ב-28 במאי, CMC Telecom ו-Amazon Web Services (AWS) יארגנו סדנה שתסייע למובילי תעשיית הקמעונאות לשפר את חוויית הלקוח ולהגדיל את שיעורי ההמרה באמצעות טכנולוגיית בינה מלאכותית גנרטיבית (GenAI).

אירוע KV 1920x1080 op1.png
הסדנה בנושא "עתיד הקמעונאות: שיפור חוויית הלקוח בעזרת בינה מלאכותית גנרטיבית" מבטיחה להביא הזדמנויות לעסקים קמעונאיים לגשת ליתרונות המעשיים והנהדרים של טכנולוגיית GenAI. בנוסף לכך, מנהיגים יצוידו בידע בשירותי GenAI של AWS כדי לחולל מהפכה בפעילות העסקית וליצור חוויות לקוח יוצאות דופן בעתיד. בינה מלאכותית גנרטיבית - טכנולוגיה מגדירה מחדש את תעשיית הקמעונאות . בינה מלאכותית גנרטיבית (GenAI) היא חלק מתחום הבינה המלאכותית, המסוגלת ליצור סוגים רבים ושונים של נתונים כגון קוד מקור, תמונות, סרטונים , אודיו, טקסט וכו'. עם יישומים מעשיים בתחומים רבים, GenAI ממלאת תפקיד חשוב בהרחבת היצירתיות האנושית. זהו לא רק מגמה טכנולוגית חדשה, אלא גם המפתח לסיוע לעסקים קמעונאיים להתגבר על אתגרים ולהוביל בשוק התחרותי. בסדנה, עסקים קמעונאיים ילמדו עוד על GenAI וההזדמנויות שטכנולוגיה זו מביאה בהתאמה אישית של חוויות הלקוח, באמצעות יישומים מעשיים בשיווק בפרט ובתעשיית הקמעונאות בכלל. מכיוון של-GenAI יש את היכולת לנתח את ההתנהגות וההעדפות של כל לקוח על סמך נתוני קניות, ובכך לספק הצעות מתאימות למוצרים. לכן, GenAI יוצרת חוויית קנייה חדשה, מותאמת אישית ושונה מהשיטות המסורתיות.
דובר חברתי 1200x1200.png
נציג CMC Telecom אמר: "בתחום השיווק, GenAI יכול לעזור לעסקים ליצור תוכן פרסומי וחומרי מכירה מותאמים אישית לכל פלח לקוחות. זה עוזר לעסקים להגדיל את שיעורי ההמרה ולמשוך לקוחות שבאמת צריכים את זה." AWS GenAI מסייע לממש רעיונות חדשים נכון לעכשיו, CMC Telecom היא שותפה של AWS בווייטנאם בתחום שירותי הענן. זוהי אחת מספקיות שירותי הענן המובילות בעולם עם תשתית חזקה וטכנולוגיה מתקדמת. באירוע, מומחים מ-CMC Telecom ו-AWS יציגו את Amazon Q - כלי GenAI של AWS שהושק בשנת 2023, המסייע למתכנתים לכתוב קוד מהר וביעילות רבה יותר, ובכך מאיץ את פיתוח המוצרים והשירותים של עסקים. באמצעות Amazon Q, עסקים יכולים למזער סיכונים ועלויות של פיתוח מוצרים הודות ליכולת לזהות, לתקן שגיאות ולשפר את איכות קוד המקור. הכנס שיתקיים ב-28 במאי יהווה הזדמנות למנהיגים לצבור הבנה מעמיקה של טכנולוגיית GenAI וכיצד ליישם מגמת טכנולוגיה זו בפעילות עסקית, לשפר את חוויית הלקוח ולמטב את איכות המוצר. על ידי השתתפות באירוע, מנהיגים לא רק יצוידו בידע יקר ערך, אלא גם יזכו להזדמנות לחקור את שירותי GenAI המובילים של AWS ולבנות קשרים עסקיים אסטרטגיים, ובכך לפתוח את הדלת לפיתוח בר-קיימא בעתיד.

טוי נגה