הסדנה התמקדה בתוכן, בבניית בסיס איתן כך שעסקים לא יצטרכו לדאוג מאירועים צפויים; כיצד לשלוט בתקשורת כדי לשלוט בסיפור שלהם במקום לתת לאחרים לספר אותו; הגנה על הנכס הגדול ביותר כדי להגן בביטחון על מוניטין המותג בכל המצבים ובמסע של בנייה מחדש, הפיכת משבר להזדמנות לבניית עסק חזק יותר.

עסקים ומומחים משתפים פעולה בסדנה

לדברי מר פאן קווק וין, המשבר עלול להיגרם כתוצאה מפגמים של החברה עצמה, כגון גישה, איכות וכו', אך לעיתים הוא אינו מובן כהלכה או מסיבות בלתי צפויות. הסיבה עשויה לנבוע מגורמים אובייקטיביים, גורמים אנושיים או סיבות פנימיות. ניתן לחזות ולמנוע את כל הסיכונים באמצעות הקמת תהליך ניהול סיכונים. במקביל, יש לבנות מערכת התרעה מוקדמת לסיכונים על ידי קביעת מטרת מערכת ההתרעה; איסוף נתונים; ניתוח וזיהוי סימני משבר; בניית אינדיקטורים וספי אזהרה; הקמת כלי ניטור אוטומטיים; פיתוח נהלי תגובה ספציפיים; הכשרת עובדים על המערכת והתגובה; בדיקת המערכת באמצעות בדיקות היפותטיות; ניטור ושיפור מתמידים של המערכת; דיווח והתאמת המערכת מעת לעת.

עקרונות הליבה של ניהול משברים הם זיהוי איומים לפני התרחשותם; הבנת הבעיה לפני תגובה; הודאה בטעויות וזיהוי תחומים לשיפור. עקרון הפעולה תמיד שם את האינטרסים של הלקוחות והאנשים שנפגעו בראש סדר העדיפויות, כדי להשיב את אמון הלקוחות והציבור. במקביל, עסקים צריכים להיות שקופים בטיפול במשברים על ידי הכרה במשבר, מתן גישה לדוברים, מתן מידע כנה ומדויק, פרסום תהליכי חקירה ותוכניות עבודה; מתן מידע באופן יזום; וכנות בנוגע למידע רגיש או סודי.

בסדנה, עסקים גם שתפו בנושאים של שיטות תקשורת וטיפול בסיכונים, והציגו מצבי דיון מעמיקים כדי למצוא פתרונות.

חתימה על מזכר הבנות בין מנכ"ל Hue ליחידות
מר פאן קוק סון, סגן מנהל מחלקת הכספים, שיתף כי למפעלים יש תרומה חשובה לצמיחה, והעיר מקדישה תשומת לב רבה לליווי מפעלים. כיום, עבודת התמיכה במפעלים עוברת חדשנות רבה, החל ממדיניות, נהלים ועד ייעוץ, חיבור והכשרה. תמיכה זו לא רק מסייעת להתגבר על קשיים מיידיים, אלא גם מקדמת חדשנות, משפרת מותגים ופיתוח בר-קיימא בטווח הארוך. ככל שהסביבה התחרותית הופכת עזה יותר ויותר והתקשורת משפיעה ישירות על הייצור והפעילות העסקית, אומץ ליבם של מפעלים עומד בפני אתגר הולך וגובר.

בסדנה, מועצת המנהלים של CSMO בהואה השיקה רשמית וחתם על הסכם שיתוף פעולה אסטרטגי לליווי קהילת העסקים המקומית.

הואנג לואן

מקור: https://huengaynay.vn/kinh-te/ban-linh-trong-tam-bao-truyen-thong-157733.html