אן קאנג משתפת פעולה עם מדפרו כדי להרחיב את שירות הזמנת התורים: צעד קדימה עבור הקהילה

אן קאנג תרם להגשמת מה שרבים רוצים זה מכבר: בדיקה רפואית נוחה יותר, מבלי להמתין בתור לקבלת מספר בדיקה רפואית. כעת אנשים יכולים בקלות לקבוע תור ביותר מ-300 בתי חולים ומתקנים רפואיים ברחבי הארץ, כגון בית החולים צ'ו ריי, בית החולים ניהיט דוי, אוניברסיטת הו צ'י מין סיטי לרפואה ורוקחות,... בשתי הפלטפורמות המקוונות או ישירות באן קאנג.

בבוקר ה-18 ביוני, חתמה אן קאנג רשמית על הסכם שיתוף פעולה עם Medpro - שתי האפליקציות הרפואיות המובילות בווייטנאם, מה שסימן צעד חשוב בקירוב שירותי הרפואה לקהילה, ותורם להסרת חסמים רבים במסע הטיפול הרפואי. משם, סיוע לאנשים, במיוחד לקשישים ולאנשים במחוזות מרוחקים, לגשת לשירות בדיקות וקביעת תורים לטיפול רפואי שמפעילה Medpro, הנפוץ ברחבי אן קאנג בצורה קלה ונוחה יותר.

באופן ספציפי, עבור אנשים רבים, במיוחד קשישים, השם Medpro יכול להיות קצת קשה לזכירה. באמצעות שילוב זה, אנשים צריכים רק לבקר באתר האינטרנט של An Khang כדי למצוא שירותים רבים באחד - בנוסף לחיפוש תרופות וציוד רפואי, יש גם כפתור "קביעת תור מהירה". מכאן, הם יועברו לפלטפורמה של Medpro כדי לבחור את המידע הדרוש, מסגרת זמן נוחה ולקבל מספר תור לפני ההגעה למרפאה. לא עוד דחיפות, עייפות או המתנה של שעות בבית חולים צפוף.

למי שאינו בקיא בטכנולוגיה, פשוט בקרו בבית המרקחת אן קאנג הקרוב לביתכם, תמיד יהיה שם רוקח שיתמוך בכם בהתלהבות צעד אחר צעד, החל מרישום מידע, ייעוץ בבחירת בית החולים והמומחה המתאימים ועד לקביעת תורים ותשלום בשמכם... באמצעות רשת של 326 בתי מרקחת המכסים את כל המדינה, אתר אינטרנט ידידותי וצוות רוקחים נלהבים, שירות הזמנת התורים מבטיח להפוך לפופולרי במהירות בקרב האנשים.

שיתוף פעולה פותח גישות חדשות עבור אנשים, במיוחד אלו שאינם מכירים את השימוש בטכנולוגיה, ועוזר להם להירשם בקלות לבדיקות וטיפולים רפואיים בבתי חולים גדולים ברחבי הארץ.

במציאות, חולים רבים בפרובינציות, כאשר הם צריכים להגיע לבית חולים גדול, נאלצים להתעורר בשעה 3-4 לפנות בוקר, לנסוע באוטובוס לעיר הגדולה בתקווה להגיע מוקדם כדי לקבל מספר תור ולהיבדק באותו היום.

מר הוין נגוק טאם (בן 63, תושב קאו קה, טרה וין ) שיתף: " נהגתי לצאת מאוחר בלילה כדי להיות בבית החולים מוקדם בבוקר. אבל עדיין הייתי צריך לחכות בתורים ארוכים, לפעמים לחכות עד אחר הצהריים כדי לסיים את הבדיקה ." מצבים כאלה לא רק גורמים לעייפות אלא גם יוצרים מחסום פסיכולוגי שגורם לאנשים רבים לפחד ללכת לבית החולים, למרות שגופם צריך להיבדק.

לידתו של שירות הזמנת התורים דרך Medpro פתרה חלקית את הבעיות הללו, ויצרה גישה חדשה לטיפול רפואי - ידידותית וגמישה. עם מגוון שירותים רפואיים שמספקת Medpro, כגון הזמנת תורים במוסד, בדיקות, חיסונים וכו', מענה לצרכים של מקרים כמו של מר טאם הפך כעת לקל ופרואקטיבי יותר.

המטופלים יודעים את שעת התור מראש, חשים בטוחים יותר ביציאה מהבית ויכולים לתאם זמן מתאים. אן קאנג ומדפרו בוחרים להתחיל מהדבר הקרוב ביותר: הוראות ייעודיות לקביעת תור מרוקחים באן קאנג, או פשוט לחיצה על הפלטפורמה המקוונת של בית מרקחת מוכר, לא משנה היכן הם נמצאים.

בית המרקחת An Khang ו-Medpro עוזרים לאנשים גישה לשירותי בריאות ייעודיים, בכל זמן ובכל מקום.

לא רק זאת, אן קאנג גם שואפת לבנות מעגל סגור בתחום הבריאות, החל מהרגע בו אנשים צריכים להישאל על בעיות בריאותיות, לקבל ייעוץ כיצד להשתמש בתרופות, ציוד רפואי, להתאים את אורח חייהם... ועד לניטור רשומות רפואיות באמצעות VNeID וקביעת תורים באופן יזום בעת הצורך.

בנוסף, ישנם עקרונות תפעול כגון היעדר עמלות על קיצוץ מינון, שקיפות לגבי מקור המוצר ומחיר המכירה וכו'. תוכניות בריאות בחינם, מדידת לחץ דם וסוכר בדם או תמיכה בחלוקת תרופות לנזקקים בפרובינציות ובערים מראות גם הן את האוריינטציה העקבית של רשת בתי מרקחת זו: טוב לב מדברים קטנים.

אן קאנג מארגנת מפגשי טיפול רפואי בחינם לאנשים מעוטי יכולת באזורים עם גישה מוגבלת לשירותים רפואיים.

בטקס החתימה, הדגיש מר דואן ואן הייאו אם, נציג אנ קאנג: " אנו מאמינים שטיפול רפואי לא צריך להיות מותרות או דבר מסובך. שיתוף הפעולה עם מדפרו הוא דרכה של אנ קאנג לסייע בהסרת מחסומים קטנים אך מטרידים במסע של אנשים לפגישה עם רופא, החל מדאגת ההמתנה בתור ועד חוסר הידיעה היכן להתחיל. אם כל בית מרקחת יכול להפוך למקום שבו מתחילה שקט נפשי, זה מה שאנחנו רוצים ליצור ."

הוא גם אישר כי צעדים אלה הם חלק מהכיוון ארוך הטווח שאן קאנג שואף אליו: לאו דווקא הראשון להגיע לקו הסיום, אלא זה ששומר על הסטנדרטים עד הסוף, תוך מתמידות בקבלת החלטות טובות בתחום שירותי הבריאות הקהילתיים. זוהי גם הפילוסופיה שהנחתה את אן קאנג מההתחלה וכעת ממשיכה להתממש באמצעות צעדים מעשיים.

על ידי שילוב אפשרות קביעת תורים רפואיים ישירות בבית המרקחת ובאתר האינטרנט דרך Medpro, An Khang לא רק מרחיבה את תפקידה של רשת בתי מרקחת מודרניים, אלא גם תורמת באופן יזום לקידום הטרנספורמציה הדיגיטלית במגזר הבריאות בצורה המוכרת, המעשית והשימושית ביותר עבור הקהילה. An Khang הופך בהדרגה למקום אמין, אליו אנשים לא רק מגיעים לקנות תרופות, אלא גם מוצאים שקט נפשי במסע של טיפול בבריאותם ובבריאות יקיריהם.

מקור: https://thanhnien.vn/an-khang-hop-tac-medpro-mo-rong-tien-ich-dat-lich-kham-buoc-tien-vi-cong-dong-185250619141141457.htm