התפתחויות חדשות בשוק המסחר האלקטרוני של וייטנאם.

במסך הראשי שלה, פלטפורמת המסחר האלקטרוני 1688 מציעה מוצרים בווייטנאמית. עם זאת, משתמשים רבים מדווחים על קשיים בעת ביצוע רכישות מכיוון שהפלטפורמה תומכת רק באופן חלקי בווייטנאמית.

לאחרונה, גרסת ה-iOS של 1688 (פלטפורמת מסחר אלקטרוני סיטונאי מובילה בסין, המנוהלת על ידי קבוצת עליבאבא) הוסיפה תמיכה בשפה הוייטנאמית.

באופן ספציפי, בעת גישה לאפליקציית 1688, מסך הכניסה מציג את השפה הוייטנאמית, כולל רישום חשבון, תנאים והגבלות, אימות מידע וכו'. לכן, משתמשים יכולים לגשת בקלות או לרשום את חשבונותיהם האישיים/עסקיים.

במסך הראשי, 1688 מציע מוצרים בווייטנאמית, כגון: סנדלי צלב, אופנת נשים, קוסמטיקה, סנדלי עור, מחשבים וכו'.

קטגוריות אחרות כגון תשלום, מבצעים, יופי וכו', מוצגות גם הן בווייטנאמית, מה שמקל על המשתמשים למצוא את המוצר שהם רוצים לקנות, בדומה לחיפוש בפלטפורמות מסחר אלקטרוני בווייטנאם.

פלטפורמת 1688 מציגה אזהרות בסינית, מה שמותיר את המשתמשים מבולבלים לגבי התוכן.

עם זאת, משתמשים רבים דיווחו על קשיים בעת ביצוע רכישות מכיוון שהפלטפורמה תומכת רק באופן חלקי בווייטנאמית, בעוד שתהליכי בחירת המוצרים ואישור ההזמנה מתבצעים כולם בסינית, מה שמותיר אותם לא בטוחים כיצד לסיים את ההזמנות. יתר על כן, שיטת התשלום אינה תומכת כרגע בדונג וייטנאמי (VNĐ).

אם פלטפורמת 1688 תתמוך במלואה בווייטנאמית ותציע אפשרויות תשלום קלות יותר, המסחר האלקטרוני בווייטנאם ימשיך לחוות שינויים משמעותיים, והתחרות בין הפלטפורמות תהפוך לעזה עוד יותר ככל שיותר פלטפורמות ייכנסו לשוק.

קוֹדֶם, סוכנות ידיעות רויטרס משתמשים אינדונזים קיבלו הודעה כי בקרוב יוכלו לרכוש פריטים ביוטיוב דרך קישורי Shopee מוטמעים. YouTube Shopping כבר פעיל בדרום קוריאה ובארה"ב, ומתכנן להתרחב לדרום מזרח אסיה, כולל וייטנאם.

תכונה זו פועלת באופן דומה לתכונת קישור עגלות הקניות של TikTok Shop, אך מקבלת מוצרים רק מפלטפורמת Shopee.

נכון לעכשיו, ישנן ארבע פלטפורמות מסחר אלקטרוני עיקריות בווייטנאם: Shopee, TikTok Shop, Lazada ו-Tiki.

על פי דו"ח של YouNet ECI, חברת ניתוח, ייעוץ ופיתוח ערוצי מסחר אלקטרוני, ברבעון השני של 2024, Shopee החזיקה במקום הראשון עם 71.4% נתח שוק, ואחריה TikTok Shop עם 22%. הנתח הקטן הנותר שייך ל-Lazada ו-Tiki.

בסך הכל, Shopee ו-TikTok Shop החזיקו ב-93.4% מנתח השוק ברבעון השני של 2024, לעומת 91.25% ברבעון הראשון. נכון לעכשיו, המירוץ בשוק הוא בין TikTok Shop ל-Shopee.

מָקוֹר