La formule de croissance technologique de WiNARE et Masan

(Dan Tri) - Dans le processus de transformation numérique, Masan se concentre sur les initiatives technologiques directement liées aux objectifs de croissance et d'efficacité financière, contribuant à améliorer les opérations, à améliorer l'expérience client et à accroître la compétitivité sur le marché.

WiNARE - un tournant numérique

Lors de la réunion des investisseurs du deuxième trimestre, M. Yuri Misnik, directeur technique du groupe Masan , a souligné que l'objectif de la transformation numérique est de simplifier les processus, d'optimiser les coûts et d'améliorer les capacités décisionnelles basées sur les données. Des plateformes telles que l'intelligence artificielle (IA) et les systèmes de données en temps réel sont déployées avec souplesse, répondant ainsi aux besoins des opérations à grande échelle.

Parmi les solutions technologiques les plus courantes, on trouve WiNARE, un système de commande automatisé qui utilise l'IA et des données en temps réel, remplaçant ainsi l'ancienne méthode manuelle. WinARE contribue à améliorer la précision des prévisions de la demande, à réduire les erreurs et à optimiser l'approvisionnement en produits frais des consommateurs.

Les consommateurs achètent des légumes et des fruits au supermarché WinMart (Photo : Masan).

Ce système démontre également sa capacité d'optimisation financière en permettant d'économiser des millions de dollars chaque année, de réduire les pertes de produits et de réduire considérablement la charge de travail des employés. Grâce à cela, l'équipe commerciale dispose de plus de temps pour se concentrer sur le service client, au lieu de gérer les commandes manuellement comme auparavant.

WiNARE n'est pas seulement un outil opérationnel : il contribue également à améliorer la compétitivité des produits frais, ce qui constitue un atout majeur pour Masan. Ce système d'automatisation aide les entreprises à maintenir un approvisionnement frais et à limiter les pertes, renforçant ainsi la confiance des clients envers la marque.

WinMart est bondé de clients (Photo : Masan).

Optimiser les coûts, améliorer les normes d'exploitation

L'efficacité de WiNARE est clairement démontrée en pratique. Piloté à Hô-Chi-Minh-Ville dans 614 points de vente, le taux de détérioration dans le secteur de la viande réfrigérée a diminué de près de 2 % en seulement quatre mois, de mai à août. Ce chiffre représente des dizaines de milliards de dongs d'économies mensuelles.

Les consommateurs font confiance et choisissent des légumes frais et propres qui répondent aux normes chez WinMart (Photo : Masan).

Parallèlement, la disponibilité en rayon est passée de 80 % à près de 90 % sur la même période, tandis que les stocks sont restés à des niveaux raisonnables. La disponibilité des produits a non seulement stimulé les ventes, mais aussi amélioré l'expérience d'achat, contribuant ainsi à mieux fidéliser les clients.

Selon la feuille de route, d'ici fin 2025, près de 70 % des gammes de produits de WinCommerce seront exploitées de manière automatique ou semi-automatique. WiNARE poursuivra également son expansion dans les secteurs des produits surgelés, des légumes, des fruits de mer et des aliments transformés.

Les produits à base de légumes et de fruits sont vendus à des prix préférentiels (Photo : Masan).

La transformation numérique pour accroître les avantages pour les consommateurs

La stratégie de transformation numérique de Masan se distingue par le lien étroit entre technologie et efficacité financière. Plutôt que de considérer la technologie comme un simple outil de support, Masan fixe une exigence claire : chaque initiative de mise en œuvre doit apporter une valeur spécifique et mesurable.

L'écosystème technologique de Masan ne se limite pas à WiNARE : il contribue également à améliorer la gestion des coûts, à optimiser les processus opérationnels et à améliorer la qualité des décisions. Grâce à cela, le groupe dispose de bases solides pour se développer tout en garantissant efficacité et maîtrise des ressources.

Cette approche constitue le tremplin pour la division Retail de Masan et lui permet d'atteindre son objectif à long terme : atteindre 8 000 magasins d'ici 2030, tout en maintenant un rythme de croissance durable. Les chiffres montrent que la transformation numérique chez Masan n'est pas seulement une question de technologie, mais une stratégie de développement globale.

Chaque initiative, notamment WiNARE, contribue directement à la croissance, réduit les coûts d'exploitation et apporte des avantages concrets aux consommateurs. Plus important encore, il s'agit également d'une étape dans la modernisation des infrastructures de vente au détail, améliorant ainsi l'expérience d'achat pratique, complète et sécurisée de millions de familles vietnamiennes.

Masan Group Corporation est l'une des principales entreprises de distribution au Vietnam. Son objectif est de fournir des produits et services essentiels de qualité aux consommateurs nationaux et internationaux. L'écosystème de Masan comprend de nombreux secteurs à fort potentiel de croissance : les biens de grande consommation (Masan Consumer avec Chin-Su, Nam Ngu, Omachi, Kokomi Wake-Up 247), la viande de marque (Masan MEATLife avec MEATDeli, Ponnie, Heo Cao Boi), la distribution (WinCommerce avec WinMart, WinMart+), le thé et le café (Phuc Long Heritage) et les matériaux de haute technologie (Masan High-Tech Materials).

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/winare-va-cong-thuc-tang-truong-tu-cong-nghe-cua-masan-20250915175151898.htm