דלתא איירליינס הגישה תביעה נגד CrowdStrike בג'ורג'יה, בהאשמה של יצרנית התוכנה בהפרת חוזה וברשלנות לאחר תקרית ביולי שגרמה לכ-7,000 ביטולי טיסות. חברות תעופה אחרות התאוששו מהר יותר מדלתא.

דלתא מסרה כי התקרית עלתה לחברת התעופה 380 מיליון דולר בהכנסות אובדות ו-170 מיליון דולר בעלויות. עדכון תוכנה פגום של CrowdStrike השפיע על מיליוני מחשבי Windows.

9eja07v9.png
דלתא איירליינס טוענת שספגה הפסדים של כ-500 מיליון דולר עקב CrowdStrike. צילום: cirium

דלתא שכרה משרד עורכי דין כדי לתבוע פיצויים מ-CrowdStrike ומ-Microsoft. בתביעה, חברת התעופה טוענת ש-CrowdStrike גרמה לאסון עולמי על ידי קיצור ועקיפת תהליך הבדיקה וההסמכה שפרסמה לטובתה ולרווחתה. "אם CrowdStrike הייתה בודקת את העדכון אפילו על מחשב אחד לפני פריסתו, המחשב הזה היה קורס."

דלתא השביתה עדכונים אוטומטיים מ-CrowdStrike, אך הבאג עדיין התפשט למחשבים שלה. החברה האשימה את תוכנת Falcon של CrowdStrike ביצירת וניצול דלת אחורית ב-Windows שמעולם לא אישרה.

מנכ"ל CrowdStrike, ג'ורג' קורץ, התנצל על התקרית והתחייב לבצע שינויים כדי למנוע הישנות של מקרים דומים.

בתגובה בדוא"ל ל- CNBC , חברת התוכנה מסרה כי טענותיה של דלתא מבוססות על מידע שגוי שלא הוכח, חוסר הבנה של אופן פעולת מערכות אבטחה מודרניות, ומשקפות ניסיון נואש להאשים אחרים בהתאוששות האיטית שלה עקב כישלונה במודרניזציה של תשתית ה-IT המיושנת שלה.

(לפי CNBC)

"אסון" CrowdStrike: 8.5 מיליון מכונות Windows נפגעו . תקרית ה-IT החמורה שנגרמה על ידי עדכון CrowdStrike הכניסה את תעשיות התעופה, הבנקאות, הטלוויזיה... לכאוס.