תמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית במגזר הסיטונאי והקמעונאי: הגברת התחרותיות עבור הכלכלה

התפתחות הטכנולוגיה הדיגיטלית השפיעה על תעשיית הסיטונאות והקמעונאות בווייטנאם. בהקשר זה, תמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית היא מגמה בלתי נמנעת שלא ניתן לעכב.

הצמיחה הסיטונאית והקמעונאית חזקה

בפורום הטרנספורמציה הדיגיטלית של התעשייה והמסחר, שנערך בבוקר ה-21 בנובמבר בהאנוי, הדגיש מר טראן מין טואן - מנהל המחלקה לכלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית ( משרד המידע והתקשורת ): סיטונאות וקמעונאות ממלאים תפקיד מרכזי בשרשרת האספקה, תומכים במחזור הסחורות מייצור לצריכה, יוצרים מקומות עבודה ותורמים לפיתוח כלכלי.

מר טואן ציין כי בממוצע, צרכן וייטנאמי קונה באינטרנט עד 4 פעמים בחודש. עם שוק של 100 מיליון איש, המהווים 1.23% מאוכלוסיית העולם , וממוקם ליד שווקים גדולים כמו סין, הודו, ASEAN..., זה מראה שהפוטנציאל של וייטנאם לפיתוח מסחר אלקטרוני עדיין גדול מאוד.

hỗ trợ chuyển đổi số cho lĩnh vực bán buôn bán lẻ là rất cần thiết

תמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית עבור מגזר הסיטונאות והקמעונאות היא חיונית. צילום: MP

על פי נתונים סטטיסטיים, בווייטנאם יש כיום 1.4 מיליון חנויות מכולת, 9,000 שווקים מסורתיים, 54,008 עסקים קמעונאיים ו-208,995 עסקים סיטונאיים. מתוכם, חנויות מכולת, שווקים מסורתיים ועסקי קמעונאיים מהווים 3.91% מהייצור נטו ומהכנסות העסקים ו-3.19% מכלל כוח העבודה; בעוד שההכנסות של 208,995 עסקים סיטונאיים מהוות כ-27.60% וכ-8.76% מכלל כוח העבודה העובד במגזר הסיטונאי.

זה מראה את החשיבות של סיטונאות וקמעונאות בפיתוח כלכלי וביצירת מקומות עבודה לעובדים. לכן, לא ניתן לעכב את התמיכה בטרנספורמציה הדיגיטלית של סיטונאות וקמעונאות, ויש לקדם אותה בכיוון של הבאת כל פעילויות הסיטונאות, העסקים, חנויות המכולת וחנויות הקמעונאות מהסביבה האמיתית לסביבה הדיגיטלית כדי להגיע ללקוחות בערוצים דיגיטליים רבים ושונים, ובכך להביא ערך ויעילות גבוהים יותר.

מומחים כלכליים רבים חולקים על נושא זה את אותה דעה כי הטרנספורמציה הדיגיטלית בתעשיית הקמעונאות משנה במהירות את האופן שבו הצרכנים קונים. קניות מקוונות, תשלום מקוון ומסחר במוצרים חיוניים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני הפכו בהדרגה למשימות מוכרות בחיים המודרניים.

מציאות זו מתרחשת באופן משמעותי ביישובים רבים ברחבי המדינה. לדוגמה, בוין פוק, בשנת 2023, מכירות המסחר האלקטרוני הקמעונאי במחוז הגיעו ל-543.2 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 2.7% בהשוואה לשנת 2022; ערך הקנייה הממוצע של קונים מקוונים היה 1.74 מיליון דונג וייטנאמי; יותר מ-3,000 סוחרים ביצעו עסקאות מסחר אלקטרוני... פיתוח המסחר האלקטרוני וכן תהליך הדיגיטציה ביחידות סיטונאיות וקמעונאיות תרמו תרומה חשובה לצמיחת מגזר המסחר והשירותים במחוז וין פוק.

יש צורך לתמוך בחנויות קמעונאיות בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית.

בהתבסס על ניסיון ונהלים בינלאומיים בווייטנאם, משרד המידע והתקשורת אישר את התוכנית לתמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית של חנויות קמעונאיות.

מטרות התוכנית הן: בחירה וגיוס פלטפורמות דיגיטליות מצוינות להשתתפות, עם מדיניות מועדפת, תמיכה בעסקים, חנויות ומשקי בית עסקיים; 100% מהעסקים, החנויות ועסקי הקמעונאות ברחבי הארץ יהיו בעלי גישה לסקרים, ישתתפו בהם והעריכו את רמת הטרנספורמציה הדיגיטלית; 100% מהעסקים, החנויות ועסקי הקמעונאות שהשתתפו בסקרים והעריכו את רמת הטרנספורמציה הדיגיטלית ברחבי הארץ חוו פלטפורמות דיגיטליות לטרנספורמציה דיגיטלית; יצירה ועדכון של מסד נתונים על טרנספורמציה דיגיטלית של עסקים, חנויות ועסקי קמעונאות ברחבי הארץ.

הנושאים הנתמכים הם ארגונים, חנויות, משקי בית של עסקים סיטונאיים וקמעונאיים ברחבי הארץ; ארגונים, סוכנויות, עמותות, מכונים ובתי ספר המבוססים על פלטפורמות דיגיטליות, עם טכנולוגיות דיגיטליות, פלטפורמות דיגיטליות ופתרונות לתמיכה וקידום פעילויות טרנספורמציה דיגיטלית של ארגונים, חנויות ומשקי בית של עסקים סיטונאיים וקמעונאיים.

כדי להשיג את המטרה, בספטמבר 2024, בחר משרד המידע והתקשורת במחוז פו נואן (הו צ'י מין סיטי) כמקום לפיילוט של הפעילויות העיקריות של התוכנית לפני סיכומה והפצתה ברחבי העיר והמדינה. תוך חודש (מספטמבר עד אוקטובר 2024), ערכה התוכנית סקר של 2,154 יחידות; כולל 1,078 עסקים, 1,020 משקי בית עסקיים, 56 חנויות קמעונאיות והתמקדה במשקי בית עסקיים ועסקים קטנים.

מר טראן מין טואן הוסיף כי, באמצעות ניטור התקדמות היישום, 5 פתרונות טכנולוגיית המידע בהם עסקים, חנויות ועסקים סיטונאיים משתמשים הכי הרבה כדי ליישם בפעילות העסקית הם: מערכת ניהול חשבוניות/תשלומים אלקטרוניים; מערכת ניהול מכירות; מערכת ניהול רכש; מערכת ניהול מלאי; מערכת ניהול כוח אדם (או משאבי אנוש). 3 פתרונות טכנולוגיית המידע בהם נעשה הכי הרבה שימוש כדי ליישם בפעילות העסקית הם: רשתות חברתיות; פלטפורמות מסחר אלקטרוני; פתרונות תשלום עצמי (או תשלומים ללא מזומן).

" בשלבים המוקדמים, התיאום היה איטי, והסתמך בעיקר על משאבים מקומיים; היה חוסר יוזמה מצד עסקי הפלטפורמה. עם זאת, בשלבים מאוחרים יותר, חל שיפור כאשר עסקים השתתפו בסקרים ישירים, אך חנויות רבות עדיין גילו ספקות ולא רצו לשתף מידע ", העיר מר טואן.

לדברי מר טואן, הסיבה למצב הנ"ל היא חוסר תיאום הדוק בין עסקים לחנויות שלא השתתפו באופן מעמיק בתהליך הסקר וההערכה; שיטות גישה לא מתאימות, כגון שיחות ייעוץ ישירות הגורמות לספקות רבים; חוסר מידע ושקיפות, משום שנבדקי הסקר אינם מבינים בבירור את מטרת התוכנית ואת יתרונותיה.

כדי לפתור את הבעיות הנ"ל, על חברות פלטפורמה להשתתף כבר משלב הסקר וההערכה כדי לאסוף נתונים באיכות טובה יותר; להגביר את הקשר בין ההנהלה בכל הרמות לבין עסקים וחנויות מקומיים. בנוסף, יש צורך לשנות את הגישה על ידי ארגון ייעוץ ותמיכה ישירים ברמה המקומית, למשל, הקמת דוכני תמיכה באזורים עם קהלי יעד רבים...; לגייס השתתפות של ארגונים מקומיים, תפקידים הפועלים באופן קבוע באזור (מנהיגים שכונתיים, עמותות...).

אנליסטים מדגישים את הצורך בטרנספורמציה דיגיטלית ואומרים כי היקף השוק הסיטונאי והקמעונאי של וייטנאם אינו קטן, והפוטנציאל והמרחב לפיתוח המסחר האלקטרוני עצומים; בעוד שאופי המסחר האלקטרוני הוא שאין לו גבולות, כך שאם יישובים ויחידות הפועלות במגזר הסיטונאי והקמעונאי לא יעברו טרנספורמציה, הם יאבדו את "החזית" והשוק שלהם.

הצפי הוא שברבעון הרביעי של 2024, משרד המידע והתקשורת יסכם את תוכנית הפיילוט לתמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית של חנויות קמעונאיות במחוז פו נואן כדי לצבור ניסיון. ברבעון הראשון של 2025, היא תורחב לכלל הו צ'י מין סיטי. על פי מפת הדרכים, היא תורחב ברחבי המדינה בשנת 2025. בשנת 2026 ובשנים שלאחר מכן, ההשפעה תוערך, תעודכן מעת לעת ותיסקר.

[מודעה_2]
מקור: https://congthuong.vn/ho-tro-chuyen-doi-so-linh-vuc-ban-buon-ban-le-nang-suc-canh-tranh-cho-nen-kinh-te-360056.html