טיולים בעידן הבינה המלאכותית: האם בלוגרי טיולים נמצאים בסיכון להדחה מהמשחק?

האם בינה מלאכותית תחליף בהדרגה את תפקידם של "מומחי החיים הווירטואליים" או שתפתח עבורם משחק חדש?

"יוון או פורטוגל?" - שאלה פשוטה לכאורה שהותירה את גב' לורה הולדסוורת', מנהלת אסיה- פסיפיק ב-Booking.com, מבולבלת במשך שבועות בזמן שתכננה את חופשת הקיץ שלה.

"צ'אטGPT, גוגל, צ'אטבוטים... השתמשתי בכולם. התוצאות היו רבות מדי. לא יכולתי להחליט איזו אפשרות הכי מתאימה. לבסוף, הייתי צריכה להתקשר לחברה שלי - סוכנת נסיעות שחיה ביוון במשך 20 שנה - לקבלת ייעוץ ספציפי, ובחרתי... בפורטוגל!", אמרה בכנס APAC Trust Summit 2025 שאורגן על ידי Booking.com בסינגפור ב-24 ביולי.

מנכ"ל Booking.com באסיה פסיפיק מדבר על מגמות נסיעות המונעות על ידי בינה מלאכותית בכנס APAC Trust Summit 2025

צילום: לה נאם

כאשר בינה מלאכותית הופכת ל"סוכן נסיעות" אישי

בינה מלאכותית משנה בשקט את האופן שבו אנו מתכננים ונהנים מהטיולים שלנו. על פי דו"ח עולמי שפרסם Booking.com, 91% מהמשתמשים מתלהבים מבינה מלאכותית בתחום הטיולים. לעומת זאת, רק 6% סומכים לחלוטין על המידע שהבינה המלאכותית מספקת.

"התיירות חזרה, אבל היא חזרה בצורה שונה", אמרה לורה. "הציפיות של המטיילים גבוהות יותר, המידע עמוס יתר על המידה, והתנהגות החיפוש מורכבת יותר ויותר ומותאמת אישית יותר ויותר."

כמו כן, בדוח, 77% מהנשאלים מאמינים שסוכני נסיעות המופעלים על ידי בינה מלאכותית יהפכו למיינסטרים בתוך שלוש השנים הקרובות. צעירים כבר לא רוצים לשאול חברים ועמיתים לאן ללכת, הם מקלידים ב-ChatGPT, Gemini או כל עוזר וירטואלי אחר: "לאן כדאי לי ללכת בספטמבר אם אני רוצה להימנע מהמונים ולכבד קיימות?".

בכנס, כתב העיתון Thanh Nien , המייצג את העיתונות הווייטנאמית, שאל את גב' לורה ישירות לגבי עיתוי פריסת מתכנן הטיולים מבוסס בינה מלאכותית בווייטנאם.

"אנחנו לא ממהרים להשיק מוצר שעדיין לא מוכן", אמרה. "בשווקים כמו וייטנאם, שבהם המשתמשים פעילים מאוד ובעלי רוח חקירה גבוהה, אנחנו מקפידים במיוחד לוודא שכאשר אנו משיקים, הכלי יהיה באמת שימושי ואמין".

תכונת מתכנן הטיולים מבוססת בינה מלאכותית זמינה כעת במדינות דוברות אנגלית, ותתרחב ותכלול "trip companion", בן לוויה לטיולים המופעל על ידי בינה מלאכותית שעושה יותר מסתם תזמון נסיעות.

תצפיות בפועל בסינגפור, שם התקיים הכנס, מראות כי מגמת תיירות הבינה המלאכותית הופכת פופולרית יותר ויותר, במיוחד בקרב תיירים וייטנאמים.

צ'יינה טאון בסינגפור עמוסה בתיירים בסופי שבוע.

צילום: לה נאם

חיפוש אחר אטרקציות תיירותיות, היסטוריה תרבותית, מסעדות שמתאימות לטעמכם... כעת לוקח רק כמה שניות באמצעות כלי בינה מלאכותית, במקום לדפדף בסדרה של בלוגים וקבוצות ביקורות כמו בעבר. הנוחות והמיידיות הופכות את הבינה המלאכותית ל"עוזר" הכרחי עבור אלו שאוהבים לטייל.

בלוגרי טיולים "מודחים"?

בווייטנאם, לא קשה לראות צעירים רבים מתכננים את טיוליהם על ידי... בקשת טיקטוק, גוגל, או "צ'אט עם בינה מלאכותית" כדי ליצור לוח זמנים. עם זאת, כל מסע עדיין קשור לרגשות אישיים ולגורמים אנושיים, שבינה מלאכותית אינה יכולה להחליף לחלוטין.

האם בלוגרי טיולים - שהיו בעבר "מצפן הטיולים" - יידחקו מהמשחק על ידי בינה מלאכותית? גב' לורה חושבת ש... לא לגמרי.

מפל בשדה התעופה צ'אנגי

צילום: לה נאם

בראיון נפרד לעיתון Thanh Nien , גב' לורה שיתפה: "אנו רואים שמשתמשים לא מחפשים רק מלונות או יעדים. הם רוצים חוויה שתואמת את ערכי חייהם: הימנעות מהמונים, טיולים בני קיימא וידידותיות לסביבה. זה כאשר בינה מלאכותית משתלבת עם רגשות אנושיים כדי ליצור הצעות יעילות באמת."

"בעבר, בתי מלון נהגו לתאר דברים כמו: 27 חדרים, 3 מסעדות, בריכת שחייה. אבל עכשיו, אנשים רוצים לדעת איך המקום מריח, איך מרגיש כשנכנסים, מה מיוחד בסביבה. דברים אלה מגיעים לעתים קרובות מביקורות אמיתיות, לא רק מנתונים יבשים", היא ניתחה.

ככל שהבינה המלאכותית מספקת יותר מידע רגשי, כך ההצעות שלה יהיו מדויקות יותר. וכאן בלוגרי טיולים יכולים לחקור לעומק, עם ניסיון מהחיים האמיתיים וכישורי סיפור סיפורים מעמיקים.

התיירות נכנסת לעידן חדש - שבו בינה מלאכותית היא הכלי, נתונים הם הדלק, אמון הוא הנכס היקר ביותר

צילום: לה נאם

בלוגרי טיולים לא הולכים להיעלם, אבל הם חייבים להשתנות. הם כבר לא אלה שרושמים ראשונים כדי שתוכלו לצלם תמונות אחר כך, אלא אלה שמספרים סיפורים, מעוררים השראה ויוצרים ערכים אנושיים בעולם הדיגיטלי.

"טיולים הם חוויה אנושית. טכנולוגיה מביאה אותנו למקומות, אבל אלו אנשים שגורמים לנו לרצות לחזור", טוענת לורה.

מקור: https://thanhnien.vn/du-lich-thoi-ai-cac-travel-blogger-co-nguy-co-bi-loai-khoi-cuoc-choi-185250728085946159.htm