Le marché de la « consommation verte » ouvre d'énormes opportunités pour le Vietnam Le 8e Congrès des ventes et du marketing du Vietnam (VSMCamp) et le Sommet des directeurs des ventes et du marketing (CSMOSummit) se sont tenus les 22 et 23 novembre 2024 à l'Université VinUni de Hanoï, sous le thème « FORWARD+ Stratégie de vente et de marketing à l'ère du développement durable ». Le premier jour de la série d'événements, plus de 60 intervenants, experts, agences de presse, journalistes, professionnels et personnes intéressées par le secteur des ventes et du marketing, ainsi que des étudiants universitaires, se sont réunis pour le plus grand événement de l'année en matière de ventes et de marketing. Avec près de 40 discours, keynotes, discussions informelles et tables rondes, le VSMCamp 2024 a dressé un tableau complet des tendances et des orientations du développement durable pour les activités commerciales, de marketing et de communication dans le cadre des stratégies de développement durable des entreprises et de l'
économie en général. Le partage harmonieux entre l'expertise académique et l'expérience pratique des principaux experts et professeurs de VinUni, en collaboration avec les participants, a permis de décrypter les tendances du développement durable, les stratégies de vente et de marketing qui intègrent étroitement les facteurs ESG (environnement - société - gouvernance), ainsi que le développement de stratégies de vente et de marketing vertes, de publicité et de communication durables.
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| Vue panoramique de la salle des événements VSMCamp et CSMOSummit 2024. |
Présidant la discussion d'ouverture le matin du premier jour de la série d'événements, M. Tran Ngoc Anh, président du Club des directeurs des ventes et du marketing du Vietnam (CSMO), fondateur et PDG de MGi PropTech, a souligné : « Les ventes et le marketing sont le moteur de l'entreprise et l'efficacité de ce département détermine le développement durable de l'organisation. Dans un marché en constante évolution, le thème du développement durable a été choisi cette année pour refléter le plus grand défi de notre époque : trouver un équilibre entre profit et développement durable. Je suis convaincu que les échanges entre plus de 60 intervenants lors de la conférence apporteront un éclairage nouveau et une solide préparation à la vision 2025. » Premier intervenant du discours intitulé « Consommation verte et exportation », M. Stephen Kreppel, PDG de The Nation Consultancy, a déclaré que le marché de la « consommation verte » ouvre d'énormes opportunités pour le Vietnam, notamment dans les secteurs de
l'agriculture , de l'industrie manufacturière et de l'exportation. Il a souligné que pour être compétitives sur le marché international, en particulier aux États-Unis et en Europe, les entreprises vietnamiennes doivent se concentrer sur trois facteurs clés : garantir la qualité des produits, démontrer la durabilité et promouvoir la coopération industrielle pour construire une marque nationale forte et digne de confiance.
M. Stephen Kreppel - PDG de The Nation Consultancy
Parallèlement, M. Stephen Kreppel a également souligné que l'authenticité et la transparence sont essentielles pour attirer des consommateurs responsables, favorisant ainsi des produits respectueux de l'environnement et respectant les droits humains et animaux. Combiner production durable et expériences
touristiques authentiques est une approche créative qui contribue à valoriser les produits traditionnels vietnamiens et ouvre un formidable potentiel sur le marché mondial de la consommation verte. Dans son discours passionné sur le thème « Durabilité pour le développement ou développement mais durabilité », M. Tran Bang Viet, consultant senior et PDG de Dong A Solutions, a soulevé une question d'actualité : comment les entreprises peuvent-elles à la fois se développer fortement et répondre aux exigences croissantes en matière de durabilité ? Selon lui, le développement durable n'est plus une option, mais une stratégie incontournable, aidant les entreprises à créer de la valeur à long terme et à gagner la confiance du public. S'appuyant sur les trois piliers que sont l'environnement, la société et l'économie, M. Viet suggère deux orientations pertinentes pour les entreprises vietnamiennes : investir systématiquement dès le départ avec la stratégie « Durabilité pour le développement », ou innover progressivement avec la devise « Développement mais durabilité ». L'expert a également souligné l'importance de l'innovation, de l'optimisation des ressources et de la transparence des responsabilités envers la communauté afin d'éviter le risque d'« écoblanchiment ». Grâce à une préparation rigoureuse et à une coopération stratégique, les entreprises non seulement atteignent une efficacité économique, mais créent également une forte impression auprès de leurs clients et partenaires.
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| Séance de dialogue « La voie du développement durable de l’agriculture vietnamienne pour conquérir le marché mondial ». |
La question de l'éthique et de la confidentialité des utilisateurs est cruciale. Lors de son intervention sur « L'impact de l'IA sur le marketing durable : les 5 prochaines années », le professeur Marc Kramer, maître de conférences en entrepreneuriat et codirecteur du programme MBA VinUni, a souligné l'importance cruciale de l'intelligence artificielle (IA) dans la vie quotidienne et les outils modernes, permettant de personnaliser l'expérience client, de développer des idées durables et de minimiser l'impact environnemental. Des technologies telles que la réalité virtuelle (RA), la réalité augmentée (RV) et le métaverse, notamment, ont ouvert de formidables opportunités aux entreprises en matière de stratégies marketing ciblées. Cependant, avec le développement technologique, la question de l'éthique et de la confidentialité des utilisateurs est devenue plus cruciale que jamais. Les entreprises doivent accorder une attention particulière à la confidentialité et à la personnalisation des contenus, car les utilisateurs souhaitent toujours bénéficier d'expériences adaptées à leurs besoins sans porter atteinte à leur vie privée. Après avoir clarifié l'impact de l'intelligence artificielle sur le marketing durable, l'événement s'est poursuivi avec une séance de discussion intitulée « La voie du développement durable pour l'agriculture vietnamienne à la conquête du marché
mondial ». Dans cette section, Mme Nguyen Thi Thanh Thuc, fondatrice, présidente du conseil d'administration et directrice générale d'Autoagri Software Technology Joint Stock Company, et M. Le Quoc Vinh, président de Le Bros et vice-président de CSMO Vietnam, ont présenté en détail le potentiel et les défis de l'agriculture vietnamienne sur la voie de l'intégration mondiale. Selon Mme Thuc, l'internationalisation de la cuisine vietnamienne est non seulement une orientation stratégique, mais aussi la clé pour bâtir une agriculture durable, fondée sur les valeurs fondamentales des agriculteurs et des produits locaux. Elle a souligné que la standardisation et la mise à niveau de la cuisine vietnamienne aux normes internationales contribueront à renforcer la marque nationale, tout en se concentrant sur des facteurs tels que la prévention du gaspillage alimentaire, la garantie de la sécurité nutritionnelle et l'exploitation des atouts naturels pour une production durable.
« Grâce à la combinaison de l'agriculture et du tourisme, et à l'application des technologies modernes, l'agriculture vietnamienne a toutes les chances de se développer durablement et de créer une valeur exceptionnelle sur le marché mondial », a affirmé Mme Thuc.
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| Discussion ouverte « Développement durable – stratégie d’entreprise ou choix éthique ? ». |
Parmi les activités phares du VSMCamp et du CSMOSummit 2024, avec leurs débats passionnants et le partage de connaissances, nous ne pouvions manquer la séance de discussion ouverte « Développement durable : stratégie d'entreprise ou choix éthique ? ». Quatre intervenants et experts y ont participé : M. Tran Bang Viet, consultant senior et PDG de Dong A Solutions ; M. Tran Tuan Viet, directeur marketing de F88 ; M. Stephen Kreppel, PDG de Nation Consultancy ; Mme Huynh Thi Xuan Lien, présidente de CAO Fine Jewellery et vice-présidente de CSMO. Les intervenants ont partagé des points de vue approfondis sur l'application des principes de développement durable aux modèles économiques et ont discuté des défis et des opportunités liés à la création de marques durables dans un contexte mondial de plus en plus axé sur la responsabilité éthique. Avec un contenu dense et approfondi, la première journée de la série d'événements a également porté sur dix sujets de discussion clés, ouvrant de nouvelles perspectives de développement aux entreprises dans un contexte instable : de l'importance des critères ESG et de l'éthique des affaires à la construction d'une culture d'entreprise durable. L'événement a également mis l'accent sur les stratégies de transformation verte, créant une valeur exceptionnelle dans les ventes, le marketing, l'expérience client et le développement de produits respectueux de la communauté et de l'environnement. Les séances de discussion ont également permis de clarifier le lien entre les médias verts, la responsabilité sociale et le développement d'un e-commerce durable. En particulier, les solutions pour développer les ressources humaines et renforcer les relations stratégiques entre les entreprises et les agences seront la clé d'une croissance à long terme.
Vietnam.vn
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