יעילות "מהפכת" הטרנספורמציה הדיגיטלית בהא טין - מאמר אחרון: טכנולוגיה ומנגנונים חדשים מאלצים את כל הפקידים להיות פרואקטיביים וגמישים יותר

לצד הטרנספורמציה הדיגיטלית, לאחר יותר מארבעה חודשים של הפעלת מודל השלטון המקומי הדו-שלבי (CQDP2C), מחוז הא טין רשם שינויים ברורים ברפורמה המנהלית: מנגנון יעיל יותר; הליכי עיבוד עבודה מהירים ויעילים; צוות מקצועי יותר ועובדי מדינה; לאנשים יש יותר אמון בשירותי הממשלה.

בהא טין , ועדת העם ברמת הקומונה הפעילה מערכת מקוונת לקליטת בקשות. במקום ללכת למטה, להמתין ולמלא כל טופס נייר, אנשים צריכים כעת רק לשלוח את הבקשה שלהם דרך מכשירים ניידים כמו מחשבים וטלפונים; פקידי הקומונה יקבלו וידריכו אותם ישירות בנוגע לבקשה. פקידי הקומונה מסכימים להשתמש בתוכנה משותפת, להגביל שגיאות ולקצר את זמן העיבוד. משטרת הקומונה פורסת את הנפקת תעודות הזהות, הזיהוי האלקטרוני ותומכת באנשים להפעיל את VNeID ממש בבית התרבות של הכפר. מערכות רמקולים חכמות מותקנות בכפרים, יחד עם קבוצות Zalo כדי לספק מידע בזמן...

בקומונה קאן לוק, אמר מר פאם קווק דאט (סגן יו"ר ועדת העם של הקומונה): לאחר יישום טכנולוגיה דיגיטלית בעבודה, יחד עם מודל CQDP2C, מנגנון המחלקות, המשרדים והיחידות בקומונה אורגן מחדש בכיוון יעיל, עם אנשים ברורים ועבודה ברורה. יישום שיטות טרנספורמציה דיגיטלית צמצם את השלבים הביניים, וסייע בקיצור משמעותי של זמן עיבוד רשומות וביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים.

הא טין מתמקדת בהנחיה והפצת טרנספורמציה דיגיטלית עבור האנשים.

יחידות מקבלות משימות ספציפיות, כל קאדר ועובד מדינה מודע בבירור לתפקידיו ואחריותם, ובכך הוא פרואקטיבי יותר בטיפול בעבודה, אפילו בימי חופש. "טכנולוגיה ומנגנונים חדשים מאלצים את כל הקאדרים לשנות את דפוסי הפעולה שלהם, להיות פרואקטיביים וגמישים יותר. יו"ר ועדת העם של הקומונה אחראי על קבלת החלטות בנושאים הנמצאים תחת סמכותו. נושאים הדורשים דיון קולקטיבי מועלים לקונצנזוס על ידי ועדת העם, ועניינים הקשורים לוועדת המפלגה מיושמים בהתאם לתקנות שהונפקו. גישה זו מסייעת לפעולות הממשלה להיות שקופות, ברורות ויעילות, תוך הימנעות ממצב של התחמקות מאחריות או חפיפה בכיוון ובפעולה", העיר מר דאט.

מצד העם, גב' טראן טי דונג (המתגוררת בקומונה קאן לוק) אמרה: "לאחר כמעט חודש של השלמת הליכים, משפחתי קיבלה את הספר האדום הראשון. בעבר, הנפקת הספרים האדומים לאנשים נעשתה על ידי רמת המחוז. אבל החל מ-1 ביולי, יחד עם כמה צעדים או הליכים מנהליים שבוצעו באופן מקוון, לרשויות ברמת הקומונה ניתנה הסמכות להנפיק ספרים אדומים, מה שסייע לקצר את הזמן והעלויות. אנשים המגיעים לעבור הליכים כבר לא צריכים ללכת למקומות רבים, לחכות ימים רבים. ביטויים שליליים והטרדות בוטלו."

הטרנספורמציה הדיגיטלית והפעלת מודל CQDP2C במחוז הא טין יצרו שינויים ברורים ברפורמה המנהלית בהא טין. (צילום בכתבה: הואו ​​אנה)

ברובע טאנה סן, מר נגוין ואן צ'ונג, יו"ר ועדת העם של הרובע, אמר כי מודל CQDP2C ברובע נכנס בהדרגה לפעילות יציבה, בין היתר הודות לטרנספורמציה הדיגיטלית. רובע טאנה סן הוא יחידה מנהלית מרכזית מרכזית במחוז הא טין, עם אוכלוסייה של יותר מ-91,000 איש, ומטפל במספר רב של הליכים מנהליים מדי יום. ללא טרנספורמציה דיגיטלית, יהיה קשה לענות על צרכי האנשים וכן לכוון ולחבר בין סוכנויות ופקידים פונקציונליים. בעתיד, אם מועצת העם המחוזית תעביר תקנה המאפשרת ליו"ר ועדת העם של הקומונה לאשר לעובדי ציבור מיוחדים לחתום על מספר הליכים מנהליים, זה יהיה אפילו נוח יותר עבור האנשים והעסקים.

כמו כן, לדברי מר צ'ונג: "לאחר שלא ארגנה את היחידה המנהלית ברמת המחוז, משימות רבות הועברו לרמת הקומונה לביצוע ישיר. כדי לעשות זאת היטב, בנוסף לביזור, רמת הקומונה רוצה גם שיהיו לה יותר משאבים מבחינת מכונות, מתקנים, רשת חיבור יציבה ומשאבי אנוש בטכנולוגיית מידע; כדי לשפר עוד יותר את יעילות העבודה."

על פי דו"ח מחלקת המדע והטכנולוגיה של הא טין, כדי לשרת את הטרנספורמציה הדיגיטלית, שיעור כיסוי ה-4G במחוז עומד כיום על 99.8%, ללא "שפלי" אות. 89.2% מהאוכלוסייה משתמשת בטלפונים חכמים עם חיבור לאינטרנט. עם זאת, התשתית בין היישובים אינה מפותחת באופן שווה.
על פי הדו"ח, חלק ממסגרת הארכיטקטורה של הממשל האלקטרוני של הא טין כבר קיימים אך יש להשלים אותם כדי לענות על הצרכים כגון: פורטל שירות ציבורי מקוון; פורטל מידע אלקטרוני; מרכז שילוב נתונים מחוזי; מערכת פלטפורמת פיקוד ובקרה של הוועדה העממית המחוזית; מרכז ניטור פעולות חכם (IOC); מאגרי מידע של מגזרים ותחומים; תשתית טכנולוגיית מידע בסוכנויות וביחידות...

מקור: https://baophapluat.vn/hieu-qua-cuoc-cach-mang-chuyen-doi-so-tai-ha-tinh-bai-cuoi-cong-nghe-va-co-che-moi-buoc-moi-can-bo-phai-chu-dong-linh-hoat-hon.html