הגנה ותחזוקה של מוניטין המותג של מוצרים מקוריים

עסקים רבים פועלים באופן יזום עם צרכנים ורשויות כדי להגן על המותגים שלהם. שיפור פתרונות טכנולוגיים, שליטה בשרשרת ההפצה והעלאת המודעות החברתית לא רק מסייעים בשמירה על המוניטין של עסקים אלא גם תורמים להגנה על בריאותם ואינטרסים של הצרכנים.

עסקים רבים פועלים באופן יזום עם צרכנים ורשויות כדי להגן על המותגים שלהם. שיפור פתרונות טכנולוגיים, שליטה בשרשרת ההפצה והעלאת המודעות החברתית לא רק מסייעים בשמירה על המוניטין של עסקים אלא גם תורמים להגנה על בריאותם ואינטרסים של הצרכנים.

עסקים מדריכים כיצד לזהות מוצרים מקוריים ומזויפים.

להבין מוצרים מקוריים - להימנע ממוצרים מזויפים

על פי ועדת ההיגוי המחוזית 389, בתשעת החודשים הראשונים של 2025, כוחות התפקוד של המחוז ביצעו יותר מ-4,390 ביקורות ובקרות שוק, טיפלו ביותר מ-650 הפרות מנהליות וגבו קנסות של יותר מ-11 מיליארד דונג וייטנאמי. הברחות, הונאות סחר, ייצור ומסחר בסחורות מזויפות עדיין עלולים להיות מסובכים, במיוחד במוצרי צריכה חיוניים. כוחות התפקוד תיאמו באופן יזום, שיתפו מידע וחיזקו את השליטה בנקודות חמות, מחסנים ומעבר של סחורות המפרות את החוק.

ועדת ההיגוי המחוזית הורתה גם להגביר את התעמולה, להפיץ את החוק, להנחות עסקים לרשום עסקים, לפרט מחירים, לתייג סחורות ולהבטיח בטיחות והיגיינה של המזון, ובכך לתרום לייצוב השוק ולהגנה על זכויות הצרכן. בנוסף לייצור ועסקים, עסקים רבים הפכו כעת באופן יזום ל"שומרי סף" של השוק, תוך תיאום עם הרשויות וקידום מכירות לצרכנים בנוגע לזיהוי סחורות מקוריות.

גב' פאם טי דאו - מנהלת חברת הייצור הקוסמטיקס Anh Dao Limited, אמרה כי החברה תיאמה עם סוכנויות ניהול המדינה כדי לבנות מערכת הפצת מוצרים אמיתית במחוזות ובערים רבים, ובמקביל יישמה שיטות שיעזרו לצרכנים לזהות בקלות מוצרים מקוריים. "אנו רואים בהגנה על מוצרים מקוריים אחריות של החברה כלפי הקהילה, משום שמוניטין המותג הוא גם אמון הצרכנים", אמרה גב' דאו.

עסקים מסוימים בדקו בולים נגד זיופים המשולבים עם בינה מלאכותית (AI).

בנוסף, ארגונים רבים יישמו טכנולוגיה דיגיטלית בניהול סחורות. מר נגוין וייט הונג - יו"ר מועצת המנהלים, מנכ"ל חברת Vina Science and Technology Development Joint Stock Company, אמר: "המערכת האקולוגית למניעת זיופים של Vina CHG כוללת בולים נגד זיופים, תוכנת אימות, פתרונות תקשורת וחקירה וטיפול. ראוי לציין כי בול הבינה המלאכותית למניעת זיופים משולב בהצפנת אבטחה ומקושר למערכת Vinacheck כדי לנתח סריקות ולעקוב אחר זרימת הסחורות. אנו מקווים לעבוד עם ארגונים כדי לעבור טרנספורמציה דיגיטלית בהגנה על המותג, להפחית עלויות בקרה ולהגביר את אמון השוק."

למרות שפתרונות רבים יושמו באופן יזום, כגון הקמת מחלקת קניין רוחני, חדשנות בטכנולוגיית דפוס, עיצוב אריזות והדבקת חותמות נגד זיופים כדי להגן על המותג, עסקים מסוימים מאמינים כי מוצרים מזויפים עדיין מהווים אתגר גדול שלא ניתן לשלוט בו. במציאות, זייפנים הופכים מתוחכמים יותר ויותר, מה שמקשה על הבדיקה והטיפול. מר נגוין נגוק טיי - מנכ"ל חברת האופנה נון סון בע"מ, ציין: "המאבק במוצרים מזויפים יכול להיות יעיל רק כאשר החברה כולה משלבת ידיים. עסקים תמיד מתואמים בשיתוף פעולה הדוק עם הרשויות בתהליך הבדיקה והפיקוח, אך חשוב מכך, צרכנים צריכים להפוך לקשר יזום, לומר לא לסחורות מזויפות ולדווח מיד לרשויות בעת גילוי הפרות."

צור "מגן" כדי להגן על סחורות מקוריות

למרות שבדיקות וניטור של השוק מיושמות באופן קבוע, המציאות מראה כי המאבק בסחורות מזויפות עדיין עומד בפני אתגרים רבים. בתחום המסחר האלקטרוני והרשתות החברתיות, סחורות מזויפות מופיעות יותר ויותר בצורה מתוחכמת יותר, החל מתוויות, אריזות ועד תמונות פרסום, מה שמקשה על הזיהוי והטיפול. חלק מהצרכנים, בשל תאוות הבצע שלהם לזול וחוסר מידע, תומכים מבלי משים בהפצת סחורות מזויפות.

על פי מחלקת ניהול השווקים המחוזית, עבודת בקרת זרימת הסחורות עדיין נתקלת בקשיים רבים עקב כוח הפיקוח הדליל וציוד הבדיקה באתר שאינו עומד בדרישות. בינתיים, ארגונים רבים טרם נרשמו באופן יזום להגנה על סימני מסחר ועדיין לא בנו שלטי זיהוי משלהם כדי להקל על התיאום בטיפול בהפרות. בנוסף, הפחד של אנשים לדווח על הפרות גורם גם הוא למלאכת הגילוי והטיפול בסחורות מזויפות להתמודד עם מכשולים רבים.

לדברי מר לה טאנה פונג - סגן ראש מחלקת ניהול השוק המחוזית: כדי להגן באופן יזום על מותגים ומוצרים, עסקים צריכים להירשם להגנה על קניין רוחני מוקדם, בהתחשב בכך שזו בסיס משפטי חשוב כאשר מתרחשים סכסוכים או זיופים. יישום טכנולוגיות כגון בולים נגד זיופים, קודי QR למעקב או פלטפורמות אימות אלקטרוניות יסייעו לצרכנים לזהות בקלות סחורות מקוריות, תוך תמיכה ברשויות בתהליך הבדיקה והטיפול.

מר פונג הדגיש כי על חברות לשלוט בקפדנות במערכת ההפצה, לתאם באופן יזום ולספק מידע בעת גילוי סימני הפרות, במקום להסתמך לחלוטין על סוכנות הניהול. בנוסף, יש לקדם גם עבודות תקשורת וחינוך צרכנים, כדי ליצור את ההרגל של "קניית המוצרים הנכונים - הגנה על זכויותיך", ולתרום לבניית שוק שקוף ובר קיימא יותר.

בתקופה הקרובה, ובמיוחד בתקופת השיא בסוף 2025, מחלקת ניהול השווקים המחוזית תמשיך ליישם את הנחיות הממשלה והמחוז בבדיקה ובקרה של פריטים מרכזיים כגון בנזין, דשנים, חומרי הדברה, תרופות, קוסמטיקה, מזון פונקציונלי, סיגריות וכו'. היחידה תחזק את התיאום עם המגזרים הרלוונטיים לטיפול במוקדים, מחסנים ומעבר של סחורות מזויפות; במקביל, לתפוס באופן יזום את השוק, לזהות הפרות מוקדם, כולל במסחר אלקטרוני. יחד עם זאת, לקדם תעמולה, להדריך עסקים ואנשים לזהות סחורות מקוריות, ולהפיץ את המסר "אמרו לא לסחורות מזויפות - הגנו על סחורות מקוריות, הגנו על עצמכם".

כתבה ותמונות: רצון טוב

מקור: https://baovinhlong.com.vn/kinh-te/202510/bao-ve-giu-vung-thuong-hieu-uy-tin-hang-that-01d0183/