J&T Express מגדילה את כוח המשלוחים לחג טט

[מודעה_1]

למרות התנודות הכלכליות , הביקוש של אנשים לקניות טט עדיין עולה באופן משמעותי. הפופולריות של "קניות מקוונות" תורמת גם היא לתמונה התוססת של שוק משלוחי טט.

J&T Express tăng cường lực lượng giao hàng dịp tết - Ảnh 1. — תהליך פריקת סחורות ממשאיות לסניף הדואר כהכנה למשלוח.

שוק המשלוחים שוקק חיים לקראת חג ראש השנה הירחי . מר נגוין לונג, מנהל סניף דואר של J&T Express בהו צ'י מין סיטי, אמר שמספר ההזמנות במהלך טט גדל פי 2-3 בהשוואה לימים רגילים. השנה, סניף הדואר שלו רשם עלייה של כ-20% בהזמנות בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.

בנוסף להזמנות הסטנדרטיות, עונת הטט ראתה גם עלייה פתאומית בהזמנות מיוחדות כגון פרחי משמש, עציצים של סחלבים, פרחי אפרסק, שולחנות וכיסאות... נפח וגודל גדולים מאריכים את זמן האספקה, עלויות המשלוח עבור שירותי משלוחים עולות, אך לקוחות עדיין בוחרים בשמחה בשירותי משלוחים בגלל הנוחות.

בנוסף, זהו גם הזמן בו לקוחות רבים חוזרים לעיר הולדתם, מה שגורם למצב של ביצוע הזמנות ללא מקבלי נמען. במיוחד בעסקים, מפעלים, מפעלי בגדים ומפעלי עיבוד, עובדים חוזרים לעתים קרובות הביתה מוקדם כדי לחגוג את טט, מה שגורם לקשיים נוספים בתהליך המשלוח. במצב זה, על השולח ועל הדואר לתקשר באופן פעיל כדי לתמוך במשלוח, ובמקביל להסכים עם החנות כיצד לטפל בהזמנות שלא צלחו.

לדברי נציג J&T Express Vietnam: ככל שראש השנה הירחי מתקרב, כך מגיעות יותר הזמנות, הצוות חייב לעבוד בקיבולת של 200% כדי לעמוד בקצב סדרת הזמנות טט.

J&T Express tăng cường lực lượng giao hàng dịp tết - Ảnh 2. — צוות המשלוחים בסניף הדואר J&T Express עובד ברציפות בימי השיא של השנה.

בחודש האחרון של השנה, יחידת המשלוחים גייסה והכשירה עובדים חדשים כדי להבטיח שירות רציף 24/7. צוות המשלוחים לא רק מצויד בידע מעמיק בתהליך המשלוח, אלא גם מאומן לעבוד באופן מקצועי עם חנויות קמעונאיות.

בנוסף למאמצי המשלחים, J&T Express צוברת נקודות גם בזכות יישום טכנולוגיה בכל השלבים, החל מקבלת חבילות, פעולות, תשלומים ועד לאינטראקציה עם לקוחות, וחיזוק יזום של צוות ההובלה לשיפור יעילות ההובלה. בכך, מזעור עומסים ותפוקת יתר, הבטחה שכל הזמנה תסופק במהירות, מה שמביא שקט נפשי לנמען.

[מודעה_2]
קישור למקור