אנשים יכולים לחפש מידע נחוץ באמצעות קוד QR.

שיפור היעילות והשקיפות.

בשנת 2026, סוכנות האכיפה של העיר הואה יישמה מערך מקיף של פתרונות טכנולוגיית מידע, תוך מודרניזציה הדרגתית של פעילותה התפעולית. עם 6,527 תיקים לאכיפה, בסכום כולל של למעלה מ-3,470 מיליארד וונד, זוהתה טרנספורמציה דיגיטלית כפתרון מפתח לשיפור היעילות והפחתת עומס העבודה עבור עובדי המדינה.

הודות ליישום הטכנולוגיה, אכיפת פסקי דין השיגה תוצאות חיוביות רבות. כוחות האכיפה של העיר השלימו 2,170 תיקים, והגיעו ל-45.44% מהתיקים הזכאים לאכיפה; מבחינת ערך כספי, נגבו מעל 344 מיליארד דונג וייט, והגיעו ל-14.24%. באופן ספציפי, גביית ההכנסות לתקציב המדינה הגיעה ל-2,065 תיקים, וגבו מעל 27 מיליארד דונג וייט, דבר המדגים שיפור ברור בארגון וביישום המשימות, במיוחד בתיקים הזכאים לאכיפה.

ראוי לציין כי תפעול פלטפורמות דיגיטליות משולבות משלב תת-מערכות חשובות רבות כגון ניהול רשומות אלקטרוניות, תמיכה בקבלת החלטות באכיפה, כספים וחשבונאות עם קבלות אלקטרוניות, קליטת אזרחים ופתרון תלונות. כתוצאה מכך, כל התהליך, החל מקבלה, אימות, ארגון אכיפה ועד ניטור תוצאות, מתבצע בסביבה דיגיטלית, מה שמבטיח יכולת פעולה הדדית וממזער הפרעות או שגיאות בעיבוד.

ראוי לציין כי 100% מתיקי תיקי האכיפה לשנת 2026 עודכנו לתוכנת הניהול, ויצרו מסד נתונים מרכזי לתמיכה בניהול ובתפעול. ראשי היחידות יכולים לעקוב אחר התקדמות כל תיק בזמן אמת, ובכך לזהות במהירות צווארי בקבוק לניהול ישיר ולשפר את יעילות הניהול.

מר לה נגוק אן, סגן ראש מחלקת האכיפה בעירייה, הצהיר: "טרנספורמציה דיגיטלית אינה רק פתרון זמני לעומס העבודה הגובר, אלא הופכת בהדרגה לעמוד תווך חשוב בתהליך המודרניזציה של הפעילות המשפטית, שמטרתה לבנות מינהל ציבורי פתוח, מקצועי וממוקד שירותים. הטרנספורמציה הדיגיטלית יצרה שינויים משמעותיים בניהול ובתפעול. פלטפורמות דיגיטליות מסייעות להבין את המצב במהירות ובדייקנות, תוך שיפור השקיפות באכיפה."

מר נגוין ואן לונג, קצין אכיפה, שיתף: "יישום הטכנולוגיה חוסך זמן רב בחיפוש ואיסוף נתונים. בכמה לחיצות בלבד, אנו יכולים לתפוס את כל המידע על תיק, וזה יעיל מאוד בהתחשב בכמות התיקים הגדלה. טרנספורמציה דיגיטלית לא רק מקצרת את זמן עיבוד הקבצים ומפחיתה שגיאות בפעולות, אלא גם מגבירה את יכולת הניטור והניהול. נתונים דיגיטליים ומחוברים תורמים גם לשיפור יעילות התיאום בין הסוכנויות הרלוונטיות, ויוצרים סנכרון בכל המערכת."

צור מוטיבציה חדשה

מחלקת האכיפה של העיר זיהתה טרנספורמציה דיגיטלית ככיוון ארוך טווח למודרניזציה מקיפה של פעילותה. היחידה ממשיכה לשפר את הפלטפורמות הדיגיטליות שלה, להרחיב את יישומן המעשי, ולשאוף לבנות מערכת אקולוגית דיגיטלית שתשרת את אכיפת פסקי הדין.

המוקד הוא על המשך הדיגיטציה של רשומות, תוך התקדמות לבניית מחסן נתונים אלקטרוני מסונכרן שישרת את הניהול ויחבר ושתף נתונים עם הסוכנויות הרלוונטיות. במקביל, מטרתו לשפר את השימושים הדיגיטליים כגון הודעה אלקטרונית על אכיפת פסקי דין, אספקת מידע מקוונת ותמיכה פרוצדורלית מרחוק כדי לשפר את איכות השירות לאזרחים ולעסקים.

מר לה נגוק אן הדגיש: "טרנספורמציה דיגיטלית היא משימה מתמשכת. היחידה תמשיך לשפר את המערכת, לשפר את איכות משאבי האנוש ואת המיומנויות הדיגיטליות עבור עובדי המדינה כדי לעמוד בדרישות הגבוהות והולכות של המשימה."

עם זאת, תהליך היישום עדיין נתקל בקשיים מסוימים, כגון מערכת התוכנה הנמצאת בשלבי פיתוח וחווה לעיתים שגיאות טכניות; ותשתית ומשאבים טכנולוגיים בחלק מהיחידות אינם מסונכרנים. עם נחישות המגזר כולו, מגבלות אלו מתגברות בהדרגה באמצעות הכשרה, שיפור יכולות דיגיטליות והגדלת השקעות בתשתיות.

עם תוצאות חיוביות שהושגו לאחרונה, מחלקת האכיפה של העיר מאשררת בהדרגה את תפקידה החלוצי בחדשנות ושיפור יעילות אכיפת החוק, תוך מתן שירות טוב יותר לצורכי האזרחים והעסקים.

טקסט ותמונות: THAI BINH

מקור: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/chuyen-doi-so-trong-thi-hanh-an-dan-su-165797.html