ל-Cloudflare יש בעיה רצינית, אתרים רבים אינם נגישים

שירות Cloudflare נתקל לפתע בבעיה גלובלית, שגרמה לסדרה של אתרים להיות מושבתים או בלתי נגישים ולבעיות שגיאה 500.

בערב ה-18 בנובמבר (שעון וייטנאם), הרשת הגלובלית של Cloudflare, אחת מספקיות תשתית האינטרנט הגדולות בעולם , נתקלה לפתע בבעיה חמורה, שגרמה לשיבושים נרחבים בגישה למיליוני אתרים ושירותים מקוונים ברחבי העולם.

הבעיה החלה להתגלות בסביבות השעה 11:48 UTC (18:48 שעון וייטנאם). מיד לאחר מכן, סדרה של משתמשים דיווחו על חוסר יכולת לגשת לאתרים מרכזיים באמצעות שירותי Cloudflare.

ChatGPT אינו נגיש. (צילום מסך)

בדף הסטטוס הרשמי של Cloudflare, Cloudflare מיהרה להכיר בכך. בהודעה נכתב: "אנו מודעים לבעיה המשפיעה על לקוחות רבים וחוקרים אותה, כולל שגיאות 500 נרחבות, בעיות בלוח המחוונים וב-API של Cloudflare."

שגיאת HTTP 500 היא קוד שגיאה כללי המציין שהשרת נתקל במצב בלתי צפוי שמנע ממנו להשלים את הבקשה, במקרה זה עקב בעיה מצד Cloudflare.

"אנו פועלים כדי להבין את ההשפעה המלאה ולמתן בעיה זו. עדכונים נוספים יפורסמו בקרוב", נכתב בדף הבית של Cloudflare.

ראוי לציין, שבמקביל להתפשטות שגיאת 500 ברחבי הרשת, Cloudflare אישרה את הבעיה גם במערכת תמיכת הלקוחות שלה. בסביבות השעה 18:17 באותו יום (שעון וייטנאם), החברה פרסמה הודעה:

"ספק פורטל התמיכה שלנו חווה כעת בעיות, ולכן לקוחות עשויים להיתקל בשגיאות בצפייה או במענה לבקשות תמיכה. תגובות לבקשות לקוחות אינן מושפעות, ולקוחות עדיין יכולים ליצור איתנו קשר באמצעות צ'אט חי (עסקי וארגוני) דרך לוח המחוונים של Cloudflare או דרך קו הטלפון לחירום (עסקי). אנו עובדים עם ספק צד שלישי שלנו כדי להבין את ההשפעה המלאה ולמתן בעיה זו."

בעוד שההודעה אינה מצביעה ישירות על הגורם להפסקת הרשת הראשית, היא מעלה את האפשרות שספק צד שלישי קריטי במערכת Cloudflare חווה בעיות שעשויות להיות המקור, או לפחות גורם תורם, לשיבושים הנרחבים.

Downdetector, מערכת ניטור אירועים בזמן אמת, רשמה גם היא עלייה חדה בדיווחי בעיות גישה ב-Cloudflare, מתוכם 68% מהמשתמשים חוו בעיות התחברות לשרת, 24% קשורות לאתר האינטרנט.

בווייטנאם, מערכות רבות המסתמכות על Cloudflare עבור שירותי ליבה כגון CDN, DNS או WAF (חומת אש של יישומי אינטרנט) חוות גישה איטית, שגיאות בעמוד או הפרעות זמניות.

עבור משתמשים ועסקים וייטנאמים, תקרית זו היא תזכורת לסיכונים הכרוכים בהסתמכות יתרה על ספק תשתית יחיד, במיוחד עבור אתרים ואפליקציות קריטיים לעסקים. גיוון ספקים או הקמת פתרונות גיבוי חירום דחופים יותר מתמיד.

נכון לעכשיו, אתרים רבים המשתמשים בשירותי CloudFlare עדיין אינם נגישים. כרגע אין מידע מפורט על הסיבה המדויקת או על הזמן לתיקון מלא.

(וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/cloudflare-gap-su-co-nghiem-trong-hang-loat-website-khong-the-truy-cap-post1077762.vnp