טרנספורמציה דיגיטלית לקראת זכויות אדם

במהלך השנים האחרונות, העיר הואה זיהתה תמיד טרנספורמציה דיגיטלית ובניית ממשל דיגיטלי כמשימה מרכזית ומתמשכת, כוח מניע חשוב בפיתוח חברתי-כלכלי, התורם לבניית אזור עירוני מודרני, משרת את הציבור ומבטיח את זכויותיהם של אנשים ועסקים.

מר טראן דוק הואה, מזכיר תא המפלגה וראש צוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית של לאנג סה קון, אמר כי הצוות הוקם על ידי ועדת העם של מחוז טאנה ת'וי באוגוסט 2025, ומורכב מ-8 חברים בעלי ידע בטכנולוגיה ומשתתפים באופן פעיל בפעילויות חברתיות (כגון: מזכיר תא המפלגה, ראש קבוצת השכונה, נציגי חזית המולדת וארגונים המוניים). צוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית נחשב ל"זרוע מורחבת" המסייעת לממשלת המחוז לפרוס טרנספורמציה דיגיטלית בכל משק בית.

לפני הקמת צוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית, חברי קבוצות המגורים, הכפרים והכפרים עבדו בעיקר על נייר. בכל פעם שהייתה סקירת משקי בית גרועה, או עדכון נתוני אוכלוסייה... הם היו צריכים ללכת לכל בית, לרשום הערות ואז להגיש אותן למחלקה או לקומונה. אבל מאז הקמת צוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית, הדברים שונים, העבודה מוזנת, נשלחת ומנוהלת ישירות בפלטפורמה הדיגיטלית, מהר מאוד, הנתונים מדויקים הרבה יותר.

לא רק בת'אן ת'וי, התנועה לבניית צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים מתפשטת ברחבי העיר הואה . עד כה הוקמו יותר מ-2,100 צוותים, המכסים 40 רובעים וקומונות. יישובים רבים עברו את היעד של 5 אנשים בעלי ידע בטכנולוגיה ל-100 איש, מה שהופך את הטרנספורמציה הדיגיטלית לדרך חיים חדשה. צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים הם הכוח המרכזי ברמה העממית, ועוזרים לטכנולוגיה להיכנס באמת לחיים. מאלה שיודעים הרבה או יודעים מעט ועד להדרכת אלו שלא יודעים, יוצרים אפקט מתפשט של רוח למידה, גישה מהירה, יעילה ומשמעותית יותר לטכנולוגיה דיגיטלית בקהילה.

ראש מחלקת המדע והטכנולוגיה של העיר הואה אמר כי מודל צוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית משרת את ניהול המדינה ומשפר את היכולת הדיגיטלית של האנשים. המטרה אינה שכולם יהיו טובים בטכנולוגיה, אלא שכולם יוכלו לגשת ולהשתמש בשירותים דיגיטליים כדי לשרת את החיים. צוותי הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתיים הללו הם "מרבה הרגליים" שתומכים לא רק בקהילה להשתתף בטרנספורמציה הדיגיטלית, אלא גם עוזרים לממשלה להפעיל ערים חכמות, החל מניטור אבטחה וסדר, תברואה סביבתית, ועד איסוף נתונים סוציו -אקונומיים, שירות ניתוח וניהול.

בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה, העיר הואה ממשיכה לאחרונה לאשר את תפקידה החלוצי על ידי שילוב שתי פונקציות חדשות בפלטפורמת העיר החכמה של Hue-S: "הגנת הצרכן" ו"מידע התרעה מוקדמת". בפרט, פונקציית "הגנת הצרכן" ב-Hue-S תוכננה כ"מגן דיגיטלי", המסייעת לאנשים להרגיש בטוחים בבחירת מוצרים ושירותים. בעזרת מספר פעולות פשוטות בטלפון, משתמשים יכולים לחפש מפה דיגיטלית המציגה בתי עסק העומדים בתקני איכות ובטיחות מזון ולפרסם מחירים בפומבי. בתי עסק שהוערכו ואושרו יתויגו כ"מתאימים" ויוצגו ישירות על מפת Hue-S, מה שיעזור לאנשים להשוות ולבחור בקלות לפני ביצוע עסקה.

בפרט, אם נמצא כי עסק מציג סימנים של הפרות או שאינו מבטיח איכות, אנשים יכולים לשלוח משוב ישירות באפליקציה. המערכת תתחבר ישירות למרכז הניטור והתפעול העירוני החכם של העיר הואה (HueIOC) כדי לטפל בה במהירות, תוך הבטחת זכויותיהם הלגיטימיות של הצרכנים. בצד הניהולי, משרד המדע והטכנולוגיה ויחידות ייעודיות כמו המשטרה, משרד התעשייה והמסחר, משרד האוצר, משרד התיירות, משרד החקלאות והסביבה... ממלאים תפקיד מרכזי בהערכה, רישוי ופיקוח.

משטרת קומונה קוואנג דין (העיר הואה) "לכו לכל סמטה, דפקו על כל דלת", והורתה לאנשים להביע דעות על תיקון החוקה באמצעות אפליקציית VNeID.

עבור פונקציית "מידע התרעה מוקדמת", הפועלת באמצעות מערכת המצלמות, משולבים גם מכשירי IOT המותקנים בעיר ומיישמים פתרונות ניתוח בינה מלאכותית ב-Hue-S. באמצעות פונקציה זו, יזוהו סיכונים של עומסי תנועה, שריפות, הפרות סדר עירוני, פלישה למדרכות, צידי דרכים, מזג אוויר, אסונות טבע וכו', ויישלחו אותות לאנשים ב-Hue-S. בכך, יסייעו ליישובים להבין במהירות את המצב, לפרוס תוכניות טיפול מהירות ויעילות, ולתרום להבטחת בטיחות הקהילה.

מר נגוין שואן סון, מנהל מחלקת המדע והטכנולוגיה, אמר כי תפקודי "מידע התרעה מוקדמת" ו"הגנת הצרכן" ב-Hue-S מדגימים את רוח הטרנספורמציה הדיגיטלית לשרת את העם, להבטיח את זכויות העם, לקדם שקיפות בעסקים ולשפר את יכולת הניהול של הרשויות העירוניות.

בוועידה לבחינת החלטה מס' 57-NQ/TW בנושא פיתוח מדע וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית של הפוליטביורו ברבעון השלישי ומשימות ופתרונות מרכזיים בחודשים האחרונים של 2025, אמרו מנהיגי העיר הואה כי עד סוף הרבעון השלישי של 2025, היישוב השלים 113 מתוך 139 משימות (81.2%), מתוכן 102 משימות היו לפי לוח הזמנים. התשתית הדיגיטלית של הואה היא בין המובילות במדינה, 100% מהסוכנויות מחוברות לרשת הנתונים הייעודית של הממשלה, כל ועדות העם ברמת הקהילה מפעילות "מרכז שירות אלקטרוני מודרני", וכמעט 15,000 חשבונות דואר רשמיים הונפקו.

מנהיגי העיר הואה מאמינים שטרנספורמציה דיגיטלית אינה רק יישום טכנולוגיה, אלא גם חידוש החשיבה, חידוש דרכי העשייה וחידוש תרבות השירות. ברוח היוזמה, היצירתיות והנחישות הגבוהה של המערכת הפוליטית כולה, שיתוף פעולה של עסקים והשתתפות פעילה של העם, הואה ממשיכה לעשות מאמצים ליישם ביעילות טרנספורמציה דיגיטלית; מיישמת היטב את החלטה 57-NQ/TW של הפוליטביורו בנושא פריצות דרך בפיתוח מדע וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית. בסוף אוקטובר 2025, בתוכנית יום הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית בשנת 2025, העיר הואה דורגה במקום השני הארצי בטרנספורמציה דיגיטלית (DTI) בשנת 2024, עלייה של מקום אחד בהשוואה לשנת 2023.

בנוסף, עד שנת 2025, הואה תהיה בין 5 היישובים המובילים עם שיעור הרישומים המקוונים הגבוה ביותר (93.37%), 100% מההליכים המנהליים יבוצעו ללא קשר לגבולות המנהליים; יותר מ-950 טבלאות נתונים, 119 מערכי נתונים פתוחים, 12/16 שירותי נתונים התחברו לפלטפורמה הלאומית, ותרמו לבניית ממשל אלקטרוני וערים חכמות.

מקור: https://cand.com.vn/doi-song/chuyen-doi-so-huong-den-quyen-loi-cua-nguoi-dan-i788121/