Vietcombank accompagne l'événement Transformation numérique du secteur bancaire en 2024

Le thème de cette année est « Élargir la connectivité et développer l'écosystème numérique » - une continuation du thème « Application des données démographiques dans les activités bancaires - un moteur de la transformation numérique » de la Journée de la transformation numérique du secteur bancaire 2023.

Français Ce sujet affirme la détermination du secteur bancaire à continuer de mettre en œuvre efficacement les tâches du Plan de transformation numérique du secteur bancaire jusqu'en 2025, avec une vision jusqu'en 2030 (Décision 810/QD-NHNN du 11 mai 2021), du Projet 06 du Premier ministre (Décision 06/QD-TTg du 6 janvier 2022 du Premier ministre approuvant le Projet de développement d'applications de données sur la population, l'identification et l'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale au cours de la période 2022-2025, avec une vision jusqu'en 2030) ainsi que du Plan de coordination 01/KHPH-BCA-NHNN entre le Ministère de la Sécurité Publique et la Banque d'État ; En même temps, il contribue à la réalisation des objectifs du Programme « Transformation numérique nationale à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030 » (dans la Décision 749/QD-TTg du Premier ministre), vers une économie numérique et une société numérique.

S'exprimant lors de l'événement, le Premier ministre Pham Minh Chinh a estimé que la transformation bancaire numérique a apporté de nombreux avantages aux citoyens, a soutenu les entreprises dans la gestion financière et la transparence des flux de trésorerie, contribuant à améliorer l'efficacité de la gestion de l'État. "A travers les rapports des camarades et les expériences pratiques des produits et services bancaires présentés aujourd'hui, on peut constater que les solutions et produits et services bancaires sont tous appliqués et développés sur la base de l'application de nouvelles technologies et ne sont pas inférieurs à ceux des autres pays du monde ...", a souligné le Premier ministre.

Le gouverneur de la Banque d'État du Vietnam, Nguyen Thi Hong, prend la parole lors de l'événement

Français En plus de reconnaître les réalisations, le Premier ministre a déclaré que la transformation numérique est un long chemin et qu'il reste encore de nombreux défis à relever en termes de sécurité, de sécurité de l'information, de mise à jour et d'adaptation aux changements rapides de la technologie... Par conséquent, le Premier ministre a suggéré que le secteur bancaire adhère au point de vue constant du gouvernement de prendre les personnes, les entreprises, les unités administratives et les services publics comme centre, et de prendre l'expérience client comme mesure ; Parallèlement, organiser et mettre en œuvre efficacement les tâches assignées par le gouvernement, en assurant la promotion des activités de transformation numérique de l'industrie étroitement liées à la protection des droits et intérêts légitimes des clients.

M. Nguyen Thanh Tung, secrétaire adjoint en charge du Comité du Parti, directeur général de Vietcombank (première rangée, 2e à partir de la droite), a assisté à l'événement.

Sur son stand, Vietcombank a présenté des solutions d'identification et d'authentification via une connexion directe (app-to-app) entre l'application Bank et l'application VNeID. Vietcombank est la première banque à appliquer cette solution sur le marché, offrant aux utilisateurs une expérience transparente et entièrement en ligne. Vietcombank a également présenté l'application d'authentification biométrique utilisant des données faciales (Facepay) conformément à la nouvelle réglementation de la Banque d'État du Vietnam, contribuant ainsi à renforcer la prévention de la fraude et des escroqueries dans les transactions électroniques.

Mme Doan Hong Nhung, directrice de la division Retail de Vietcombank, a présenté les produits et services de Vietcombank à la délégation dirigée par le Premier ministre Pham Minh Chinh qui a visité et découvert les stands de l'événement.

Les délégués présents à l’événement ont également écouté les présentations des unités dans le cadre de la Conférence résumant les réalisations en matière de transformation numérique. Mme Dinh Thi Thai, directrice générale adjointe en charge de la division de gestion des risques, a également partagé des informations relatives au thème de la connexion et de l'intégration de l'application VNeID dans l'authentification et l'identification des clients pour prévenir la fraude et les escroqueries.

Selon la directrice générale adjointe Dinh Thi Thai, les banques ont augmenté de manière proactive la fréquence d'amélioration des formulaires d'avertissement pour recommander aux clients de sécuriser leurs informations et d'effectuer des transactions en ligne en toute sécurité. Chez Vietcombank, en étroite coordination avec le ministère de l'Industrie et du Commerce, le ministère de la Sécurité publique, le Centre national de données démographiques et le Département de la police administrative pour l'ordre social (C06), la connexion technique avec les données démographiques nationales a été achevée et de nombreuses solutions ont été appliquées pour identifier avec précision les citoyens et les clients. La connexion entre l'application de transaction bancaire électronique et l'application d'identification électronique VNeID permet aux banques de disposer d'une source fiable de données d'identification des clients, fournies par le ministère de la Sécurité publique.

Vietcombank a rapidement reconnu le rôle particulièrement important de la transformation numérique et la considère comme l'un des moteurs de croissance importants de la banque à l'avenir. Depuis 2018, Vietcombank est la première banque à embaucher des consultants étrangers pour développer une stratégie de transformation numérique et cette stratégie est fortement mise en œuvre. Le lancement continu de produits et services numériques au cours des dernières années, ainsi que le processus de forte amélioration de l'expérience client, sont les premières réalisations du processus de promotion de la stratégie de transformation numérique chez Vietcombank.

Avec l'objectif stratégique à l'horizon 2025 et la vision à l'horizon 2030 de continuer à affirmer la position n°1 au Vietnam, figurant parmi les 200 plus grands groupes bancaires et financiers du monde, l'une des 700 plus grandes entreprises cotées au niveau mondial, apportant de grandes contributions au développement du Vietnam, Vietcombank a défini un plan d'action de transformation numérique avec des objectifs spécifiques et une feuille de route claire pour améliorer progressivement l'expérience client, augmenter l'efficacité et la qualité des opérations. L'investissement important de Vietcombank dans la technologie de paiement et la technologie de conversation interactive avec les clients est un exemple typique du parcours visant à réaliser l'objectif de numérisation de la marque bancaire vietnamienne, atteignant progressivement les niveaux régionaux et mondiaux.

Source : https://nld.com.vn/vietcombank-dong-hanh-su-kien-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-nam-2024-196240509143523809.htm