"האם יש מדד להערכת האם הצוות עובד עם הלב?"

בבוקר ה-3 ביולי, מועצת העם של האנוי קיימה דיון שאלות ותשובות על קבוצת נושאים הנוגעים למשמעת, סדר ואחריות בביצוע תפקידים ציבוריים בסוכנויות המדינה של העיר.

מר נגוין נגוק טואן - יו"ר מועצת העם של האנוי אמר כי בשנים האחרונות העיר חיזקה את הרפורמה המנהלית, ארגנה מחדש את המנגנון, שיפרה את סביבת ההשקעות; העלתה את המודעות והאחריות של קאדרים, חברי מפלגה, עובדי מדינה ועובדי ציבור.

בהתאם לכך, מצב ארגון ויישום משימות כלכליות וחברתיות עבר שינויים חיוביים, בעיות קשות רבות שהיו קיימות במשך שנים רבות נפתרו, ועבודות רבות השתנו.

עם זאת, עדיין ישנן דעות והמלצות מצד מצביעים המשקפות כי המשמעת והסדר בביצוע תפקידים ציבוריים בחלק מהיישובים והיחידות עדיין אינם גבוהים וקפדניים. במקומות מסוימים, ישנם מצבים של הימנעות ודחיית עבודה ואחריות, גילוי מנטליות של נסיגה, פחד מטעויות ופחד מאחריות.

מר נגוין נגוק טואן - יו"ר מועצת העם של האנוי.

לדברי מר טואן, הדבר גרם לכך שמשימות רבות שהוקצו על ידי העירייה היו מאחורות בלוח הזמנים ובאיכות ירודה. בנוסף, כמה פקידים ועובדי מדינה הפרו ולא עמדו בקפדנות במשמעת, בסדר ובמשימות של הסוכנויות והיחידות שלהם.

"זהו נושא חשוב ודחוף שהוועדה הקבועה והוועדה הקבועה של ועדת המפלגה העירונית מתמקדות בהובלה ובניהול, ויש להטיל ספק במועצת העם העירונית כדי לבחון ולהעריך נכון את היתרונות, החסרונות והמגבלות, לזהות בבירור את הגורמים, האחריות, מפת הדרכים והפתרונות לתיקון מהיר ולהתגברות עליהם בעתיד הקרוב", הצהיר מר טואן.

בהעלאת שאלה במושב השאלות והתשובות, הנציג פאם דין דואן (קבוצת מה לין) הביע דאגה מכך שכמה מדדי הרפורמה המנהלית האחרונים של העיר האנוי ירדו בדירוג בהשוואה למחוזות וערים אחרות.

"לא ייתכן שהכישורים של פקידים ועובדי מדינה בכל הרמות בבירה נמוכים מאלה שבפרובינציות ובערים. אז מדוע הדירוג שלנו ירד?", תהה מר דואן.

לנוכח המצב הנ"ל, נציג קבוצת מה לין ביקש ממנהיגי ועדת העם של האנוי לענות על השאלה "האם לעיר יש תוכנית הכשרה או מדד הערכה לפקידים ולעובדי מדינה ש"עובדים לא רק עם ידע אלא גם עם הלב?"

נשאלה על ידי הנציגה פאם דין דואן.

בתגובה לשאלות, אמר מר הא מין האי - סגן יו"ר ועדת העם של האנוי כי מועצת העם של העיר הטילה היום ספק בתכנים חשובים, שהם גם פריצות דרך וגם צווארי בקבוק המעכבים את הפיתוח.

מר הא מין האי, שהסכים עם דעתו של הנציג, אמר כי שורש הבעיה של רפורמת ההליכים המנהליים עדיין טמון באנשים. ביניהם, ישנה קבוצת בעיות הקשורות לידע, כישורים, יכולות, מיומנויות ביישום עבודה וגישת עבודה של פקידים ועובדי מדינה.

מר הא מין האי - סגן יו"ר ועדת העם של האנוי.

בפועל, סגן יו"ר ועדת העם של האנוי אמר שאם לפקידים ולעובדי מדינה יש גישה טובה ורוח שירות, אנשים ועסקים רבים מוכנים להקשיב, לתמוך ולעבוד יחד כדי לפתור קשיים ובעיות בתהליך הטיפול בהליכים מנהליים.

כדי שפקידים "יעבדו עם הלב", אמר מר הא מין האי, העיר תמיד קובעת שעובדי המדינה חייבים לעבוד לפי "3 עקרונות, 7 מאמצים".

העיקרון הראשון הוא לכבד את החוק אך גם להקשיב תמיד. יחד עם זאת, לגלות גישה טובה בשירות הציבור והעסקים. כלומר, עובדי מדינה חייבים לעבוד על פי החוקה והחוק, אך חייבים תמיד להקשיב כי בפועל ישנן בעיות וחסרונות רבים.

מר חי הדגיש: "אם נעבוד עם הלב, יעילות העבודה בוודאי תגדל, ובמקביל תיצור אמון וסיפוק בקרב האנשים . "

מקור: https://www.nguoiduatin.vn/co-chi-so-danh-gia-can-bo-lam-viec-bang-trai-tim-hay-khong-a671319.html