יו"ר FPT "מתעורר" לטכנולוגיה הודות לבינה מלאכותית, ביג דאטה וצ'אטבוט

[מודעה_1]

ה"נאורות" הטכנולוגית של מר טרונג ג'יה בין

בפורוםFPT Techday אחר הצהריים של ה-24 באוקטובר, אמר היו"ר טרונג ג'יה בין כי שנתיים של מגפת קוביד-19 שינו את החשיבה של העסק הזה.

" מתברר שטכנולוגיה לא רק תורמת לשגשוג לאומי אלא גם מצילה אנשים. הצ'אטבוטים שלנו ביצעו מיליוני שיחות כדי לבדוק אם אנשים חולים בבית נמצאים בסכנה. אם כן, הם מתחברים לארגונים רפואיים כדי לעזור להם", אמר מר בין.

לאחר ש-FPT וממשלת מחוז 7 (HCMC) פריסו מרכז תפעול נתונים חכם, מחוז 7 פתח לאחר מכן בתוכנית פיילוט, שיקמה את הכלכלה עם הכנסות תקציביות באוקטובר 2021 שהגיעו ל-470 מיליארד וונד, השווה ערך לרבעון השלישי כולו של 2021.

לדברי יו"ר FPT, באמצעות שני הסיפורים הנ"ל, הוא "היה נאור" לגבי האופן שבו טכנולוגיות מידע יכולות להשפיע על חיי אדם ועל מחייתם.

יו"ר FPT מדבר על "ההשכלה" שלו בתחום הטכנולוגיה.

מר טרונג ג'יה בין, ששיתף את העתיד, מקווה שיום אחד כל ילדי וייטנאם ילמדו על בינה מלאכותית. " ללא הבנה של בינה מלאכותית, אנחנו עלולים לאבד את מקום עבודתנו. רק מי שמבין בינה מלאכותית יכול לחדש ולתרום לשינוי העולם", אמר יו"ר FPT.

לדברי מר טרונג ג'יה בין, וייטנאם יכולה להיות מאחור ובראש ובראשונה בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית משום שאף מדינה אחרת לא יכולה ליצור יותר מ-100 מיליון תעודות זהות דיגיטליות עבור המדינה כולה בזמן כה קצר כמו וייטנאם. קצב כה מהיר של טרנספורמציה דיגיטלית יביא הזדמנויות חדשות לווייטנאם.

בעידן הטרנספורמציה הדיגיטלית, ייתכן שאנשים וייטנאמים לא יצטרכו להביא מסמכים בעת עבודה עם רשויות בכל הרמות, ילדים וייטנאמים מקבלים שיעורי בית על ידי בינה מלאכותית, והם גם ניגשים לבחינות באינטרנט.

ארגונים וייטנאמים רבים מחזיקים בנתונים בידיהם אך טרם ביצעו אוטומציה של תהליכי הייצור שלהם. פתרונות האוטומציה של FPT יוכלו לעזור להם לפתור בעיה זו.

באמצעות הסיפורים הנ"ל, יו"ר FPT רוצה להעביר את המסר: " יש לנו את השאיפה להביא את וייטנאם לעולם, לשים את שמנו על המפה הדיגיטלית העולמית ."

כל עסק של העתיד חייב להיות עסק טכנולוגי.

זוהי דעתו של מר לה הונג וייט, מנכ"ל FPT Smart Cloud. לדברי מר וייט, עסקים יהפכו בהדרגה לחברות טכנולוגיה מכיוון שמבנה האוכלוסייה משתנה. הדור החדש של המשתמשים הוא אלו שנולדו בעידן הסמארטפונים, ומעדיפים לשלוח הודעות טקסט על פני שיחה. הם משתמשים לעתים קרובות בשירותים הזמינים 24/7 ורוצים לקבל תשובה מיידית בכל פעם שיש להם שאלות לעסקים ברשתות החברתיות.

למעשה, שירות לקוחות מסורתי באמצעות דוא"ל, טלפון או צ'אט חי כמו בעבר לא יוכל לפתור את הבעיה הזו. זו הסיבה שעסקים זקוקים לתמיכה של בינה מלאכותית בשירות הלקוחות.

אוטומציה עוסקת בעשיית מה שבני אדם ומכונות יכולים לעשות יחד. בינה מלאכותית יכולה כעת לתמוך ב-80% משירות הלקוחות. אנו יכולים גם להעביר את מודל שירות הלקוחות למחלקת המכירות, ולאפשר לבינה מלאכותית להשתתף בהצעת פריטים חדשים ובהגדלת שיעורי המרת הזמנות.

" כיום, עובדים הם לא רק בני אדם אלא גם מכונות. עלינו ליצור סביבה שבה בני אדם ומכונות פועלים בהרמוניה ובצורה חלקה", שיתף מר לה הונג וייט.

לדברי מר נגוין אן טואן - מנהל מערכות המידע של Techcombank, בעידן הנוכחי, עסקים נדרשים לדעת כיצד ליישם טכנולוגיה. הודות ליישום טכנולוגיות חדשות, Techcombank השיגה מספרים מרשימים מבחינת מספר הלקוחות. עם זאת, חוויית המשתמש עדיין מובטחת על ידי צמצום זמן העסקה, פישוט תהליכי תשלום כגון יצירת קודי QR אישיים לעסקים. הודות לטכנולוגיה, תהליכי אישור לקבלת החלטות ממוטבים גם הם תוך 1-2 דקות בלבד.

מר נגוין קווק חאן, יו"ר איגוד מלאכת היד ועיבוד העץ של הו צ'י מין סיטי, ששיתף את נושא יישום הטכנולוגיה בתעשיית ייצור העץ, אמר: " מערכות מידע עוזרות לנו לנהל נתונים, מערכות מידע פנימיות וחיצוניות בצורה חלקה, לתפוס במהירות מידע מלקוחות ולנהל תהליכים מקרוב ."

יו"ר איגוד עבודות היד ועיבוד העץ של הו צ'י מין סיטי, בהתייחס לעתיד שילוב ה-IT במוצרי ריהוט, אמר כי הטכנולוגיה יכולה ליצור נשמה וסיפור למוצר. בעולם ישנם מוצרי שולחן וכיסאות עם שבבים בפנים. זוהי יכולה להיות גם הצעה חדשה עבור תעשיית העץ האמנותית הווייטנאמית.

הערות אופטימיות על עתיד הבינה המלאכותית בווייטנאם בפורום הטכנולוגי הבינלאומי של FPT (FPT Techday) שנערך בבוקר ה-24 באוקטובר, מומחים רבים נתנו הערות אופטימיות על התפתחות הבינה המלאכותית (AI) בווייטנאם.

[מודעה_2]
מָקוֹר