Une fois votre compte Zalo authentifié, il sera plus sécurisé et moins exposé aux risques. Vous pourrez également le récupérer facilement en cas de vol. Vous trouverez ci-dessous la procédure d'authentification de votre compte Zalo en quelques étapes simples.
Étape 1 : Ouvrez l’application Zalo sur votre téléphone, puis appuyez sur Personnel. Ensuite, appuyez sur Compte et sécurité.
Étape 2 : Ensuite, appuyez sur Vérifier le compte et cliquez sur Démarrer.
À ce stade, le système demandera des pièces d'identité pour vérifier le compte. Les documents valides sont la carte d'identité nationale, la carte de citoyen et le passeport.
Étape 3 : Cliquez sur l’icône « Prendre une photo » au centre de l’écran. Trois options s’offrent à vous : « Bibliothèque de photos », « Prendre une photo » et « Sélectionner un fichier ». Si votre pièce d’identité est enregistrée dans votre bibliothèque de photos ou dans un fichier, vous pouvez sélectionner ces deux dernières options. Toutefois, il est préférable de choisir « Prendre une photo » afin que la photo soit téléchargée conformément aux exigences de Zalo.
Étape 4 : Ensuite, téléchargez les photos recto et verso de votre carte d’identité conformément aux règles de Zalo. Si la photo est conforme aux exigences du système, le message « Photo valide » s’affichera. Cliquez ensuite sur « Continuer ».
Étape 5 : Enfin, procédez à la vérification de la photo de portrait. Sélectionnez « Prendre une photo », comme à l’étape 3. Une fois la photo téléchargée valide (voir ci-dessous), cliquez sur « Terminer la vérification ».
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