פתרון הפיננסי הדיגיטלי של OCB בולט באירוע הטרנספורמציה הדיגיטלית של תעשיית הבנקאות 2025

Giải pháp tài chính số OCB nổi bật tại sự kiện chuyền đổi số ngành Ngân hàng 2025

מר פאם הונג האי - המנכ"לשל OCB הציג מוצרים דיגיטליים לראש הממשלה, נגיד הבנק הממלכתי ולמנהיגים בכל הרמות. צילום: סופק על ידי היחידה

OCB "מובילה" בטרנספורמציה דיגיטלית עם סדרה של פתרונות פיננסיים מודרניים

כאחד הבנקים "המובילים" בפעילויות טרנספורמציה דיגיטלית עם השקעה מערכתית ומקצועית, שבנתה בסיס איתן לפני שנים רבות, באירוע הטרנספורמציה הדיגיטלית הבנקאית 2025, OCB ממשיכה להציג מוצרים פיננסיים מעולים, המותאמים לצרכים של כל פלח לקוחות כגון OCB OMNI, בנק דיגיטלי לצעירים Liobank, ובמיוחד פלטפורמת OCB Smart Merchant - פתרון מקיף לניהול תשלומים ומכירות חכם, שתוכנן במיוחד עבור סוחרים, ובמיוחד עבור עסקים קטנים ובינוניים (SME).

עם OCB OMNI, שהושקה במאי 2024, פלטפורמה זו קבעה סטנדרט חדש במגזר הבנקאות הדיגיטלית בווייטנאם מבחינת מהירות ונוחות. OCB OMNI לא רק משתמשת בטכנולוגיית אבטחה FIDO עם אלגוריתמי הצפנה חזקים, אלא גם באבטחה רב-שכבתית לחתימה על כל עסקה, הנחשבת לבטוחה ביותר כיום, אלא גם משלבת יותר מ-200 תכונות באפליקציה אחת בלבד, ועונה באופן מלא על צרכי העסקאות הפיננסיות והצריכה היומיומיים של הלקוחות. בנוסף, OCB OMNI מיישמת באופן משמעותי גם טכנולוגיית נתונים ובינה מלאכותית (AI) כדי לטפל ולהתאים אישית את חוויית הלקוח. על ידי ניתוח התנהגות וצרכים בזמן אמת, האפליקציה תתאים אישית באופן יזום מוצרים ושירותים בהתאם לצרכים של כל לקוח בזמן הנכון במהירות, בנוחות וביעילות. OCB OMNI מאפשרת קישור ושליטה של ארנקים אלקטרוניים פופולריים ישירות באפליקציה, ועוזרת למשתמשים לעקוב בקלות אחר הסטטוס, לבדוק היסטוריית עסקאות ולנהל ארנקים מרובים בו זמנית מבלי לצאת מהפלטפורמה. זהו צעד חשוב באיחוד החוויה הפיננסית הדיגיטלית.

OCB OMNI מיישמת באופן נרחב טכנולוגיית נתונים ובינה מלאכותית (AI) כדי לדאוג ולשפר את חוויית הלקוח. צילום: ספק

בנק דיגיטלי של Liobank – פתרון פיננסי חכם לדור ה-Z

במיוחד עבור לקוחות צעירים מודרניים, הבנק הדיגיטלי של Liobank הדגים את תפקידם החלוצי ביישום יעיל של פתרונות דיגיטליים, ועיצוב הרגלים חדשים עבור לקוחות במגזר זה. עוד מהשקתו, Liobank הותירה רושם על המשתמשים באמצעות סדרה של פעולות העברה ייחודיות כמו "לנער לתשלום" - לנער את הטלפון כדי להעביר כסף, להעביר כסף בתגובה לשולח מבלי לדעת את מספר החשבון והעברת כסף לחברים עם חשבונות Liobank בספר הטלפונים. מתן מגבלות אשראי ללקוחות אינו תלוי בנתונים מסורתיים. משם, פריסת מגבלת הניסיון (EduLimit), יצירת הזדמנויות לגישה לאשראי עבור לקוחות ללא היסטוריית עסקאות, סיוע ללקוחות להכיר מוצרים פיננסיים ובניית מערכת ניקוד התנהגות לקוחות, זהו מודל חינוך פיננסי יעיל עבור אלו שזה עתה נכנסו לאוניברסיטה או שזה עתה סיימו את לימודיהם.

בנוסף לעיצוב מוצרים "מותאמים אישית" המתאימים לכל פלח לקוחות בנפרד, אשר זוכים להערכה רבה בשוק, OCB ידועה גם כאחד הבנקים "המובילים" במוצרים לעסקים באמצעות Open API (ממשק תכנות יישומים פתוח) כדי להביא למערכת אקולוגית פיננסית מקיפה.

באירוע, OCB הציגה את הפתרון הדיגיטלי OCB Smart Merchant, פלטפורמה המשלבת את כל הכלים הפיננסיים לפעילות עסקית בממשק אחד, המסייעת לעסקים לנהל באופן מרכזי, ובכך חוסכת זמן ועלויות משמעותיות בניהול תזרים מזומנים, הזמנות והכנסות, עם מגוון אמצעי תשלום החל מקודי QR, Pay By Link... בנוסף, הבנק מספק גם מערך מגוון ומודרני של אמצעי תשלום כגון POSM QRcode, QR POS, Smart POS, POS... ובמיוחד את מכשיר התשלום QR Soundbox המודיע באופן מיידי כאשר העסקה הסתיימה בהצלחה, כולל הסכום ואמצעי התשלום, מתאים הן לחנויות קטנות והן לרשתות קמעונאיות גדולות.

OCB Smart Merchant - פתרון חכם ומודרני לניהול מכירות ותשלומים. צילום: ספק

OCB Smart Merchant לא רק עוצרת בפעילויות תשלום, אלא גם משלבת כלי ניהול פיננסי מעמיקים כגון מעקב אחר תזרים מזומנים בזמן אמת, ניתוח ביצועי עסקים, ניהול הזמנות, הכנסות, עלויות... כלים אלה תומכים במוכרים לקבל החלטות מהר יותר ומדויק יותר. בפרט, הפלטפורמה תומכת גם בניהול תזרים מזומנים רב-סניפי, ומאפשרת לבעלי עסקים לשתף מידע על תנודות יתרה עם צוות/מנהלי סניפים, או לאפשר הרשאות גישה מותאמות אישית, מה שמבטיח אבטחת הכנסות עבור כל תחום עסקי. שילוב פתרונות תשלום באותה פלטפורמה מסייע לעסקים להפוך תהליכי התאמה, החזר כספי, אישור תשלומים וסילוק חובות לאוטומטיים, ומפחית את זמן העיבוד הידני עד 97%.

בשלב הבא, OCB Smart Merchant תפרוס את האינטגרציה של חשבוניות אלקטרוניות שנוצרות מקופות רושמות המחוברות להעברת נתונים לרשויות המס, מה שיבטיח דיווח מלא, חישובי מס מדויקים ותמיכה נוחה יותר בתשלום מס. נכון להיום, OCB היא אחת היחידות המובילות המספקות פתרונות להנפקת חשבוניות אלקטרוניות ישירות בפלטפורמת ניהול המכירות. זה חשוב ביותר, שכן הוא עוזר לעסקים עם הכנסות של מיליארד וונד לשנה ומעלה לעמוד בקלות בתקנות החדשות בצו 70/2025/ND-CP ללא פעולות מסובכות נוספות.

"ב-OCB, אנו מיישמים ביג דאטה באופן משמעותי לא רק בפעילויות הלוואות לא מובטחות, אלא גם בפעילויות רבות אחרות. דוגמה אופיינית לכך היא פלטפורמת הסוחרים החכמים של OCB. הליבה של פתרון דיגיטלי זה היא תכונת ה-"הכל באחד" - כל נתוני המוכר מרוכזים מדעית . בפרט, יישום ביג דאטה וטכנולוגיית בינה מלאכותית עוזר לנו להבין טוב יותר את התמונה הפיננסית שלהם, תזרים המזומנים שלהם, כמו גם את צרכי ההון בפועל שלהם. משם, OCB יכולה להציע פתרונות פיננסיים "מותאמים אישית", כולל הלוואות לא מובטחות, במהירות, במדויק, לאדם הנכון, בזמן הנכון וחשוב מכל, למזער סיכונים", אמר מר פאם הונג האי, מנכ"ל OCB, באירוע.

ידוע שבעתיד הקרוב, עם מוצר OCB Smart Merchant, הבנק ימשיך לפתח פתרונות פיננסיים מיוחדים ומותאמים אישית יותר. לדוגמה, הלוואות הון גמישות למוכרים המבוססות על תזרים מזומנים בפועל או יישום מודל "קנה עכשיו - שלם מאוחר יותר" (BNPL) ישירות על פלטפורמת המכירות של המוכר עצמו, המכוון לקונים. פתרונות אלה לא רק עוזרים למוכרים לייעל את תזרים המזומנים ולהאיץ את העסק, אלא גם תורמים לבניית מערכת אקולוגית פיננסית סגורה בין מוכרים לקונים. בפרט, ניתן לשלב פתרון דיגיטלי זה גם עם תכונת ספריית ידע, שבה משתמשים יכולים לגשת ולעדכן ידע על תפעול, שיווק, פיננסים וכו'. תכונה זו תוכננה במיוחד לאינטראקציה באמצעות צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית, ועוזרת לעסקים לחפש מידע במהירות ולקבל ייעוץ בהתאם לצרכיהם.

המוצרים הדיגיטליים של OCB זכו לתשומת לב רבה מצד לקוחות באירוע. צילום: ספק

באמצעות אירוע זה, המוצרים הדיגיטליים הנ"ל הביאו חוויות טכנולוגיות מיוחדות לכל מבקר והדגימו את המחויבות החזקה של OCB למסע הטרנספורמציה הדיגיטלית, תוך שהם מביאים יתרונות אופטימליים ללקוחות.

"אנחנו לא רק מספקים מוצרים נפרדים, אלא OCB מביאה מערכת אקולוגית פיננסית דיגיטלית שלמה ומקיפה ללקוחות פרטיים כמו גם לעסקים. אנו צופים שעם השינוי החזק של תעשיית הבנקאות הווייטנאמית שפותחת עידן חדש, שבו טרנספורמציה דיגיטלית נחשבת למפתח לכתיבת סיפורי הצלחה, פלטפורמות פיננסיות מקיפות כמו זו יהוו הבדל משמעותי עבור OCB בשוק", הוסיף מר פאם הונג האי.

וייט נגוין

מקור: https://congthuong.vn/giai-phap-tai-chinh-so-ocb-noi-bat-tai-su-kien-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025-390003.html