מכירות מקוונות: 'מקצוע חסר מזל'?

בכל מגזר כלכלי, תקופת הגאות הראשונית מגיעה לעתים קרובות עם הזדמנות "זהב" עבור אלו המהירים על הרגליים, שעם הון צנוע בלבד הם יכולים לקצור פירות מתוקים.

שולח מספק סחורות מקוונות ללקוחות בבניין משרדים בהו צ'י מין סיטי - צילום: קוואנג דין

אבל לשוק תמיד יש כלל נוקשה: אחרי צמיחה חמה מגיעה תקופה של ברירה ורק אלו שיש להם את היכולת לתקנן את הפעילות יכולים לשרוד לאורך זמן.

עבור אלו שעוברים סינון, זוהי עבודה "חסרת מזל". בתקופה זו, מוכרים מקוונים רבים נופלים למצב "חסר מזל".

החיסול המתמשך של פלטפורמות מסחר אלקטרוני בווייטנאם הוא הוכחה לחוק החיסול.

יותר מ-55,000 חנויות עזבו פלטפורמות מסחר אלקטרוני במחצית הראשונה של 2025; בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2024, המספר גדל ליותר מ-80,000 חנויות, על פי נתונים סטטיסטיים של פלטפורמת Metrics.

ישנן סיבות רבות המופיעות כדי להסביר את מקצוע המכירות המקוונות "הכושל".

רק לפני מספר שנים, סוחר פתח חנות מקוונת והרוויח בקלות מאות מיליוני דונג לחודש.

כעת, מערבולת התחרות, עלויות התפעול והדרישות המחמירות מהמגרש אילצו את ה"חובבנים" לעזוב את המשחק.

הדרישות למהירות אספקה, איכות מוצר ותחרות מחירים הפכו את הערוץ הזה ל"קל" יותר כבעבר. ומוכרים שרוצים לשרוד חייבים לעמוד בתקנות בנוגע למסים, איכות מוצר והתחייבויות שירות.

עם זאת, חיסול שוק אינו בהכרח סימן שלילי, אלא גם סימן לכך שתעשייה מתבגרת. מדוע?

התופעה של מקצוע ש"פורח מוקדם ודוהה במהירות" כבר אינה מוזרה. שוק שירותי ההסעות הטכנולוגיים חווה סדרה של נהגים שנסוגו כאשר המודל נאלץ לעמוד במסגרת החוקית של מס הכנסה, שיעור העמלות כבר לא היה "חלומי" כמו בימים הראשונים והייתה תחרות מבחינת ידע בדרכים, תחרות במספר הנסיעות...

ענף הביטוח פעם פרח עם "צוות" של עקרות בית, סטודנטים שעבדו שעות נוספות, גמלאים...

אבל אז כוח זה "התפרק" במהרה כאשר פערים בידע הפיננסי וביכולת הייעוץ של יועצים "חובבים" הובילו למשבר אמון בשוק.

רגולטורים מאלצים עסקים להחמיר את תקני ההכשרה והרישוי. "יועצי ביטוח מעסיקים כיום רק אנשים עם הכשרה פיננסית", אמר מנהל מכירות בחברת ביטוח.

הנקודה המשותף כאן בכל התעשיות הללו היא שכולן עוברות דרך מפת דרכים.

ראשית, השוק מתפוצץ בחופשיות כאשר המודל החדש מופיע, החוק עדיין לא הותאם, וחסמי הכניסה נמוכים.

לאחר מכן השוק נופל לשלב רוויה, תחרות עזה, "חדשים" חסרי משאבים ומיומנויות מודרים בהדרגה. לבסוף, השוק נכנס לשלב סטנדרטיזציה, והוא מובא למסגרת חוקית.

במבט לאחור על התהליך הנ"ל, המסחר האלקטרוני בווייטנאם נמצא באמצע שלב שני ושלישי. קמעונאים קטנים שאינם יכולים לעמוד בדרישות ניהול המלאי, עיבוד ההזמנות, שירות לאחר המכירה ועלויות הפרסום נאבקים כדי לשרוד.

להיפך, מוכרים גדולים, חזקים במימון, תפעול ומותג, הופכים לעמודי התווך של הרצפה, ובמקביל מעצבים סטנדרטים חדשים עבור השוק כולו. באופן בלתי נמנע, השוק חייב לנוע לעבר סטנדרטיזציה.

סטנדרטיזציה אינה רק בניהול המדינה אלא גם מחייבת עסקים לתקנן ו"לעשות עסקים גדולים" כגון יישום סטנדרטים בנושאי אחריות, החזרה, עקיבות, הגנה על מידע אישי, התחייבויות מס...

סטנדרטים אלה יהפכו את ה"משחק" למקצועי יותר ויותר, ויאלצו את המשתתפים לעבור מחשיבה של "שמאליות" ו"הכנסה נוספת" למודל עסקי אמיתי ושיטתי. כלל הטיהור לא ייעצר במסחר אלקטרוני.

בעידן של תנועה כלכלית מתמדת, תעשיות חדשות צצות בקצב "סוער", החל מיצירת תוכן באמצעות בינה מלאכותית, שיווק משפיענים, ועד תעשיות שמרוויחות כסף במרחב הקיברנטי, כלכלה שיתופית...

כולם עוברים את אותו מעגל. אלו שמקדימים אולי יזכו בגדול, אבל רק אלו שישדרגו את יכולותיהם, יעמדו בסטנדרטים ויסתגלו לחוקי המשחק ישרדו בטווח הארוך.

ולכן, אם תעקבו אחר כללי המשחק ותשתפרו כל יום, מכירות מקוונות הן לאו דווקא מקצוע "חסר מזל".

חזרה לנושא

כשליו

מקור: https://tuoitre.vn/ban-hang-online-nghe-bac-menh-2025081008310881.htm