, a déclaré que l'objectif stratégique de VISA est de devenir une méthode sûre et fiable pour les piliers : les personnes, les entreprises et le gouvernement.
Concernant les services publics, Mme Tuyet Dung a reconnu que le Vietnam dispose de nombreuses opportunités et d'un fort potentiel pour développer les paiements dématérialisés. Plus de 10 millions de personnes ont d'ailleurs déjà effectué leur biométrie, ce qui renforce la sécurité et la commodité des paiements en ligne.
Au cours de son parcours de développement, le groupe a mis en œuvre plus de 5 000 projets dans de nombreux pays, reliant l'identification électronique des citoyens aux codes d'identification VISA.
À partir de là, les principaux avantages remarquables comprennent : aider les gens à utiliser leur propre portefeuille d'identité électronique connecté à VISA pour les transactions mondiales, permettre au gouvernement de débourser facilement des fonds pour soutenir les gens et, en même temps, collecter facilement et en toute sécurité les frais des services administratifs.
Par exemple, au Vietnam, les passagers de la ligne 1 du métro (Ben Thanh - Suoi Tien à Ho Chi Minh-Ville) peuvent effectuer des paiements sans contact au portillon d'accès en utilisant des cartes Visa, des appareils mobiles ou des objets connectés...
Mme Dung a souligné qu'un autre facteur essentiel sur lequel l'unité se concentre est la promotion d'un système financier numérique complet, créant ainsi les conditions permettant à tous de bénéficier des outils de paiement les plus rapides et les plus pratiques. De nombreux Vietnamiens peuvent désormais effectuer des paiements nationaux et internationaux, en connectant leurs portefeuilles électroniques nationaux au reste du monde.
VISA s'intéresse également à la promotion des activités des petites et moyennes entreprises. Les petits commerçants peuvent accéder et accepter les paiements par carte en ligne et hors ligne en toute simplicité, stimulant ainsi la consommation. Afin d'améliorer l'expérience numérique et la technologie, l'unité permet également aux clients de payer leurs biens et services d'un simple geste avec leur carte VISA.
La solution Click to Pay a été lancée au Vietnam, offrant une expérience d'achat en ligne transparente aux titulaires de cartes Visa de plusieurs banques lors du paiement chez les partenaires de vente au détail participants.
Série d'événements passionnants Journée sans espèces 2025
Journée du paiement dématérialisé 2025, dont le thème est « Le paiement dématérialisé favorise l'économie numérique ». Cette série d'événements s'inscrit dans la dernière année de mise en œuvre du projet de développement du paiement dématérialisé pour la période 2021-2025, conformément à la décision du Premier ministre.
Le programme est organisé par le journal Tuoi Tre , le département des paiements, Banking Times de la Banque d'État en coordination avec le département de l'industrie et du commerce de Ho Chi Minh-Ville, National Payment Joint Stock Company (Napas) avec la participation de VPBank, HDBank, Mastercard, Visa, Sacombank, Vietcombank, ACB, BIDV, Vikki, JCB, MoMo, Saigon Co.op, Vingroup Corporation - Joint Stock Company, Eximbank, Agribank, SHB, TPBank, KienlongBank, MB Bank, Vietinbank, TikTok Shop, Can Gio Island Bird's Nest, Phamarcity Pharmacy, UEL University of Economics and Law, Satra, Ho Chi Minh City Electricity Corporation, Loreal, KAFI, VIB, BVBank, UOB, LC Foods, Tefal, Phat Tai Investment and Culinary Joint Stock Company, Onelife Company Limited.
Le programme vise à sensibiliser la société, à encourager les gens à accéder et à utiliser des méthodes de paiement modernes telles que les portefeuilles électroniques, les codes QR, les cartes sans contact, etc., et à contribuer à la construction d'un écosystème sans espèces durable au Vietnam.
L'un des moments forts de la série d'événements de cette année est le festival « Ting Ting Day », qui se déroule de 7h30 le 14 juin à 21h le 15 juin dans la rue piétonne Nguyen Hue, et propose une série d'expériences sur la technologie de paiement, des mini-jeux, des ateliers sur la gestion des dépenses, le style de vie moderne...
En particulier, une activité très attendue est le E-Concert avec une programmation de stars et deux grands programmes promotionnels, dont un programme de promotion à l'échelle nationale et un programme de promotion de la saison des achats à Ho Chi Minh-Ville.
Dans le cadre du programme, un atelier sur le thème « Paiement sans espèces : moteur de la croissance économique numérique » a également eu lieu avec la participation de près de 300 délégués.
Source : https://tuoitre.vn/viet-nam-nam-trong-top-dau-the-gioi-ve-thanh-toan-tu-tai-khoan-qua-tai-khoan-20250614105923755.htm
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