L'histoire d'un client du Nord dont la dette de carte de crédit s'élevait à 8,8 milliards de VND après 11 ans, suscitant l'inquiétude de nombreuses personnes ayant souscrit ou utilisé des cartes de crédit, ne sachant pas si elles avaient des créances douteuses, notamment parmi les femmes travaillant en entreprise. Elles se sont donc invitées à effectuer des tests de solvabilité.
Ne soyez pas sur la défensive
Il y a quelque temps, dans le district de Bac Binh, des dizaines de personnes se sont endettées sans le savoir à cause de leurs cartes de crédit et de leurs achats. Elles ont découvert leur situation en se rendant à la banque A pour emprunter de l'argent et faire vérifier leur carte d'identité, puis en ont pris conscience. À ce moment-là, le responsable du service crédit de la banque A m'a appelé pour me raconter cet incident inhabituel. Il m'a confié : « De nombreux ménages agricoles, lorsqu'ils écoutaient les employés des banques O et M les conseiller sur les avantages d'une carte de crédit, étaient vagues et n'expliquaient pas clairement la responsabilité du paiement des frais et des taux d'intérêt, ce qui a entraîné de nombreuses demandes de carte de crédit par erreur. Cependant, lorsqu'ils ont appris que les frais et les taux d'intérêt des cartes de crédit étaient bien plus élevés que ceux des prêts auprès des banques publiques, beaucoup n'ont pas reçu leur carte, bien qu'elle leur ait été envoyée par courrier . » Bien qu'ils n'aient pas reçu la carte, ces ménages n'ont pas demandé son annulation, de sorte qu'après quelques années, les frais de carte ont été automatiquement déduits de l'argent sur la carte et le titulaire a dû supporter une dette en souffrance sans le savoir parce qu'il ne comprenait pas les règlements de la banque émettrice de la carte.
D'un autre point de vue, de nombreuses personnes se retrouvent en difficulté lorsqu'elles achètent des biens à crédit. Pour la plupart des organismes financiers, un retard de paiement de quelques jours peut entraîner des impayés. Mme Nguyen Thi Binh, de Cho Lau, explique : « J'achète souvent des biens à crédit, des téléviseurs aux réfrigérateurs en passant par les motos, car j'ai le temps d'économiser pour payer en plusieurs fois. Cependant, un jour, lors d'un long voyage d'affaires, j'ai oublié de payer pendant seulement trois jours consécutifs, ce qui m'a rendue redevable. Ma famille a dû emprunter une somme importante à la banque. Le personnel a consulté CIC et a découvert que mon historique de crédit était plutôt… mauvais. Par conséquent, lorsqu'ils utilisent une carte ou achètent des biens à crédit, les clients doivent anticiper le moment et le montant des dépôts ou des paiements à temps, afin d'éviter de nuire passivement à leur historique de crédit. »
Attention aux arnaques
Après l'affaire d'une dette bancaire de 8,5 millions de VND sur carte de crédit, passée de 8,8 milliards de VND en 11 ans, de nombreuses personnes ayant souscrit ou utilisé des cartes de crédit et acheté des biens à tempérament, y compris celles qui n'étaient liées qu'à des cartes de découvert bancaire, ont été très inquiètes et se sont empressées de se soumettre à un contrôle de créances douteuses. Contrairement aux sociétés financières, un retard de paiement de seulement un ou deux jours les expose à des impayés. Quant aux banques, notamment celles à capitaux publics comme Agribank , lorsque des clients fidèles empruntent, le personnel les prévient poliment à l'avance de la date de paiement. Si, lors du paiement du capital et des intérêts, le retard est de quelques jours ou légèrement supérieur à la réglementation, pour une raison légitime, Agribank fera preuve de clémence et ne les déclarera pas impayés. Pour en revenir à l'histoire du contrôle des créances douteuses, Mme Nguyen Thuy Chi, employée d'une entreprise de confection dans le parc industriel de Phan Thiet, a déclaré : « Les sœurs de l'entreprise ont émis des cartes de crédit auprès des banques M. et O. Ces derniers jours, lorsqu'elles ont appris que les 8,5 millions de VND étaient passés à 8,8 milliards de VND, elles étaient… inquiètes. Chaque jour, elles chuchotaient et se demandaient si elles avaient des créances douteuses. Profitant de leur journée de congé, les sœurs sont allées à la banque vérifier leurs créances douteuses pour se mettre en sécurité. »
M. Thanh, qui travaille dans une entreprise de construction, a déclaré : « Dans mon entreprise, de nombreuses personnes possèdent des cartes de crédit pour utiliser facilement leur argent lorsqu'elles sont souvent absentes. Cependant, lorsque l'incident des 8,5 millions de VND s'est produit, tout le monde s'est inquiété. Ils ont ensuite vu sur les réseaux sociaux des publicités pour une assistance à la vérification des créances douteuses, qui ne coûtait que 200 000 à 300 000 VND et permettait d'obtenir un historique de crédit détaillé. Ils se sont donc inscrits. De manière inattendue, lorsqu'ils ont transféré de l'argent pour demander de l'aide, toutes les communications ont été bloquées. Une employée de l'entreprise, interrogée sur le mot de passe de connexion Mobibanking et le code d'authentification OTP, s'est précipitée chez ses collègues, qui lui ont conseillé de s'arrêter à temps, sous peine d'être victime d'une arnaque. Selon un directeur de banque en charge du crédit, il est déconseillé de communiquer des informations personnelles à des inconnus qui demandent à consulter son historique de crédit, car c'est un piège tendu par les escrocs sur Internet. » Pour vérifier l'historique de crédit, il existe 3 moyens sûrs de vérifier selon la procédure correcte : vérifier via le site Web du CIC, rechercher des créances douteuses via aap CIC par téléphone et aller directement à la banque pour demander au personnel de vérifier...
Comment rechercher des créances irrécouvrables en ligne via l'application CIC sur votre téléphone
Créer un compte > Saisissez le code OTP pour confirmer. Après avoir créé et enregistré un compte, vous pouvez consulter vos créances irrécouvrables en suivant ces étapes : Étape 1 : Sélectionnez « Exploration de rapports » pour commencer à consulter vos créances sur CIC. Étape 2 : Authentifiez l’exploration de rapports à l’aide de l’une des méthodes suivantes : mot de passe, empreinte digitale ou reconnaissance faciale. Étape 3 : Sélectionnez « Exploration de rapports ». Étape 4 : Saisissez le code OTP de vérification. Étape 5 : Accédez à « Voir le rapport » pour consulter les résultats des créances irrécouvrables. Dans le rapport de crédit, les utilisateurs doivent prêter attention à la section « Niveau de risque » pour comparer les informations et déterminer s’ils ont été enregistrés comme créances irrécouvrables.
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