שלושת הרבעונים הראשונים של 2025 של פרודנשל וייטנאם: חיזוק אמון הלקוחות מתשלומי פיצויים ועד לסדרה של פרסים ומוצרים חדשים

המספרים ה"מדברים", סדרה של פרסים יוקרתיים ותוצאות עסקיות חיוביות בששת החודשים הראשונים של 2025 המשיכו לאשר את המוניטין של פרודנשל וייטנאם, והאריכו את המסע בן 26 השנים של ליווי והבאת שקט נפשי מוחלט לכל משפחה וייטנאמית.

יכולת פיננסית חזקה ותשלום על פי התחייבות ללקוחות

במחצית הראשונה של 2025, פרודנשל וייטנאם רשמה עלויות פיצויים כוללות ותגמולים ביטוחיים אחרים של 7,410 מיליארד דונג וייטנאם, עלייה של 8.5% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. נתון זה מהווה יותר מ-25%, שווה ערך לרבע מסך עלויות הפיצויים ותגמולים ביטוחיים אחרים של כלל התעשייה, והגיע ליותר מ-29,000 מיליארד דונג וייטנאם.

רמת הפיצויים ותשלומי הטבות הביטוח הגבוהה מדגימה את היכולת הפיננסית החזקה של פרודנשל ואת המחויבות שלה לליווי לקוחות ואת המוניטין בר-קיימא של העסק.

תיעוד תוצאות תשלום הפיצויים ותגמולי הביטוח של פרודנשל וייטנאם בששת החודשים הראשונים של 2025.

זכה בסדרה של פרסים יוקרתיים מקומיים ובינלאומיים

לצד תוצאותיה העסקיות, פרודנשל ממשיכה לזכות בפרסים יוקרתיים רבים בארץ ובחו"ל. שנת 2025 מציינת את השנה השביעית ברציפות בה פרודנשל זוכה בטקס פרסי הביטוח אסיה, עם פרס "כפול" של "מוצר הביטוח החדש של השנה" עבור מוצר ביטוח החיים האוניברסלי PRU-Max Protection, ו"יוזמת ההכשרה והפיתוח של השנה" עבור תוכנית פיתוח יכולות ניהול עסקי למנהלי משרדים כלליים בסוכנות.

נציגת Prudential Vietnam קיבלה את הפרס בטקס פרס Insurance Asia Award 2025. צילום: Prudential

פרודנשל, המובילה את מגמת הטכנולוגיה לשיפור חוויית הלקוח בכל נקודת מגע, מקדמת את יישום הטכנולוגיה (בינה מלאכותית) ו-OCR (זיהוי תווים אופטי) כדי לקצר את זמן הערכת הביטוח והפיצויים מימים לדקות, ומשלבת טכנולוגיית בינה מלאכותית (בינה מלאכותית גנרטיבית) בתהליך "הקלטת קול" במהלך תהליך הייעוץ עבור 100% מהלקוחות החדשים. התקדמויות אלו הניבו לפרודנשל סדרה של פרסים בטקס פרסי חוויית הלקוח האסייתית 2025, כולל 2 קטגוריות: " פרס חוויית הלקוח של השנה " ו"פרס החוויה הדיגיטלית של השנה ".

הפרסים הנ"ל משקפים את האסטרטגיה האיתנה של פרודנשל לחדש ולעצב באופן מתמיד פתרונות הגנה פיננסית מתקדמים כדי לענות על הצרכים המגוונים ההולכים וגדלים של העם הווייטנאמי, כמו גם את המאמצים המתמשכים של ארגון מודל לבניית מודלים תפעוליים מקיפים ושיטתיים.

בעבר, פרודנשל גם שמרה על השנה התשיעית ברציפות שלה בה נכללה ברשימת 10 חברות ביטוח החיים היוקרתיות בשנת 2025 על ידי Vietnam Report.

במקביל, פרודנשל מדגימה גם את האחריות של חברה גדולה כאשר היא מוכרת כאחת מעשרת חברות הביטוח המובילות עם תרומות המס הגדולות ביותר בווייטנאם , ברשימת 200VNtax שפורסמה על ידי CafeF.

חדשנות מוצר כדי לענות על צרכי הלקוחות המגוונים יותר ויותר

בשנת 2025, פרודנשל וייטנאם תשיק באופן רציף מוצרים חדשים במטרה לספק ללקוחות מגוון פתרונות הגנה פיננסית, המתאימים לכל צורך. לדוגמה, באפריל האחרון הושק מוצר הביטוח המשותף PRU-Maximum Protection כדי לענות על הצורך בהגנה אופטימלית בפרמיית הביטוח המתאימה ביותר ליכולת הפיננסית.

לאחר מכן, בספטמבר, המשיכה פרודנשל להציג את מוצר הביטוח PRU-Stable Investment Unit Linked Insurance, המספק למשפחות וייטנאמיות פתרונות פיננסיים אופטימליים, עוזר ללקוחות להגדיל את נכסיהם באחריות ולהגן על כספם מפני סיכוני חיים.

זוהי גם הפעם הראשונה בענף ביטוח החיים בווייטנאם שמוצר ביטוח מקושר ליחידות (Unit Linked Investment) מציע את התכונה של תמיכה בלקוחות לממש את הזכות להעביר את ערך השגשוג של החוזה לדור הבא. בשילוב עם שלושה ערכים מרכזיים: השקעה אחראית ואמינה - הזדמנות להגדיל את צבירת הנכסים האפקטיבית - הגנה מלאה, מוצר ההשקעה היציב PRU צפוי להביא הטבות הגנה אופטימליות ופתרונות השקעה לטווח ארוך, ולסייע ללקוחות להרגיש בטוחים בהווה ולהתכונן היטב לעתיד.

אירוע השקה של מוצר ביטוח מקושר ליחידות PRU - Steady Investment. צילום: Prudential

עם בסיס פיננסי חזק, מחויבות לתשלומי הטבות שקופים, אסטרטגיית טרנספורמציה דיגיטלית חזקה ומוצרים חדשניים באופן מתמיד, פרודנשל וייטנאם מאשרת את מעמדה כחברה לדוגמה בתעשיית ביטוח החיים בווייטנאם, שם יוקרה נובעת לא רק מתוצאות עסקיות, אלא גם מאמון של מיליוני לקוחות והכרה נרחבת מצד השוק והחברה ב-26 השנים האחרונות.

מקור: https://baohatinh.vn/ba-quy-dau-2025-cua-prudential-viet-nam-cung-co-niem-tin-khach-hang-tu-chi-tra-boi-thuong-den-hang-loat-giai-thuong-san-pham-moi-post296938.html