סמארטפונים מביאים שגשוג לכפר

באזור הררי מרוחק, לכאורה מבודד מעולם הטכנולוגיה, נשים בני מיעוטים אתניים טוות חלום של הבאת תיירות לכל אזור, בעזרת סמארטפון בלבד.

"לפני כן, לא ידענו מה זה אירוח ביתי. טלפונים היו רק בשביל להתקשר, פייסבוק היה שם מוזר. אבל עכשיו, אני יכול להקליט סרטונים , לכתוב מאמרים, לשוחח עם אורחים מכל העולם... למדתי כל כך מהר בזכות התיירות שלי בבית שלי על כלונסאות."

את הווידוי הפשוט הזה שיתפה גב' ואנג טי קאן, אישה משבט טאי בקומונה של באן ליאן (לאו קאי). וגב' קאן ואנשי באן ליאן מגששים בהדרגה, מתוודעים ודורכים את דרכם למסע הטרנספורמציה הדיגיטלית בעזרת סמארטפון בלבד. מידיים המורגלות להחזיק חרמשים לחיתוך תה, ועד שמלות אתניות רקומות ביד, נשים משבט טאי למדו כעת כיצד להשתמש ברשתות חברתיות, תוכנות ניהול, בינה מלאכותית... כדי להפיח חיים בתיירות הקהילתית.

ממדרגות בית הכלונסאות אל העולם הדיגיטלי

יותר מ-300 ק"מ מהאנוי, אך עם דרכי גישה מוגבלות, קומונה של באן ליאן היא עדיין ארץ יחסית לא מוכרת על מפת התיירות. אבל עבור אלו שאוהבים לחקור את התרבות הילידית, המקום הזה הוא גן עדן בתולי עם צליל נחל מגמגם מאחורי הבית, יער קינמון ריחני בחצר האחורית וגני התה העתיקים של שאן טויאט המכוסים בערפל בכל בוקר.

בעבר, ואנג טי קאן ולאם א נאנג הכירו את הטלפון רק כאמצעי תקשורת בסיסי. כל המושגים כמו "מדיה דיגיטלית", "עמוד מעריצים", "הזמנה מקוונת"... היו זרים להם מאוד. יחד עם צעדי התיירים המגיעים לכפר, הם החלו להכיר את הרשתות החברתיות, לדעת כיצד להשתמש בפייסבוק ובזאלו כדי לשוחח עם אורחים.

החלום לעסוק בתיירות ולהציג את הזהות התרבותית של עמם לכל האזורים הפך למוטיבציה חזקה עבורם להשתנות ולהתחיל מסע של 90 יום של טרנספורמציה דיגיטלית מדברים פשוטים: ללמוד איך לצלם סרטונים, כתיבת תיאורים מושכים למנות, יצירת דף מעריצים עבור אירוח ביתי, מענה להודעות... מאורחים שמעולם לא פגשו.

מאפיינים תרבותיים מסורתיים של האומה מתפרסמים ברשתות החברתיות על ידי משפחתה של גב' ואנג טי קאן באמצעות סמארטפונים כדי להציג אותם לתיירים.

ללא השכלה או כישורים פורמליים, אך עם התמדה, לימוד עצמי ורוח של למידה מתמשכת והשתתפות בקורסי הכשרה קצרי מועד בנושא טרנספורמציה דיגיטלית המאורגנים על ידי ארגונים בינלאומיים, איגוד הנשים ובהדרכת תיירים, גב' ואנג טי קאן, בעלה ואנשי שבט הטאי בבאן ליאן נכנסו לעולם חדש, שבו הטלפון הפך לאמצעי המהיר והנוח ביותר להציג את הכפר.

בכל בית משפחה, בעל גג עלי דקל, האורות כבויים מאוחר יותר בכל לילה, כך שלנשים בני המיעוט האתני בבאן ליין יש יותר זמן באינטרנט כדי "לסגור עסקאות" של מכירת תה, קינמון ולייעץ לגבי מסלולי טיול לתיירים...

נשים אתניות הופכות ל"שגרירות טרנספורמציה דיגיטלית"

ממוקם עמוק בהרי סון לה, אתר התיירות הקהילתי באן בון (קומונה מונג צ'יאן) שימש בעבר כתחנת עצירה זמנית עבור כמה מבקרים חולפים. טבע יפהפה, אנשים מסבירי פנים, אוכל טעים, אך יתרונות אלה אינם מספיקים כדי להפוך את המקום הזה ליעד אטרקטיבי. בזכות הגישה לתוכניות הדרכה לטרנספורמציה דיגיטלית של פרויקט GREAT (אוסטרליה), נשים אתניות תאילנדיות בבאן בון קיבלו הדרכה והכוונה כיצד להביא את באן בון ל"מקוון".

תיירות באן בון משגשגת הודות להשקה והפצה בפלטפורמות טכנולוגיה דיגיטליות

גב' הואנג טי דונג (חברה בוועד המנהל של קואופרטיב התיירות הקהילתי באן בון, מחוז סון לה) היא אחת החלוצות במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית בכפר. בהתחלה היו כמה פוסטים מביכים, אחר כך סרטונים מוכנים היטב וסיפורים מלאי אופי מקומי.

בשונה מהדרך המסורתית של קידום נופים יפים או אוכל טעים, גב' דונג בחרה לספר סיפורים על חוויות. כל כתבה היא פרוסה חיה של החיים: מדיד דגים בנחל, קטיף ירקות בר, ועד להכנת מאכל ה"צ'אם צ'או" האופייני, או מקור שמלת הברוקאד בליל התרבות. מבקרים לא רק באים לראות ולאכול, אלא גם לחיות כמו מקומיים. זוהי גם המגמה הגוברת של תיירות חווייתית.

"אנשים מוכנים להוציא כסף לא כדי 'להישאר' אלא כדי 'להשתלב'", שיתפה דונג. משם, היא פיתחה באומץ שירותים חווייתיים יותר כמו חקלאות, אריגת ברוקדה ובישול עם המארח. בהשתתפות בתוכנית "תיירות חכמה - מכירת חדרים פופולריים", היא הפכה לאחת משגרירות הטרנספורמציה הדיגיטלית - יחד עם עשרות נשים אחרות בקואופרטיבים תיירותיים ברחבי הרמות, ועזרה זו לזו להפיץ ידע, ניסיון והשראה לשינוי.

גב' דונג לא עוצרת בתקשורת, אלא אומרת שהיא ממשיכה ללמוד כיצד ליישם בינה מלאכותית כדי לנתח נתוני לקוחות כדי לקבוע את הזמן הטוב ביותר לקבל את פני האורחים, קבוצות של אורחים הנוטים לחזור, ולמטב את מחירי החדרים העונתיים. עבור גב' דונג, טכנולוגיה לא רק מסייעת להגדיל את ההכנסות אלא גם היא אמצעי לשמר, לספר ולהפיץ תרבות.

שינוי חשיבה, דרך התנהגות, דרך פעולה

מאחורי כל עמוד מעריצים שמתעדכן באופן קבוע, כל בית הארחה מואר בלילות סוף השבוע, עומד מסע מתמשך של נשים אתניות. הן העזו לפתוח את דלתות ביתן לעולם, לא רק עם חיוכים ואוכל טעים, אלא גם עם רוח חזקה של אינטגרציה.

גב' ואנג טי קאן ומר לאם א נאנג ומסע הטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם מסמארטפון

מצילום סרטונים יומיומיים, פרסום ב-Zalo, פייסבוק, ועד למידה כיצד לנהל אירוח ביתי באמצעות תוכנה..., נשים ממיעוט אתני הופכות ליזמיות ילידות של העידן הדיגיטלי. עבורם, טרנספורמציה דיגיטלית אינה רק למידה של טכנולוגיה, אלא גם שינוי צורת החשיבה שלהם, מחקלאים ועד למספרי סיפורים, והפיכת כפרים קטנים ליעדים ידועים.

החל מכפרים נידחים, ללא כלים מודרניים רבים, רק סמארטפונים, אך ברוח של מוכנות תמידית לחדש, לשנות חשיבה, חשיבה ודרכי פעולה, נשים אתניות טאי ותאילנד הופכות בהדרגה את התיירות הילידית ליעד אטרקטיבי, עם סיפורים אמיתיים, אנשים אמיתיים, רגשות אמיתיים, המעוררים השראה בקהילה.

הרחבת הזדמנויות הכנסה ותעסוקה לנשים ממיעוט אתני באזור הצפון מערב

מקור: https://phunuvietnam.vn/chiec-dien-thoai-thong-minh-dua-ban-lang-khoi-sac-20250723103059209.htm