רפורמה מנהלית לשביעות רצון העסקים והאנשים

[מודעה_1]

יו"ר ועדת העם המחוזית, דואן אן דונג, ציין זאת בכנס המקוון בנושא דו"ח ניתוח והערכה של מדד הרפורמה במינהל הציבורי (PAR); מדד שביעות הרצון של אנשים וארגונים משירותי סוכנויות הממשל הממלכתיות (SIPAS) ומדד ביצועי המינהל הציבורי (PAPI) בשנת 2022, היום אחר הצהריים, 17 במאי.

כמו כן נכחו סגן יו"ר ועדת העם המחוזית נגוין הונג האי ונציגים של מחלקות, סניפים ומגזרים רלוונטיים.

על פי דו"ח משרד הפנים, בשנת 2022, מדד PAR של המחוז דירג את ה-60 מתוך 63 מחוזות וערים; ירידה של 4 מקומות בהשוואה לשנת 2021. מדד SIPAS דירג את ה-63 מתוך 63 מחוזות וערים; ירידה של 2 מקומות בהשוואה לשנת 2021. מדד PAPI דירג את ה-7 מתוך 63 מחוזות וערים; עלייה של 5 מקומות בהשוואה לשנת 2021. למרות שבכל שנה המחוז פרסם תוכנית ומסמכים ליישום משימות רפורמה מנהלית בהתאם להנחיות הממשלה המרכזית ולהנחיות משרד הפנים . עם זאת, מדד PAR ומדד SIPAS ירדו במהלך השנים; בפרט, מדד SIPAS דירג את ה-63 מתוך 63 מחוזות וערים. בנוסף, לרמות ולמגזרים של המחוז לא היו יוזמות ופתרונות רבים בעבודות רפורמה מנהלית; ההנחיות והשקיפות של הליכים מנהליים אינן לטובת הציבור, שיעור התיקים שנפתר בזמן עדיין נמוך; ההתקדמות בדיגיטציה של תוצאות יישוב הליכים מנהליים של המחוז עדיין איטית...

יו"ר ועדת העם המחוזית, דואן אן דונג, נשא נאום הנחיה.

בהנחיית הכנס, יו"ר ועדת העם המחוזית, דואן אן דונג, הכיר במאמצים ובהישגים בעבודות הרפורמה המנהלית בכל הרמות והמגזרים בתקופה האחרונה. בנוגע לליקויים ולמגבלות בעבודות הרפורמה המנהלית, יו"ר ועדת העם המחוזית ציין כי המדדים הבודקים את התחרותיות, את רמת הרפורמה המנהלית ואת שביעות הרצון של אנשים ועסקים דורגו נמוך מאוד במשך שנים רבות ברציפות. מצד שני, כל רמה וכל מגזר לא קידמו את תחושת האחריות, ובמיוחד את אחריות המנהיג; לא התגברו על מנטליות הפחד, ההמתנה והדחיפה בטיפול בענייני ציבור, לא פתר במהירות קשיים ומכשולים עבור עסקים ואנשים...

יו"ר ועדת העם המחוזית, דואן אן דונג, התמקד במשימות המרכזיות בשנת 2023 ובשנים שלאחר מכן וביקש ממחלקות, סניפים, יחידות ורשויות מקומיות להפיץ ולהעלות באופן קבוע את המודעות בקרב קאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור בנוגע למשמעות וחשיבות הרפורמה המנהלית ולשיפור ושיפור מדדי הדירוג של המחוז. בפרט, יש לראות בכך משימה חשובה וקבועה של כל הרמות, הענפים והרשויות המקומיות. על ראש הרשויות להיות אחראי לתוצאות יישום הרפורמה המנהלית ברשויות המקומיות וביחידה שלו.

"בהתבסס על תוצאות דירוג המדדים לשנת 2022, כל רמה וכל מגזר יפתחו תוכניות ותוכניות, תוך הקצאה ברורה של אחריות, זמן ומשימות, ופתרונות ספציפיים לשמירה ושיפור המדדים שהשיגו ציונים גבוהים; תוך התמקדות מיוחדת בשיפור הקריטריונים שבהם היישוב והיחידה חלשים, יורדים או נמצאים בדירוג נמוך, על מנת לתקן ולהתגבר עליהם באופן מיידי בשנת 2023. לכן, אני מציע שעלינו לעשות מאמצים ליצירת שינויים במציאות, המטרה אינה רק לשפר את מדדי הדירוג, אלא חשוב מכך, להשיג את שביעות הרצון האמיתית של קהילת העסקים והאנשים." - הדגיש יו"ר ועדת העם המחוזית.

יו"ר ועדת העם המחוזית ציין כי ראשי מחלקות, סניפים ורשויות בכל הרמות צריכים לחזק את הדיאלוג ולפתור במהירות המלצות של עסקים ואנשים, במיוחד בתחומי ההשקעות, התכנון, הקרקעות וכו'. "יש צורך לבנות תדמית של ממשלה דינמית וידידותית; לשנות את החשיבה מ"מתן היתר" ו"רישוי" ל"שירות"; לעבור באופן משמעותי מ"הסרת קשיים" ל"יצירת תנאים נוחים" לעסקים; תמיד להתייחס להצלחת העסקים והמשקיעים כהצלחת המחוז." - אמר יו"ר ועדת העם המחוזית.

יו"ר ועדת העם המחוזית יקדיש תשומת לב מיוחדת לבחינה וביקורת של אחריותם של ראשי סוכנויות ויחידות אשר מתקשים ליישם יעדים ומשימות הקשורים לרפורמה המנהלית שהוקצו על ידי ועדת העם המחוזית. גיוס והעברת תפקידים בנחישות, כולל מנהיגים ומומחים במקומות עבודה חסרי אחריות, איטיים, מטרידים, בעייתיים...

[מודעה_2]
מָקוֹר