מנהל המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים דיבר על תקיפת הסכין על 7 אנשים בבית החולים למיילדות וילדים נגה אן.

האחות שנפצעה קשה ביותר בתקיפה בבית החולים ליולדות וילדים נגה אן מתאוששת בהדרגה. שאר הקורבנות סבלו מפגיעות רק ברקמות רכות, ולא מסכנות חיים.

ד"ר הא אן דוק, מנהל המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים במשרד הבריאות , ביקר את האחות טראנג המטופלת בבית החולים הכללי נגה אן פרנדשיפ.

בבוקר ה-23 באוקטובר, באן ואן וי בן ה-29 חטף לפתע סכין פירות ומיהר לחדר 305, מחלקת יילודים, בבית החולים למיילדות וילדים נגה אן , ותקף בן משפחה של המטופל ואחות בשם נהונג.

לאחר מכן, וי הרים שני תינוקות שזה עתה נולדו וניסה לזרוק אותם מהחלון, אך נתפס על ידי קרובי משפחה של שני מטופלים. צוות רפואי נוסף מיהר לעצור אותם, אך וי רדף אחריהם ותקף אותם בסכין... בתקרית נפצעו 7 בני אדם, בהם 3 אחיות, 2 קרובי משפחה של מטופלים ו-2 תינוקות שזה עתה נולדו. ביניהם, האחות נגוין טי טוי טראנג, מבית החולים למיילדות וילדים נגה אן, נפצעה קשה ביותר, עם שני פצעים באזור הצוואר והעצם הבריח.

בבוקר ה-24 באוקטובר, אמר ד"ר הא אן דוק, מנהל המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים במשרד הבריאות, כי הודות לטיפול חירום בזמן, בריאותה של האחות טראנג יציבה כעת. שאר הקורבנות סבלו רק מפגיעות ברקמות רכות, ולא מסכנות חיים.

אלימות נגד צוות רפואי כבר אינה תופעה נדירה בתקופה האחרונה. אירועים רבים מתרחשים ממש ביחידות המיון והטיפול הנמרץ, שבהן חיים ומוות נמצאים במרחק נגיעה.

מר דוק אמר כי עבודתם של הצוותים הרפואיים היא ייחודית מטבעה ונתונה ללחץ גבוה. מדי שנה, מערכת הבריאות מקבלת מאות מיליוני ביקורים במרפאות חוץ, כאשר בתי חולים מרכזיים יכולים לקבל עשרות אלפי מטופלים מדי יום. הצוות הרפואי נאלץ לעבוד כמעט ברציפות, כשהוא עמוס יתר על המידה.

בעוד שבדיקות וטיפולים רפואיים מספקים שירותים, יש לאמן גם את הצוות הרפואי כדי שיוכלו לספק הסברים מתאימים לקרובי משפחה. מכיוון שכאשר קרוב משפחה חולה או במצב קריטי, המשפחה תהיה מודאגת מאוד, ולכן רוב מקרי התקיפה של צוות רפואי מתרחשים במחלקת החירום וההחייאה.

עם זאת, מר דוק הדגיש כי כל מעשה התעללות נגד צוות רפואי מהווה הפרה של החוק ויש לטפל בו בקפדנות כגורם מרתיע.

בצד הרפואי, משרד הבריאות מיישם פתרונות שיטתיים רבים: חיזוק חינוך והדרכה בנושא מיומנויות תקשורת, הסברים למטופלים ולמשפחותיהם, במיוחד במחלקות בהן מתרחשים סכסוכים לעתים קרובות כמו חירום והחייאה; חיזוק כוחות הביטחון של בתי החולים, תיאום עם המשטרה בהתאם לתקנות בין-מגזריות המיושמות למעלה מ-10 שנים; קידום טרנספורמציה דיגיטלית, שיפור תהליכי בדיקה וטיפול רפואיים, סיוע לאנשים לקבל שירותים מהר יותר, הפחתת תסכול עקב המתנה; שיפור מתקני וסביבות בדיקה וטיפול רפואיים, כך שהמטופלים ירגישו בנוח והצוות הרפואי יהיה פחות לחוץ.

לדברי מר דוק, כאשר התרחשה תקיפה של עובד רפואי על ידי בן משפחה בנגה אן, הרשויות התערבו במהירות וטיפלו במצב בקפדנות כדי להבטיח הרתעה.

טיין לאמב

מקור: https://nhandan.vn/cuc-truong-cuc-quan-ly-kham-chua-benh-len-tieng-vu-dung-dao-tan-cong-7-nguoi-o-benh-vien-san-nhi-nghe-an-post917730.html