חברת הביטוח BIDV (BIC) משיקה אתר אינטרנט חדש, ומייעל את תהליך מתן השירותים

האתר החדש mybic.vn מסמן צעד חשוב באסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית המקיפה, שמטרתה לשפר את חוויית הלקוח ולמטב את תהליך אספקת שירותי הביטוח של BIDV Insurance (BIC).

תאגיד הביטוח BIDV (BIC) משיק גרסה חדשה של אתר האינטרנט mybic.vn

ב-15 באוגוסט, תאגיד הביטוח BIDV (BIC) השיק את הגרסה החדשה של אתר האינטרנט mybic.vn, צעד חשוב באסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית המקיפה שלה, שמטרתה לשפר את חוויית הלקוח ולמטב את תהליך אספקת שירותי הביטוח.

הגרסה החדשה של האתר mybic.vn מעוצבת עם ממשק מודרני וידידותי למשתמש ותאימות אופטימלית לכל המכשירים, החל ממחשבים אישיים ועד טלפונים ניידים. תהליך רכישת הביטוח עבר אופטימיזציה, ועוזר ללקוחות להשלים עסקאות במהירות תוך דקות ספורות.

בעזרת טכנולוגיית תמחור אוטומטית, משתמשים יכולים לבחור בקלות את מוצר הביטוח המתאים ולקבל הצעות מחיר מיידיות מבלי לעבור שלבים ביניים רבים. תהליך הפיצויים שופר משמעותית גם הוא, ומאפשר עדכוני סטטוס רציפים של עיבוד, המסייע ללקוחות לעקוב באופן יזום אחר ההתקדמות ולקצר את זמני ההמתנה. ניהול חוזי ביטוח הופך לפשוט יותר עם מערכת תצוגה חכמה, התומכת בחיפוש ומעקב קלים אחר תוקף החוזה.

בפרט, האתר החדש משלב תכונות של התראות אוטומטיות ותזכורות לחידוש, המסייעות ללקוחות לא לפספס את הזמן לחדש את הביטוח שלהם. אישורי ביטוח, חשבוניות ומסמכים נלווים עוברים כולם דיגיטציה, ומאפשרים גישה בכל זמן ובכל מקום. בנוסף, מערכת התשלומים המגוונת, החל מהעברה בנקאית, ארנק אלקטרוני ועד כרטיס בינלאומי, מאובטחת לחלוטין, ומעניקה ללקוחות שקט נפשי בעת השתתפות בביטוח באתר.

בנוסף להטבות, לקוחות הרוכשים ביטוח דרך האתר mybic.vn נהנים גם מתמריצים כגון הזדמנות לקבל שובר קנייה של UrBox בשווי של עד 600,000 דונג וייטנאמי עבור 200 הלקוחות הראשונים הרוכשים ביטוח מקיף לבית פרטי של BIC Happy Home; הנחה של 15% על פרמיות ביטוח חובה לבעלי רכב מנועי ללקוחות המחדשים מבלי לגרום להפסדים.

השקת האתר החדש מדגימה את היכולות הטכנולוגיות של BIC, וכן מאשררת את מחויבותה החזקה להציב את הלקוח במרכז, ולחדש ללא הרף כדי להביא את המוצרים והשירותים הטובים ביותר. האתר mybic.vn ואפליקציית MyBIC יוצרים פלטפורמת ביטוח דיגיטלית מאוחדת וסינכרונית, המספקת את החוויה הפשוטה, הנוחה והמהירה ביותר כדי לשרת את הלקוחות בצורה טובה יותר ויותר.

מקור: https://baodautu.vn/bao-hiem-bidv-bic-ra-mat-website-moi-toi-uu-quy-trinh-cung-cap-dich-vu-d360367.html