תוצאות מרשימות בטרנספורמציה דיגיטלית בבית החולים גרין ג'נרל.

מטופלים חווים יתרונות רבים הודות לטרנספורמציה הדיגיטלית.

יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית במגזר הבריאות הוא פתרון לשיפור יעילות הבדיקות והטיפולים הרפואיים, הפחתת העומס על בתי החולים וקידום בניית מערכת בריאות חכמה. במהלך התקופה האחרונה, מגזר הבריאות של האנוי שאף באופן עקבי לקדם טרנספורמציה דיגיטלית, ליישם טכנולוגיית מידע וטכניקות מתקדמות לטיפול, ולחדש את הסגנון והגישה של צוותי הבריאות, במטרה לשביעות רצון המטופלים.

בית החולים הכללי סנט פול הוא אחד מבתי החולים הראשונים בעיר שהטמיע טכנולוגיות מידע מודרניות, במטרה לספק למטופלים חוויות בדיקה וטיפול רפואיות נוחות, מהירות ואיכותיות.

משלב הקבלה, אין עוד צורך לעמוד בתור לקבלת מספר תור, להציג מסמכים ולהצהיר על מידע עבור הצוות הרפואי כדי להזין אותו למערכת כמו בעבר. כעת, מטופלים בבית החולים הכללי קסאן-פון יכולים להירשם במהירות לבדיקות באמצעות עמדות שירות עצמי. באמצעות כרטיס זיהוי אזרח משובץ בשבב או אפליקציית VNEID, המטופלים מחליקים את הכרטיס שלהם או סורקים קוד QR, והמערכת מזהה וקוראת אוטומטית את הנתונים, וממלאת את כל המידע הדרוש להשלמת הרישום. הקיוסק החכם יכול גם לזהות מטופלים באמצעות זיהוי פנים. מסך הקיוסק מציג לאחר מכן שירותים רפואיים זמינים כגון כיסוי ביטוח בריאות בתוך הרשת, כיסוי ביטוח בריאות מחוץ לרשת או שירותים פרטיים, מה שמאפשר למטופלים לבחור ולקבל מספר תור. תוך פחות מדקה, תהליך ההרשמה הושלם, והמטופלים יכולים להמשיך ישירות לחדר הבדיקות ולחכות לתורם. כאשר קים צ'י, תושבת מחוז נאם טו ליאם, האנוי, השתמשה בקיוסק שירות עצמי בפעם הראשונה, היא הופתעה והופתעה מאוד.

"תמיד חשבתי שנסיעה לבית חולים משמעה צפיפות והמתנה ארוכה, אבל להיבדק בבית החולים סנט פול זה כל כך נוח. יש קיוסקים שעוזרים לך לקבל את שובר התור שלך מהר מאוד, כך שלא תצטרך לבזבז זמן בתור. כשמגיעים לחדר הבדיקה, המידע שלך כבר שם. אחרי האולטרסאונד, הרנטגן והבדיקות, אפילו לא צריך לחכות לתוצאות. כי כל התוצאות נשלחות חזרה לחדר הבדיקה הראשוני." – הצהירה גב' קים צ'י.

עבור חולים קשישים שאינם מיומנים בשימוש בקיוסקים חכמים, בית החולים סנט פול הקצה צוות רפואי שיעמוד בתורנות כדי לסייע להם. גב' לה טי גאי, בת 75, ממחוז הואן קיאם, האנוי, אמרה שבכל פעם שחיכתה לבדיקה רפואית, היא נאלצה בדרך כלל לשאת מסמכים שונים כמו כרטיס ביטוח בריאות, תעודת זהות ופנקס רשומות רפואיות. עם זאת, כעת היא צריכה רק להביא את תעודת הזהות שלה עם שבב, להעביר אותה דרך המכונה בבית החולים כדי לקבל מספר לבדיקה, ולאחר מכן ללכת ישר לחדר הבדיקות.

קיוסקים חכמים עוזרים לאנשים להירשם בעצמם לבדיקות רפואיות בבית החולים הכללי קסאן-פון.

לא רק בתהליך הקבלה, אלא ששינוי דיגיטלי ויישום טכנולוגיית מידע יושמו לאורך כל תהליך הבדיקה והטיפול הרפואיים ובתחומים רבים אחרים בבית החולים סנט פול, מה שגורם למטופלים להרגיש שביעות רצון.

גב' נגוין טי האו, הסובלת מסוכרת ויתר לחץ דם ונמצאת תחת מעקב וטיפול בבית החולים הכללי קסאן-פון, שיתפה גם כי כל מטופל המבקר בבית החולים מקבל קוד וסיסמה ייחודיים לגישה לאפליקציה בשם "בית החולים הכללי קסאן-פון" בטלפון הנייד שלו. אפליקציה זו נוחה מאוד לחולים עם מחלות כרוניות כמוה לעקוב אחר ההיסטוריה הרפואית שלהם, תרופות בהן השתמשו ומשתמשים כעת, ותורים למעקב.

הפחתת ניירת, יעילות הליכים אדמיניסטרטיביים, פחות טרחה, זמני המתנה קצרים יותר וטיפול קשוב יותר - אלו היתרונות הבולטים ביותר שחווים המטופלים בבית החולים סנט פול, שכן הוא מיישם טרנספורמציה דיגיטלית ומיישם טכנולוגיית מידע בבדיקות ובטיפולים רפואיים. זהו גם אחד הגורמים המסייעים למטופלים לצבור אמון רב יותר בבית החולים המוביל הזה בעיר הבירה.

טרנספורמציה דיגיטלית תומכת באופן פעיל בשירותי בריאות.

בית החולים הכללי סנט פול הוא בית חולים דרגה א' בהאנוי עם 7 מחלקות ייעודיות מובילות וקיבולת של 870 מיטות. מדי יום, בית החולים מקבל כ-2,000 עד 3,000 מטופלים אמבולטוריים ומטפל בכ-1,000 מטופלים מאושפזים. בנוסף, בית החולים מטפל כיום ביותר מ-6,000 מטופלים עם יתר לחץ דם, כ-3,000 עם סוכרת, 1,000 עם הפטיטיס B, 1,500 עם אסתמה ומחלות כרוניות רבות אחרות. עם הטמעת רשומות רפואיות אלקטרוניות, פרטי המטופל מאוחסנים בפירוט ובאופן שיטתי. זה עוזר לרופאים לנהל מטופלים טוב יותר, לספק אבחנות מדויקות ולקבוע תוכניות טיפול מתאימות.

ד"ר נגוין טי טוי האנג, ראש מחלקת הבדיקות והטיפולים בבית החולים הכללי קסאן-פון, הצהיר: "רשומות רפואיות מנייר תופסות מקום אחסון רב והולכות לאיבוד בקלות. עם זאת, עם רשומות רפואיות אלקטרוניות, אין דאגה לגבי אובדן קבצים או מסמכים; גישה לתוכנת הניהול במחשב מספקת מידע מלא על המטופל. בעבר, ללא טכנולוגיית מידע, בדיקת קצת יותר מ-1,000 מטופלים הייתה גורמת לכאוס בהליכים. כעת, הודות לטכנולוגיית המידע, אנו מיישמים תהליך חד-כיווני עבור מטופלים. לדוגמה, כאשר אנו רושמים תרופות, לבית המרקחת כבר יש את המידע והתרופות מוכנות ומוכנות; המטופל רק צריך לרדת ולהציג את פתק הבדיקה כדי לקבל את התרופה באופן מיידי."

מעבר להליכי הרישום והבדיקה, טכנולוגיית מידע משמשת כעת לתמיכה ברופאים בטיפול במקרים חמורים. המהנדס וו וייט הונג - סגן ראש מחלקת העבודה הסוציאלית בבית החולים הכללי קסאן-פון, אמר כי בית החולים פורס כעת בינה מלאכותית (AI) כדי לסייע לרופאים בהדמיה אבחנתית, ובכך לסייע להם לאבחן בצורה מדויקת יותר פציעות ומחלות בחולים.

טרנספורמציה דיגיטלית תומכת באופן פעיל בעבודת הבדיקות והטיפול הרפואיים של רופאים וצוות רפואי.

ד"ר לואונג דוק דונג, ראש מחלקת התכנון והסינתזה בבית החולים הכללי קסאן-פון, אישר כי לטרנספורמציה הדיגיטלית ויישום טכנולוגיית המידע הייתה השפעה חיובית על הבדיקות והטיפולים הרפואיים בבית החולים. בין ההישגים הבולטים: פריסת מערכת קיוסק חכמה בשירות עצמי לקבלת מטופלים; יישום רשומות רפואיות אלקטרוניות שיחליפו רשומות נייר; קישור נתוני בדיקות וטיפולים רפואיים בבית החולים עם ספר הבריאות האלקטרוני של העיר; תשלום ללא מזומן; דיגיטציה ויישום של חתימות דיגיטליות בטיפול בהליכים מנהליים; יישום בינה מלאכותית בבדיקות וטיפולים רפואיים; פריסת אפליקציית בית החולים הכללי קסאן-פון; ואפליקציית הסיעוד.

" טרנספורמציה דיגיטלית הקלה על רופאים וצוות רפואי כמונו לגשת לידע וטכניקות מדעיות חדשות, למזער את הסיכון לטעויות המשפיעות על בטיחות המטופלים, ולהתחבר בקלות למתקנים ברמה גבוהה יותר לצורך התייעצויות וייעוץ; היא גם מפחיתה הליכים אדמיניסטרטיביים וניירת בבית החולים. פלטפורמות טכנולוגיה דיגיטלית מסייעות גם להגביר את יעילות הניהול והתפעול על ידי הדירקטוריון, ומאפשרות קבלת החלטות מדויקת ובזמן, וכן ניטור יעיל של עמידת הצוות הרפואי בהליכים ובפרוטוקולי הטיפול. בעתיד, בית החולים ימשיך לקדם את יישום טכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית, במטרה לבנות בית חולים חכם שישרת טוב יותר את המטופלים." - אמר ד"ר לואונג דוק דונג.

מקור: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm