Surmonter les tempêtes, poursuivre l'entreprise familiale

M. Phan Hoang Thinh est déterminé à développer et à valoriser la profession traditionnelle de sa famille. Photo : VINH ANH

En 2024, M. Phan Hoang Thinh, directeur de la société Hoang Thinh Phan Company Limited, a été le seul représentant de Quang Nam à recevoir le titre de « Jeune entrepreneur exceptionnel » décerné par le Comité central de l'Union de la jeunesse vietnamienne et le Comité central de l'Association des jeunes entrepreneurs vietnamiens. Son entreprise est spécialisée dans les services de maintenance, la maintenance de moteurs électriques, le commerce, la production de moteurs électriques et de pompes à eau, ainsi que la construction.

Se remettre de l'incident

« Duong Electric Motor » était autrefois une adresse réputée, connue de nombreux clients. Selon M. Phan Hoang Thinh, cette marque a été fondée par ses parents. Non seulement c'est un atelier de réparation de moteurs réputé, mais « Duong Electric Motor » fournit également des machines agricoles de qualité. Mais des incidents sont survenus dans la famille.

Peu de temps après le décès de ma mère, mon père est tombé malade. En 2011, alors que je venais d'obtenir mon diplôme universitaire, on lui a diagnostiqué un cancer du poumon. Pendant plus de deux ans, je me suis occupé de lui à l'hôpital Cho Ray.

Ses économies n'ont pas suffi à couvrir les frais de traitement et il a dû emprunter 500 à 600 millions de VND supplémentaires. En 2014, après son installation à Da Nang , son père est décédé… – a déclaré M. Thinh.

Diplômé de banque et n'ayant jamais dirigé le commerce familial, Phan Hoang Thinh se trouvait alors à la croisée des chemins. Il hésitait entre suivre la profession de ses parents ou trouver un autre emploi. Passant de nombreuses nuits à réfléchir, il était hanté par le souhait de son père, de son vivant, de conserver le métier qui avait fait vivre toute la famille.

« L'atelier traversait alors de nombreuses difficultés. Le moral des employés était au plus bas à cause de la perte de la locomotive, les clients se détournaient, certains restaient impayés… et je n'avais aucune expérience en gestion ni en technique. Ne supportant pas de voir l'entreprise de mes parents sombrer, j'ai décidé de tout faire pour conserver mon emploi », a confié M. Thinh.

Suivant les traces de son père, M. Thinh a dû apprendre tout ce qu'il pouvait. Il a rencontré et encouragé ses collègues, tout en sélectionnant et en s'attachant à fidéliser ses clients. Il fournissait notamment les meilleurs services de réparation et de maintenance aux usines et entreprises des zones et pôles industriels, avec la devise « en cas de besoin, n'interrompez pas la production des clients ».

En 2015, il décide de fonder la société Hoang Thinh Phan Company Limited. Après son mariage en 2016, il emprunte avec audace 3 milliards de dongs supplémentaires à la banque grâce à ses économies pour acheter des machines et du matériel, et rembourser en partie les dettes familiales.

L'entreprise a retrouvé une activité stable lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, mettant Phan Hoang Thinh à l'épreuve. « L'épidémie de COVID-19 a entraîné une stagnation de la production et des activités commerciales des usines et entreprises clientes, ce qui a impacté négativement notre entreprise. Heureusement, la nécessité est mère d'invention. Pendant la pandémie, de nouvelles opportunités se sont présentées à notre entreprise », a-t-il déclaré.

Pionnier dans la fabrication de moteurs de pompes à eau

L'opportunité évoquée par M. Thinh réside dans la clientèle du secteur du tourisme et des services. Pendant la pandémie de COVID-19, les hôtels et complexes touristiques ont maintenu leurs activités, notamment pour assurer le confinement et la prévention des épidémies. La demande de réparation et d'entretien des machines est élevée, alors que l'offre est insuffisante. Cela ouvre des perspectives pour l'entreprise de M. Thinh.

« Auparavant, notre entreprise servait principalement les clients des parcs industriels. Mais depuis la pandémie, nous avons conquis une large clientèle dans le secteur du tourisme. Outre la réparation et l'entretien de moteurs et de machines, je vois également dans ce secteur des opportunités de services de réparation et de construction pour les hôtels et les complexes touristiques… », a déclaré M. Thinh.

Pendant la pandémie de COVID-19, Phan Hoang Thinh a également mis en œuvre une autre idée audacieuse. « Pendant la pandémie, les fabricants de moteurs et de pompes à eau ont refusé de fournir des services de garantie et d'entretien, ce qui a suscité le mécontentement et les plaintes des clients. Pour préserver notre réputation, nous avons lancé un programme d'échange et de réparation de machines neuves gratuitement pour nos clients. »

À l'époque, je me demandais pourquoi seuls le Nord et le Sud produisaient et fournissaient des pompes à eau, tandis que la région Centre ne le faisait pas. Cette question m'a incité, avec mon équipe technique, à mener des recherches et à tester la production de pompes à eau sous la marque « HTP », telle qu'elle est aujourd'hui, a-t-il déclaré.

Pour créer ses propres produits, M. Thinh s'est rendu à Hai Phong, a commandé des ébauches de machines dans des fonderies, puis a commandé des matériaux auprès d'usines nationales et étrangères. Après une période de recherche et de tests, en 2023, Hoang Thinh Phan Company Limited a commercialisé de nombreuses pompes à eau sous la marque « HTP ». À ce jour, l'entreprise a produit et distribué 13 références de produits de toutes sortes et est présente auprès de 10 représentants à Quang Nam et à Da Nang.

Ne cachant pas son désir de faire de l'entreprise l'unité numéro un de la région Centre dans la production de moteurs de pompes à eau, M. Thinh a toutefois déclaré qu'il choisirait la direction « lente mais sûre ».

« Dans ce domaine, il est impossible de bâtir une marque durable en un jour ou deux. Nous devons être à l'écoute des retours clients pour améliorer continuellement nos produits et nos designs, afin qu'ils soient adaptés et optimisés aux conditions d'utilisation de différentes régions », a déclaré M. Thinh.

Source : https://baoquangnam.vn/vuot-song-gio-noi-nghiep-gia-dinh-3148404.html