Il s’agit de la prochaine étape après que Vietnam Airlines a commencé à exploiter des vols intérieurs dans ce nouveau terminal à partir du 19 avril.
Selon un représentant de Vietnam Airlines, cette conversion concerne tous les vols intérieurs de Pacific Airlines et de Vasco, ainsi que les vols restants de Vietnam Airlines sur les lignes entre Hô-Chi-Minh-Ville et Con Dao, Rach Gia et Ca Mau . La concentration de toutes les opérations intérieures dans ce terminal moderne permet au groupe Vietnam Airlines de synchroniser ses services, au lieu d'opérer en parallèle sur deux terminaux comme auparavant, tout en améliorant l'expérience des passagers et en leur offrant un voyage pratique, fluide et de qualité.
Au Terminal T3, les passagers de Vietnam Airlines s'enregistrent aux comptoirs 56 à 109 ; les passagers de Pacific Airlines doivent s'enregistrer aux comptoirs 11 à 18 ; les passagers de Vasco et des vols de Vietnam Airlines sur la ligne entre Hô-Chi-Minh-Ville - Con Dao, Rach Gia, Ca Mau doivent s'enregistrer aux comptoirs 19 à 24. De plus, 22 bornes d'enregistrement automatique sont situées au terminal pour aider les passagers des trois compagnies aériennes à être proactifs et à gagner du temps lors de l'enregistrement.
Pendant la période de transition initiale, du 19 août au 30 septembre, Vietnam Airlines Group appliquera une politique de soutien à l'échange de billets pour les cas affectés par le changement de terminal.
Les compagnies aériennes recommandent aux passagers de vérifier attentivement les informations sur le terminal de départ imprimées sur leurs billets, d'étudier le plan du terminal T3, de prêter attention aux panneaux s'il existe des connexions entre les terminaux et de contacter le personnel au sol lorsqu'une assistance est nécessaire.
Les passagers sont encouragés à s'enregistrer en ligne via le site web, l'application mobile ou la borne à l'aéroport. Pour un voyage sans encombre, il est conseillé d'arriver à l'aéroport au moins deux heures avant le départ afin d'éviter tout retard.
« L'exploitation de tous les vols intérieurs au Terminal T3 est le fruit d'une coopération approfondie entre le groupe Vietnam Airlines et la Vietnam Airports Corporation pour le développement et l'exploitation synchrone et efficace des infrastructures aéronautiques. Il s'agit d'une étape importante dans la stratégie de construction d'un écosystème de services synchrone, pratique et 5 étoiles du groupe Vietnam Airlines », a indiqué un représentant de Vietnam Airlines.
Source : https://thanhnien.vn/vietnam-airlines-chuyen-not-nhung-duong-bay-noi-dia-cuoi-cung-sang-nha-ga-t3-185250815190520468.htm
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