האנוי מתקנת את מצבם של "ברוקרים על נייר" שגובים עמלות מחוץ לתקנות

ב-24 ביולי, פרסם מרכז השירותים של המינהל הציבורי של העיר האנוי הודעה לעיתונות מס' 208/TCBC-TTPVHCC בנושא תיקון המצב של גביית עמלות מחוץ לתקנות עבור אנשים ועסקים בעת ביצוע הליכים לרישום אמצעי ביטחון באמצעות זכויות שימוש בקרקע ונכסים הצמודים לקרקע בהאנוי.

קבלת מסמכים בסניף מספר 1 של מרכז השירות הציבורי של העיר האנוי . צילום: שואן האי

בהודעה נכתב כי ב-4 ביוני 2025, פרסם מרכז השירות של המינהל הציבורי של העיר הודעה מס' 166/TB-TTPVHCC בנושא ייעול וקיצור זמני עיבוד עבור קבוצות של נהלי עבודה על מנת להשיג את יעד הצמיחה של GRDP העירוני, העומד על מעל 8%.

בהתאם לכך, מרכז השירות של המינהל הציבורי של העיר מארגן את הזרימה ונותן עדיפות לתמיכה בקבלת תיקי הליכים מנהליים בתחום הקרקעות עבור קבוצת ההליכים לרישום אמצעי ביטחון באמצעות זכויות שימוש בקרקע ונכסים הצמודים לקרקע, המייצרים באופן קבוע כמויות גדולות של תיקים.

בנוסף, המרכז פרסם החלטה מס' 731/QD-TTPVHCC מיום 12 במאי 2025 על אישור תוכנית ארגון מחדש לתהליך הטיפול בקבוצת הליכים מנהליים בתחום רישום אמצעי ביטחון באמצעות זכויות שימוש בקרקע ונכסים המחוברים לקרקע על מנת לתת עדיפות לאספקה ​​מקוונת בהאנוי. יחידים וארגונים מוזמנים להגיש בקשות מקוונות ולבחור לשלוח בקשות נייר בדואר לסניף מרכז שירותי המינהל הציבורי כדי להשלים את תהליך הקבלה ולהעבירן לרשות המוסמכת לצורך יישוב.

כדי להבטיח את זכויותיהם הלגיטימיות של ארגונים ויחידים ולמנוע מצב של צורך לעבור דרך מתווכים או "מתווכי נייר", מרכז השירות של המינהל הציבורי העירוני הנחה את הסניפים ואת נקודות הקבלה של שירות המינהל הציבורי ליישם את התכנים הבאים:

סידור מלא של דלפקי קבלה, צוות תמיכה, ערוצי הזמנה מראש וזרימה גמישה כדי לקבל את כל הרשומות בפועל של ארגונים ואזרחים, למנוע עומס יתר, גודש וזמני המתנה ארוכים, מה שמאלץ אנשים לחפש מתווכים.

פרסמו בפומבי את התהליך, המועד האחרון, העמלות ומספרי הטלפון של התמיכה בכל נקודות הקבלה, כך שארגונים ואזרחים יוכלו לחפש בקלות ולציית לתקנות.

לבדוק, לנטר ולתעד באופן קבוע משוב מאנשים כדי לתקן במהירות ביטויים שליליים, הטרדה או קנוניה עם שירותי מתווכים.

לקדם ולעודד ארגונים ואזרחים להגיש בקשות באופן מקוון, לבחור לשלוח את בקשותיהם בדואר במקום להגישן באופן אישי, ולמזער את ההזדמנויות של מתווכים לפנות ולשתף פעולה.

מרכז השירות של המינהל הציבורי של העיר ממליץ שבנקים, מוסדות אשראי, משרדי נוטריון ומשרדי עורכי דין יספקו מידע ברור ושקוף ללקוחות בנוגע לשיטות הגשת הבקשה ישירות, באינטרנט ובדואר, כך שלקוחות יוכלו לבחור באופן יזום ולא להיות מובלים על ידי מתווכים. אין להציג, לסייע, לשתף פעולה או ליצור תנאים לשירותי מתווכים לגשת ולמניפולציה של תהליך עיבוד הבקשה עבור לקוחות.

במקרה של גילוי סימנים של תיווך, גביית עמלות בלתי חוקית או גרימת קשיים בכפיית אנשים להשתמש בשירותי תיווך, אנא דווחו בהקדם למרכז לתיאום וטיפול קפדני בהתאם לחוק.

מקור: https://hanoimoi.vn/ha-noi-chan-chinh-tinh-trang-co-lam-giay-to-thu-phi-ngoai-quy-dinh-710210.html