Parallèlement à l'humanisme présent dans les programmes et politiques éducatifs , un certain nombre d'écoles maternelles et primaires (publiques et privées) de Hô Chi Minh-Ville se sont actuellement coordonnées avec des centres pour soutenir le développement de l'éducation inclusive, permettre l'intégration d'« enseignants référents » dans l'école, accroître le soutien aux élèves à besoins particuliers et leur offrir le meilleur environnement possible pour apprendre et se développer.
Un « professeur accompagnateur » accompagne les élèves lors d'activités dans une école internationale de Hô Chi Minh-Ville.
L’intervention d’« enseignants fantômes » dans les écoles se fait avec le consentement des parents et des enseignants ; les familles prennent en charge les frais liés à ces enseignants fantômes.
Le travail de ces enseignants est généralement à temps plein, depuis l'arrivée des enfants à l'école jusqu'à leur départ, mais il peut aussi être à temps partiel, selon l'accord de la famille. Le revenu de chaque enseignant assurant le suivi d'un élève à temps plein est d'au moins 15 millions de VND par mois. Cependant, ce métier est exigeant.
Une longue journée
À 7 h 45, Mme Phan Thi Tra My (25 ans, diplômée en psychologie de l'Université d'éducation de Hô Chi Minh-Ville) se tenait devant le portail de l'école, attendant l'arrivée de la voiture qui devait conduire Nam (le nom du personnage a été modifié) en classe. Le garçon ne la regardait pas et ne montrait aucune volonté de coopérer. En tant que « professeure de soutien », Mme My trouvait cela tout à fait normal.
Mme My était auparavant enseignante spécialisée dans l'accompagnement individuel d'enfants en difficulté d'intégration. Par hasard, elle a appris que le centre de soutien à l'intégration recherchait un « enseignant référent » pour accompagner des élèves dans une école primaire du district de Binh Chanh, à Hô Chi Minh-Ville, et elle s'est donc inscrite. Cependant, les enseignants ne se sont pas contentés d'arriver en classe et de suivre les élèves du jour au lendemain. Mme My a d'abord dû rencontrer les élèves et leurs familles pour faire leur connaissance, convenir avec la famille cible et définir comment l'enseignante les accompagnerait en classe.
« J’ai rencontré Nam en juillet 2023. Au début, Nam ne coopérait pas avec l’enseignante, faisait semblant de ne pas la connaître, ne lui parlait pas et se méfiait de la personne qui l’accompagnait. Mais ce qui m’a rassurée, c’est que sa famille le comprenait et l’acceptait. Ses parents avaient suivi des formations sur l’accompagnement et l’éducation des enfants à besoins spécifiques, et il avait bénéficié d’un suivi précoce dès la maternelle. Ainsi, peu à peu, en apprenant à connaître Mme My et en comprenant qu’elle l’aimait et prenait soin de lui, Nam a coopéré et a fait de nombreux progrès », a déclaré Mme My.
La journée de travail de Mme My dure plus longtemps que les heures de classe de Nam. Elle arrive généralement tôt pour récupérer Nam et repart plus tard après avoir rempli les bulletins journaliers des élèves, qui sont envoyés au centre.
Mme My a expliqué que les « professeurs assistants » ne se contentent pas d'apporter un soutien aux études ; ils sont aussi comme des proches, un pont permettant aux élèves de participer davantage aux activités de groupe et de s'amuser avec leurs camarades en classe et à l'école.
Le pont
Selon Mme My, le rôle d'un « enseignant référent » est d'accompagner les élèves lors des activités scolaires et d'apporter un soutien individualisé aux élèves en situation de handicap. En fonction des besoins et des capacités de chaque élève, les enseignants référents bénéficient également d'un accompagnement individuel pendant quelques heures dans la salle d'intervention de l'établissement inclusif afin de favoriser leur progression.
« Chaque élève en situation d'intégration bénéficie d'un plan de cours personnalisé. L'accompagnement par des tuteurs référents permet à l'établissement d'optimiser le processus d'apprentissage en fonction des caractéristiques individuelles de chaque élève. Toutefois, le tuteur référent n'est pas là pour tout faire à la place de l'élève, mais pour le soutenir afin qu'il devienne autonome. Lorsque la situation de l'élève est stabilisée, le tuteur référent se retire », a expliqué Mme My.
Mme My ne se contente pas de soutenir Nam dans ses études ; elle est aussi comme une parente, un lien précieux qui lui permet de participer davantage aux activités de groupe et de jouer avec ses camarades en classe et à l'école. « Il y a des jours où Nam est très sage, mais il y a aussi des moments où son humeur change du tout au tout. Les moments les plus difficiles pour moi sont ceux où il est trop distrait et où il faut beaucoup de temps pour le rappeler à l'ordre. Parfois, il refuse d'écrire ou de faire quoi que ce soit. Quand il perd le contrôle, il se jette par terre et hurle. Avec les enfants à besoins particuliers, les enseignants doivent être plus patients. Les parents de Nam le comprennent et n'ont aucune attente envers l'enseignante ni envers Nam lui-même quant à ses performances, ce qui contribue aussi à alléger la pression sur les personnes qui l'accompagnent au quotidien », a confié Mme My.
La plus grande difficulté ne vient pas des étudiants.
Mme Hong Thao Tran, âgée de 25 ans, diplômée en psychologie de l'éducation de l'Université des sciences sociales et humaines de Hô Chi Minh-Ville (Université nationale de Hô Chi Minh-Ville), est actuellement « enseignante de soutien » à temps partiel pour un élève du primaire dans une école internationale de Hô Chi Minh-Ville.
Un jeune garçon nommé Tuan (le nom du personnage a été modifié) est intelligent, mais a du mal à exprimer ses émotions. Chaque matin, Mme Tran accompagne Tuan à l'école. Elle s'assoit notamment à côté de lui en classe avec son professeur principal, l'aide à interagir avec lui et à répondre à ses questions, et participe aux récréations. Ensuite, Mme Tran lui consacre une heure de soutien individuel à l'école. Comme il s'agit d'une école internationale, une « enseignante référente » comme Mme Tran doit maîtriser l'anglais afin de pouvoir communiquer avec le professeur principal de Tuan ainsi qu'avec les membres du conseil d'établissement au sujet des études et des activités des élèves.
« Tuan parle mieux anglais que vietnamien, son vocabulaire est riche. Il a encore des difficultés à s'exprimer et à exprimer ses émotions. Pendant les cours, je l'aide aussi à écrire en vietnamien et en anglais, à lire et à comprendre de courts textes, à analyser les questions pour faciliter sa compréhension, et je le guide dans la résolution de problèmes de mathématiques », a déclaré Mme Tran. Par ailleurs, pour Mme Tran, Tuan est l'élève le plus coopératif et celui qui préfère particulièrement s'exercer avec elle parmi tous ses enfants.
Chaque jour, Mme Tran quitte la maison à 8 heures et rentre généralement chez elle à 8 heures.
Chaque jour, Mme Tran quitte son domicile à 8h00 et rentre généralement chez elle vers 20h00, avec pour mission d'intervenir auprès de 6 élèves présentant différents niveaux de besoins de soutien.
Cette enseignante de 25 ans, qui assiste les élèves en situation de handicap, a confié que sa plus grande difficulté ne venait pas des élèves, mais de leurs parents. Les questions récurrentes que les parents posent aux enseignantes de ce type, comme Mme Tran, sont : « Quand votre enfant se remettra-t-il de sa maladie ? » ou « Quand pourra-t-il aller à l’école seul, comme les autres enfants ? ». (À suivre)
Coup de pouce de l'étudiant
Si Mme Tran travaille à temps partiel comme « enseignante accompagnatrice », elle pourra changer d'environnement à plusieurs reprises au cours d'une même journée et interagir avec de nombreux enfants issus de milieux différents (même si cela n'est pas forcément moins difficile), mais de nombreux enseignants à temps plein, comme Mme My, doivent rester longtemps avec un seul élève, comme son ombre, ce qui est plus contraignant en termes de temps.
« Il m’arrivait d’avoir une forte fièvre, mais il était difficile de laisser mes élèves seuls en classe. Je prenais des médicaments et j’essayais d’aller en cours. Quand j’ai commencé à travailler comme enseignante assistante, j’étais fatiguée et stressée, surtout quand les élèves étaient peu coopératifs. Mais en y réfléchissant, j’avais choisi cette filière, j’avais choisi cette voie, alors je ne pouvais pas abandonner comme ça », a confié Mme My.
Pour Mme My, une précieuse consolation est que les élèves intégrés sont très émotifs, même si leur façon d'exprimer leurs sentiments est plus particulière.
Ce jour-là, il pleuvait. Mme My tenait un parapluie pour Nam, son élève, qui attendait devant le portail de l'école que ses parents viennent le chercher en voiture. Pendant l'attente, Mme My voyait Nam lui donner des petits coups de coude. Pensant qu'il était trempé, elle lui demanda de tenir le parapluie. Soudain, en se retournant, elle aperçut une moto qui arrivait en contrebas. Craignant que Mme My ne soit renversée, Nam lui fit signe de reculer. Incapable de s'exprimer clairement, le garçon communiquait avec son enseignante à sa manière.
Une autre fois, voyant Mme My s'être blessée à la main, le petit Nam la touchait de temps en temps pendant toute la leçon, déposant de légers baisers près de la blessure. Mme My comprit que l'élève cherchait à poser des questions à son enseignante et à l'encourager à faire plus d'efforts.
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