בית חולים מצלם תמונות של מטופלים שעוברים בדיקות ביטוח בריאות: דעות רבות חלוקות

על פי דיווחים, לאחרונה, אנשים רבים שהגיעו לבית החולים נגוין טרי פואנג לבדיקה וטיפול רפואיים באמצעות כרטיסי ביטוח בריאות הופתעו כאשר התבקשו לצלם תמונה אישית לפני כניסתם לבית החולים.

לאחר שבית החולים נגוין טרי פואנג בהו צ'י מין סיטי, יישם את הנוהג של צילום תמונות של מטופלים המגיעים לבדיקה וטיפול רפואיים באמצעות כרטיסי ביטוח בריאות כדי לשרת את הטמעת הרשומות הרפואיות האלקטרוניות, היו דעות רבות ומגוונות בקרב המטופלים.

על פי דיווחים, לאחרונה, אנשים רבים שהגיעו לבית החולים נגוין טרי פואנג לבדיקה וטיפול רפואיים באמצעות כרטיסי ביטוח בריאות הופתעו כאשר התבקשו לצלם תמונה אישית לפני כניסתם לבית החולים.

חלק מהאנשים הסכימו לאחר שהצוות הרפואי הסביר שזהו אחד הצעדים ליישום רשומות רפואיות אלקטרוניות לשיפור איכות השירות למטופלים.

עם זאת, אנשים רבים הביעו חשש שהתמונות והמידע שלהם לא יהיו מאובטחים וידלפו.

אחרים סבורים כי חשבון הזיהוי האלקטרוני ברמה 2 (VNeID) משלב מידע אישי וביומטריה (פורטרט, טביעות אצבע), כך שצילום תמונות של מטופלים על ידי בית החולים מיותר ויוצר הליכים מסובכים ומטרידים עבורם.

בנוגע לבית החולים נגוין טרי פואנג, אמרו ראשי בית החולים כי היחידה עוברת בהדרגה למערכת דיגיטלית ומיישמת רשומות רפואיות אלקטרוניות בהתאם לדרישות משרד הבריאות כדי לשפר את איכות השירות למטופלים.

צילום תמונות של מטופלים משרת את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, מונע טעויות בתהליך הטיפול, ומעמיד את בטיחותם ואינטרסיהם של המטופלים בראש סדר העדיפויות.

זיהוי מטופלים באמצעות תמונה מסייע לצוות הרפואי להבטיח את האדם הנכון, המחלה הנכונה, התרופה הנכונה, ההליך הנכון, ובכך להפחית טעויות בתהליך הבדיקה והטיפול. בית החולים גם מקפיד על חוק הגנת התדמית האישית של המטופלים.

עם זאת, עקב תגובות מעורבות מצד מטופלים, בית החולים נגוין טרי פואנג השעה זמנית פעילות זו וממתין להוראות ממנהיגים בכירים.

בנוגע לאירוע זה, אמר מר טאנג צ'י ת'ונג, מנהל מחלקת הבריאות של הו צ'י מין סיטי, כי המחלקה אינה מעודדת מוסדות רפואיים לצלם תמונות של מטופלים ללא פיתוח מלא של נהלים וללא תקנות בנוגע לאבטחת מידע אישי בהתאם לחוק.

יש צורך מעשי שבתי חולים יצלמו תמונות של מטופלים באופן יזום כדי לשפר את הזיהוי, למנוע בלבול בקרב המטופלים ולשפר את יעילות הניהול. עם זאת, פעילות זו חייבת להיות מיושמת בקפדנות בהתאם לחוק.

סעיף 2, סעיף 69 לחוק בדיקה וטיפול רפואי משנת 2023 קובע: מוסדות בדיקה וטיפול רפואי אחראים לאחסון, אבטחה ושימוש ברשומות רפואיות אלקטרוניות אך ורק לצורך בדיקה וטיפול רפואי; אין להשתמש בהן למטרה שגויה או בניגוד להוראות החוק.

צו מס' 13/2023/ND-CP של הממשלה בנושא הגנת מידע אישי קובע בבירור גם הוא: איסוף ושימוש במידע אישי, כולל תמונות, חייבים להיות בעלי הסברים ברורים ושקופים ובהסכמתו ורצונו הרצוני של האדם המחזיק במידע.

לפיכך, צילום תמונות של מטופלים במהלך בדיקות רפואיות מותר רק כאשר המטופלים מודעים במלואם למטרת השימוש, היקף האחסון, הזכות להגנה על מידע אישי וחייבים לקבל את הסכמתם. מוסדות רפואיים אינם רשאים להתייחס לכך כתנאי חובה לקבלת בדיקות וטיפול רפואיים, במיוחד בבדיקות וטיפולים של ביטוח בריאות.

לכן, משרד הבריאות של הו צ'י מין סיטי דורש כי לפני צילום תמונות של מטופלים, מוסדות רפואיים צריכים לפתח תוכנית יישום ספציפית ולדווח למשרד הבריאות לקבלת הנחיות והערכה בנוגע לחוקיות, תהליך היישום והיכולת להבטיח סודיות ופרטיות עבור מטופלים; במקביל, להבטיח עמידה בתקנות החוקיות הנוכחיות.

אסור בהחלט על מתקנים רפואיים לגרום לצרות או לפגוע בזכויותיהם של מטופלים בעת גישה לשירותי בדיקה וטיפול רפואיים.

(TTXVN/וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/benh-vien-chup-anh-benh-nhan-kham-bao-hiem-y-te-nhieu-y-kien-trai-chieu-post1052457.vnp