Vietcombank lance un avertissement urgent concernant une nouvelle escroquerie.

Il convient de noter que ce phénomène a montré des signes d'augmentation récemment.

Des escrocs se faisant passer pour des employés de Vietcombank contactent les clients par téléphone, SMS, Zalo, Messenger, etc., les incitant à ouvrir des cartes de débit virtuelles ou à souscrire des cartes de crédit. Parmi les faux numéros de téléphone signalés figurent : 02366888766, 02488860469, 02888865154, 1900355561…

Vietcombank met en garde contre une nouvelle arnaque.

Dans certains cas, lors de la réception d'un appel, les clients entendent un faux message automatisé du centre d'appels : « Félicitations, vous êtes admissible à une demande de carte de crédit auprès de la banque. Si vous souhaitez parler à un conseiller, appuyez sur 1 ou 0. » Si le client appuie sur une touche, l'escroc raccroche, puis rappelle en se faisant passer pour un employé de la banque et en incitant le client à divulguer des informations personnelles et des données bancaires confidentielles.

Les auteurs de ces fraudes demandent aux clients de s'inscrire pour obtenir une carte de débit, de fournir des informations sur la nouvelle carte émise, et utilisent ces informations pour lier la carte du client à son portefeuille électronique ou pour utiliser la carte pour des paiements en ligne sur des sites de commerce électronique (achat d'articles de grande valeur tels que des iPhones, des MacBooks, etc.), volant ainsi de l'argent sur la carte du client.

Les informations généralement demandées par le destinataire comprennent : l’image de la carte ; la série de chiffres imprimée sur la carte ; le nom figurant sur la carte ; une capture d’écran du numéro de carte complet affiché sur VCB Digibank ; le code OTP, etc.

Les auteurs de ces actes demandent aux clients de fournir leurs numéros de compte, leurs informations personnelles (numéro de carte d'identité, image biométrique, etc.) et leurs informations de sécurité (mot de passe, code OTP, etc.) afin de se connecter aux applications bancaires et de voler les actifs des clients.

Parallèlement, les escrocs demandent à leurs clients de transférer de l'argent vers un autre compte sous prétexte d'« améliorer leur cote de crédit pour obtenir une carte », les dupant ainsi. Durant l'escroquerie, ils peuvent également leur demander de transférer de l'argent pour payer des frais de dossier, des frais d'émission de carte, etc.

Vietcombank recommande à ses clients de ne jamais communiquer leurs informations confidentielles (informations de carte, mot de passe de l'application VCB Digibank, code OTP) à qui que ce soit. Vietcombank ne demande jamais à ses clients de fournir des informations confidentielles relatives à ses services, sous quelque forme que ce soit.

Par ailleurs, les clients ne doivent pas cliquer sur des liens suspects ni scanner de codes QR provenant de sources inconnues et envoyés par courriel, SMS ou réseaux sociaux. Vietcombank n'envoie jamais de courriels ni de SMS contenant des liens à ses clients.

Les clients doivent contacter et obtenir des informations uniquement via les canaux officiels de Vietcombank, à savoir : Site web : https://www.vietcombank.com.vn/ ; Compte Facebook de Vietcombank (certifié par Facebook, avec la coche bleue) ; Centre d’appels et personnel dédié : 1900545413…

Source : https://hanoimoi.vn/vietcombank-canh-bao-khan-ve-chieu-lua-dao-moi-703364.html