השתמש בשיחת וידאו eKYC עם טכנולוגיית בינה מלאכותית כדי לפתוח חשבון בנק

[מודעה_1]

eKYC בשיחות וידאו הוא סוג של זיהוי לקוחות באמצעות שיחות וידאו. באופן ספציפי, לקוחות ישלימו אימות מידע אישי מלא באינטרנט באמצעות שיחות וידאו עם צוות תמיכה של בנקים ומוסדות פיננסיים.

באמצעות שיחה זו, הצוות יאמת את מסמכי הזהות, יבדוק את אמיתות התמונה, ובכך יתמוך במילוי בקשות הלקוחות.

תמונה1.jpg — הדיוק של כל שיחת וידאו eKYC המסופקת על ידי TrueID הוא עד 95%. מקור: TrueID.

הודות לשילוב טכנולוגיית בינה מלאכותית מתקדמת, שיחות וידאו eKYC משוות בו זמנית אנשים אמיתיים ומסמכי זהות, מה שעוזר למנוע ביעילות הונאות ולהגדיל את היכולת לשרת לקוחות במקומות שבהם לבנקים ולמוסדות פיננסיים אין סניפים או משרדי עסקאות.

שיחות וידאו גם עוזרות לחברות הלוואות פיננסיות ואשראי אישי להעריך לקוחות במהירות ובדייקנות לפני שהן מחליטות לאשר את בקשותיהם.

לאחרונה, בנקACB השיק את מודל הבנקאות האוטומטית ACB Lite. במסגרתו לקוחות יכולים לבצע פעולות כגון הפקדה, משיכת כספים, פתיחת חשבונות תשלום והנפקה מהירה של כרטיסי ויזה דביט 24/7, באופן דיגיטלי לחלוטין, ללא צורך בתמיכה ישירה מצוות הבנק.

כדי לפתח מודל בנקאות אוטומטי זה, ACB שיתפה פעולה עם TrueID, תוך שימוש בתכונת שיחת הווידאו eKYC, שבאמצעותה לקוחות יכולים להגדיל את מגבלת העסקאות ל-500 מיליון וונד (VND) בכל פעם לאחר ביצוע אימות זהות באמצעות שיחת וידאו. בינתיים, עם eKYC רגיל (זיהוי אלקטרוני המבוסס על מסמכי זהות), לקוחות יכולים לפתוח כרטיס רק עם מגבלת עסקה מקסימלית של 100 מיליון וונד (VND) ליום.

מניעת סיכוני זיוף

שירות eKYC בשיחות וידאו הוא עדיין חדש למדי בשוק הוייטנאמי, ולכן בחירת שותף שיספק שירות זה מצריכה זהירות רבה, במיוחד עבור עסקים הפועלים במגזר הפיננסי, אשר טומן בחובו סיכונים פוטנציאליים רבים של רווח וזיוף מסמכים. ככל שהעסק גדול יותר, כך הדרישות משותפי הטכנולוגיה מחמירות יותר, עם קריטריונים רבים של אבטחה, בטיחות ויכולת לשלב eKYC במערכות קיימות.

הפתרון של TrueID מסייע למוסדות פיננסיים ואשראי להרחיב את שירותיהם, לחסוך זמן בעיבוד בקשות לקוחות ועדיין להבטיח סיכון מינימלי להונאה.

באופן ספציפי, באמצעות טכנולוגיית זיהוי פנים וזיהוי תווים אופטי להשוואת מידע ואימות מסמכי זהות, שיחות וידאו eKYC מאפשרות למוסדות פיננסיים ואשראי לאשר בקשות לפתיחת כרטיסי אשראי לביצוע עסקאות בחו"ל, אם כי בעבר דרישה זו אילצה את הלקוחות לגשת לדלפק לשם כך.

במקביל, עם דרישות הזיהוי האלקטרוני הנוכחיות ברמה 2, בנקים יכולים לפתוח לחלוטין מגבלות תשלום מקסימליות עבור עשרות אלפי חשבונות ביום, מה שיעזור להרחיב את העסקים לאזורים שאין בהם את התנאים להשקיע בסניפים פיזיים רבים.

מאז תחילת יולי 2020, בנק המדינה אפשר רשמית למספר בנקים לבצע פיילוט של אפליקציית זיהוי לקוחות אלקטרונית eKYC.

מאז, הבנק השיק באופן רציף סוגים חדשים רבים של eKYC כדי לשרת את הצרכים הגוברים של הלקוחות, תוך עמידה בדרישות המחמירות של הממשלה בנוגע לאבטחה ובטיחות של eKYC.

הערות אופטימיות על עתיד הבינה המלאכותית בווייטנאם בפורום הטכנולוגי הבינלאומי של FPT (FPT Techday) שנערך בבוקר ה-24 באוקטובר, מומחים רבים נתנו הערות אופטימיות על התפתחות הבינה המלאכותית (AI) בווייטנאם.

[מודעה_2]
מָקוֹר