Évolution de la structure du marché touristique international de Quang Nam - Partie 2 : Évolution vers les touristes asiatiques et d'Asie du Nord-Est

Les touristes d'Asie du Nord-Est visitent la vieille ville de Hoi An. Photo : QUOC TUAN

L'équilibre Europe-Asie « inversé »

En 2015, les principaux marchés touristiques internationaux de Quang Nam sont toujours l'Europe occidentale, l'Amérique du Nord et l'Australie. En particulier, de 2012 à 2013 et avant, la proportion de visiteurs européens, américains et australiens représentait régulièrement plus de 70 % du nombre total de visiteurs internationaux à Quang Nam, ce qui la positionnait comme un marché traditionnel pour le tourisme à Quang Nam. À cette époque, le Japon était le seul marché asiatique parmi les 10 plus grands marchés touristiques internationaux de Quang Nam.

Cependant, cet équilibre a radicalement changé, le marché coréen ayant fait un bond en avant en quelques années seulement. D'un marché potentiel avec quelques milliers de visiteurs à Quang Nam en 2010, il est devenu un marché clé, maintenant sa position de leader sur le marché touristique international de Quang Nam de 2017 à aujourd'hui.

En 2019, la Corée du Sud représentait à elle seule plus de 30 % du nombre total de visiteurs internationaux à Quang Nam, dépassant de loin les autres marchés. Même avec le complexe du temple My Son - une destination touristique purement culturelle et historique, la structure des visiteurs asiatiques en 2024 représentera 45 %, dépassant les visiteurs européens (environ 35 %).

Les visiteurs des marchés asiatiques représentent désormais environ 45 % du total des visiteurs internationaux du sanctuaire de My Son. Photo : QUOC TUAN

Un autre marché asiatique qui connaît également une croissance très forte est Taïwan (Chine) qui, en 2024, a même dépassé la Corée pour devenir le marché international avec le plus grand nombre de clients séjournant à Hoi An.

Selon les statistiques du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, en 2024, 5/10 des marchés touristiques les plus internationaux séjournant à Quang Nam seront en Asie. Parmi eux, les deux marchés touristiques coréens et taïwanais sont respectivement en tête, représentant près de 34 % du nombre total de visiteurs internationaux séjournant à Quang Nam.

La forêt de cocotiers de Bay Mau (Cam Thanh, Hoi An) peut être considérée comme une destination qui reflète clairement le changement dans la structure des visiteurs internationaux à Quang Nam.

Selon les statistiques du Comité populaire de la commune de Cam Thanh, il n'y avait qu'environ 100 000 visiteurs (environ 12 %) des marchés occidentaux sur plus de 850 000 visiteurs internationaux visitant la forêt de cocotiers de Bay Mau en 2024. Les plus de 85 % restants des visiteurs provenaient des marchés asiatiques, dont la Corée représentait 55 %, écrasant presque tous les marchés restants. D'autres marchés touristiques asiatiques importants de cette destination sont Taiwan, la Thaïlande, la Malaisie...

Il convient de noter qu’un autre marché émergent d’Asie, l’Inde, représente également 9 % du total des visiteurs de la forêt de cocotiers de Bay Mau. Une statistique récente montre que pour 2 visiteurs indiens au Vietnam, 1 visite Da Nang.

Avec l'énorme potentiel du marché des « milliards de personnes », ainsi que la promotion des vols directs et des politiques visant à attirer ce marché de Quang Nam - Da Nang, il est prévu que le nombre de touristes indiens à Hoi An en particulier et à Quang Nam - Da Nang en général augmentera rapidement dans les années à venir.

M. Nguyen Van Lanh, vice-président du Comité populaire de la ville de Hoi An, a déclaré que Hoi An a fait des efforts pour équilibrer la proportion des marchés touristiques internationaux. En fait, le marché touristique occidental représente encore environ 50 % des visiteurs internationaux séjournant à Hoi An.

Le risque de « faire plus de mal que de bien »

En général, la forte croissance du marché touristique asiatique a contribué de manière significative à la modernisation de l'industrie touristique de Quang Nam (en 2024, elle accueillera plus de 5,5 millions de visiteurs internationaux, soit 5 fois plus qu'en 2010) ; augmenter les revenus sociaux du tourisme (atteignant plus de 21,6 billions de VND en 2024) ; En outre, certaines destinations ciblant les touristes d'Asie du Nord-Est ont également été créées et développées, contribuant à promouvoir la marque touristique de Quang Nam, notamment Hoiana.

La vieille ville de Hoi An est toujours bondée la nuit, ce qui rend difficile pour les touristes de profiter de la beauté de ce patrimoine. Photo : QUOC TUAN

Cependant, alors que la proportion de visiteurs internationaux à Quang Nam changeait d’un marché à l’autre, de nombreux problèmes ont commencé à surgir, mettant la pression sur l’industrie du tourisme.

Chaque soir, en entrant dans la vieille ville de Hoi An, il est facile de ressentir l'étouffement de cette destination où il y a toujours des milliers de touristes entassés dans une petite zone, estimée à plus de 10 000 visiteurs/jour certains jours de pointe.

La pression sur l’environnement patrimonial est énorme, on estime que plus de 30% des déchets générés chaque jour (environ 100 tonnes) à Hoi An proviennent des déchets touristiques.

M. Nguyen Van Son, président du Comité populaire de la ville de Hoi An, a reconnu que la situation de la vieille ville de Hoi An, surpeuplée et pleine de touristes, a commencé vers 2015, lorsque certains marchés touristiques asiatiques ont commencé à croître rapidement et que la pression sur cette destination est devenue de plus en plus grande.

« Depuis longtemps, Hoi An est une destination prisée des touristes européens, mais récemment, de nombreux touristes sont déçus : lorsqu'ils se rendent dans la vieille ville la nuit, ils ne voient que des ombres, et il est impossible de profiter de la beauté paisible et tranquille de ce patrimoine. Si rien n'est fait rapidement, Hoi An risque de devenir une destination satellite bon marché », a déclaré M. Son.

En ce qui concerne la destination de la forêt de cocotiers de Bay Mau, il y a eu une période avant la pandémie de COVID-19 où de nombreux touristes européens évitaient cette destination car l'espace était trop encombré, ce qui a également affecté les installations d'hébergement dans les zones voisines en raison de la diminution des touristes occidentaux.

Selon une agence de voyages locale, les touristes européens ont tendance à préférer le calme lorsqu'ils visitent les forêts de cocotiers, tandis que les touristes asiatiques préfèrent généralement une atmosphère animée et animée, donc le conflit est inévitable s'ils sont servis dans le même espace. Non seulement la forêt de cocotiers de Bay Mau, dans d'autres destinations, tandis que les touristes asiatiques préfèrent utiliser des voitures électriques et des cyclos, les touristes européens préfèrent faire du vélo ou de la marche.

Le nombre de touristes en provenance des marchés asiatiques visitant Hoi An a fortement augmenté, mais la plupart d'entre eux ne restent pas sur place mais se contentent de visiter et de faire du shopping. Photo : QT

Également à partir de la période d'environ 2017-2018, un type d'hébergement et également un produit touristique unique à Hoi An, l'hébergement chez l'habitant, a progressivement décliné, changeant de forme par rapport à la nature de ce type.

Le fait que le nombre d'établissements d'hébergement à Hoi An ait augmenté trop rapidement (en 2005, il y avait 73 établissements à Hoi An, en 2010, il n'est passé qu'à 86 établissements, mais en 2024, ce nombre a atteint 864 établissements) est également une raison pour laquelle le type d'hébergement chez l'habitant est confronté à une concurrence féroce, devant réduire radicalement les prix (parfois jusqu'à moins de 200 000 VND/nuit) et ne conservant plus le même attrait qu'avant 2010.

Un propriétaire de famille d'accueil dans le quartier de Cam Chau a confié : « Parfois, les prix des chambres chez l'habitant sont les mêmes que ceux des motels économiques, de sorte que les touristes ne peuvent pas ressentir la véritable valeur d'un séjour chez l'habitant à Hoi An. »

En 2024, le gouvernement de la ville autorisera un projet pilote d'hébergement chez l'habitant (maisons avec chambres à louer pour les touristes) dans la vieille ville de Hoi An. Il s'agit d'une initiative qui devrait restaurer en partie le type d'hébergement touristique avec l'identité de Hoi An, mais les gens ne sont pas très intéressés car les avantages de faire des affaires dans d'autres services sont trop différents.

Le nombre de visiteurs asiatiques à Hoi An est très important, mais le nombre d'hébergements n'est pas celui attendu (le taux d'occupation des chambres en 2024 n'atteindra que près de 47%, en baisse de plus de 4% par rapport à 2023) alors que le nombre d'hébergements augmente.

Il n'y a pas de statistiques officielles, mais selon les retours des agences de voyages, les touristes européens, américains et australiens ont tendance à rester plus longtemps (généralement 3 à 4 jours ou plus), tandis que la plupart des touristes asiatiques restent plus courts, préférant même une excursion d'une journée pour visiter Hoi An - My Son puis retourner à Da Nang... Cela conduit à un nombre de visiteurs internationaux à Quang Nam légèrement plus élevé, mais le nombre de visiteurs internationaux séjournant est inférieur à 50 % par rapport à Da Nang (en 2024, Da Nang accueillera plus de 4,1 millions de visiteurs).

Top 10 des plus grands marchés d'hébergement internationaux à Quang Nam 2024 :

Corée du Sud : 386 669 vues

Taïwan (Chine) : 286 203 vues

Australie : 149 553 vues

Anglais : 128 537 vues

France : 101 058 vues

États-Unis : 95 463 vues

Allemagne : 87 482 vues

Malaisie : 65 623 visites

Chine : 53 874 vues

Inde : 52 048 vues

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Leçon finale : Le problème des destinations durables

Source : https://baoquangnam.vn/xoay-chuyen-co-cau-thi-truong-khach-quoc-te-den-quang-nam-bai-2-su-dich-chuyen-doi-voi-dong-khach-chau-a-dong-bac-a-3153402.html