פתרון ניהול וטיפול בערוצי הפצה של DGV Digital

פתרון DHub של DGV Digital תומך בעסקי FMCG באופטימיזציה של תהליך eRTM - מערכת לניהול וטיפול בערוצי הפצה ובנקודות מכירה.

שוק מוצרי הצריכה הנעים במהירות (FMCG) הוא אחד משווקי הצריכה הגדולים בעולם , המאופיין בצמיחה מהירה ובתחרות גבוהה. לאחרונה, עסקים בתעשיית מוצרי הצריכה הנעים במהירות התמקדו בשימוש בטכנולוגיה ובנתונים כדי לפתור בעיות ניהול ולמטב את יעילות העסק. בפרט, Dhub - שפותח על ידי DGV Digital, הוא פתרון המסייע בפתרון בעיות רבות הקשורות לניהול וטיפול בערוצי הפצה.

מר נגוין הואו ​​אן האו - מנהל מכירות של DGV Digital משתף אותנו בשיפור חוויית הלקוח בעידן הדיגיטלי . צילום : D GV Digital

כמערכת אקולוגית הכוללת פתרונות כגון אפליקציית קמעונאים, אפליקציית PG, TMS (מערכת ניהול תחבורה), CDP, CRM ופלטפורמת נאמנות, DHub בנויה לייעל את תהליך הניהול, לטפל בערוצי הפצה, נקודות מכירה ולקוחות, ולסייע לעסקי FMCG לעקוב אחר פעילויות מכירות בצורה יעילה יותר. בעזרת DHub, עסקים יכולים לנצל את הטכנולוגיה הדיגיטלית כדי לעקוב אחר פעילויות מכירות בצורה יעילה ולקבל החלטות המבוססות על ניתוח מעמיק ממקורות נתונים עצומים.

לפי DGV Digital, פתרון DHub פותח כדי להתגבר על האתגרים התפעוליים של עסקי מוצרי צריכה מהירה (FMCG). בעבר, עסקים התקשו לעתים קרובות לגשת למחסני נתונים גדולים מכיוון שהנתונים אוחסנו ונוהלו במערכות נפרדות ולא תואמות. לכן, אחזור וסינתזה של נתונים ממקורות אלה הפכו למסובכים וגוזלים זמן. בנוסף, ניתוח נתונים דרש השקעה משמעותית במערכות ניתוח נתונים וצוות מומחים כדי שיוכלו לנתח, לבחור ולספק מידע שימושי.

בנוסף, לעסקים חסר גם מידע לגבי הביקוש לסחורות בנקודת המכירה, מה שמקשה על קביעת אילו מוצרים יש למכור בחנות ועל קבלת החלטות מתאימות לגבי ייצור והפצה. יישום פעילויות מכירה בנקודת המכירה מקשה גם על פנייה ויצירת קשרים עם לקוחות.

יתר על כן, היעדר תוכן מותאם אישית משפיע רבות גם על היכולת להגיע ולהתחבר למשתמשים, מה שהופך קמפיינים שיווקיים לרוב ללא יעילים וגורמים להפסדים גדולים מבחינת עלויות מכיוון שהם לא הגיעו לקהל היעד הנכון. "כדי להתגבר על אתגרים אלה, עסקי מוצרי צריכה מהירה צריכים להשקיע בטכנולוגיה, ניתוח נתונים ושיווק כדי לייעל את האסטרטגיות העסקיות שלהם", אמר נציג של DGV Digital.

נציג DGV Digital משוחח עם לקוחות באירוע "מגמות קמעונאיות חדשות בעידן הדיגיטלי". צילום: DGV Digital

כדי לפתור את הבעיות הנ"ל, DHub מספקת כלי לניהול מכירות ישירות מהיצרנים ועד ללקוחות הסופיים, המסייע לעסקים ללכוד ולעקוב אחר תהליך המכירה באופן אוטומטי. פתרונות אלה מבטיחים שמידע על סחורות בנקודת המכירה וכן נתוני לקוחות ייאספו בזמן אמת. היתרון העיקרי של DHub הוא שהוא מאפשר לעסקים לייעל את הפעילות, להפחית עלויות ולשפר את חוויית הלקוח, תוך כדי תחרות בשוק הדיגיטלי. "על ידי מינוף כוחם של הנתונים, DHub עוזר לעסקים להשיג הבנה מעמיקה יותר של הצרכים וההעדפות של נקודות מכירה, כולל מפיצים, מערכות קמעונאיות ורשתות סופרמרקטים, ובכך להתאים את המוצרים ומערכות ההפצה שלהם בהתאם", שיתף נציג היזם.

כמערכת אקולוגית עם פתרונות המותאמים אישית לכל עסק, ל-DHub יש מהירות פריסה מהירה והיא מסוגלת לייעץ ולפתור בעיות מעשיות רבות של עסקים. על פי DGV Digital, ל-DHub יש תכונות ניתנות להרחבה הניתנות להתאמה לצרכים הספציפיים של עסקים ולקוחות. "עסקים בתעשיית מוצרי ה-FMCG יכולים לייעל את ניהול נקודות המכירה, תהליכי ההזמנה, ניהול המחסן, הפצת המוצרים וניהול הלקוחות. בנוסף, כלי eRTM שפותחו על ידי DHub מסייעים גם בהפחתת עלויות, הגברת השליטה והניטור של תהליכים עסקיים", אישר נציג העסק.

הואי פואנג

קישור למקור: https://vnexpress.net/giai-phap-quan-ly-va-cham-soc-kenh-phan-phoi-cua-dgv-digital-4608601.html