התגברות מהירה על "צווארי בקבוק" ברפורמה בהליכים מנהליים

*סגן ראש הממשלה טראן לו קוואנג, ראש קבוצת העבודה לרפורמה בהליכים מנהליים של הממשלה, נשא נאום סיכום בפגישה.*

בבוקר ה-8 במאי, סגן ראש הממשלה טראן לו קוואנג, ראש קבוצת העבודה לרפורמה בהליכים מנהליים של ראש הממשלה, ניהל פגישה מקוונת עם 3 משרדים: משרד ההגנה הלאומי, משרד החוץ, משרד המידע והתקשורת ו-8 יישובים, ביניהם: האנוי, הו צ'י מין סיטי, האי דואונג , האי פונג, קוואנג נין, דא נאנג, קאן טו וטאי נין.

בנקודת גשר האי דואנג נכחו החבר נגוין מין הונג, חבר ועדת המפלגה המחוזית, סגן יו"ר ועדת העם המחוזית ומנהיגים של מספר מחלקות, סניפים ומגזרים רלוונטיים...

בסיכום הפגישה, סגן ראש הממשלה טראן לו קוואנג ביקש ממשרדי הממשלה, סניפים ורשויות מקומיות לבחון את הליקויים והמגבלות הקיימים ברפורמת ההליכים המנהליים ולשלוח אותם למשרד הממשלה לפני 15 במאי 2024. צעד אחר צעד, להתגבר במהירות על "צווארי הבקבוק" ברפורמת ההליכים המנהליים שנבדקו. לנתח ולהעריך באופן יזום את התוצאות שהושגו, לזהות בבירור את הגורמים לאינדיקטורים נמוכים של רכיבים, ולקבוע באופן ספציפי את תחומי האחריות של הסוכנויות, היחידות והאנשים הרלוונטיים. לשים לב היטב ולכוון באמצעות פתרונות מעשיים, חזקים ויעילים לשיפור משמעותי של עבודת הרפורמה המנהלית בתקופה הקרובה...

על פי הערכת קבוצת העבודה לרפורמה בהליכים מנהליים של ראש הממשלה, מאז תחילת 2024, משרדי הממשלה והרשויות המקומיות התמקדו ביישום משימות רפורמה בהליכים מנהליים והשיגו כמה תוצאות יוצאות דופן. עם זאת, עדיין קיימים קשיים ובעיות הקשורות לסוגיות מוסדיות ומשפטיות. חלק מהשירותים הציבוריים המקוונים אינם נוחים, ועדיין יש גישה לגרסאות נייר ואלקטרוניות. לחלק מתוצאות ההליכים המנהליים הספציפיות אין הוראות ספציפיות ליישום חתימות דיגיטליות והחזרת תוצאות. תשלום מקוון דרך פורטל השירות הציבורי הלאומי עדיין נתקל בבעיות רבות...

בפגישה, נציגי ראשי משרדים ו-8 יישובים הציגו את המצב הנוכחי והציעו מספר פתרונות וניסיון מעשי להמשך קידום התוצאות שהושגו, התגברות על קשיים, הסרת צווארי בקבוק על מנת לבצע טוב יותר את משימת הרפורמה בהליכים המנהליים.

במחוז האי דונג, עד כה, כל המחוז השלים למעלה מ-60% ממשימות הרפורמה המנהלית שהוטלו על ידי הממשלה. יו"ר ועדת העם המחוזית פרסם למעלה מ-20 החלטות להכריז על סטנדרטיזציה של רשימת הנהלים המנהליים החדשים שהונפקו, רשימת הנהלים המנהליים המתוקנים, המשתנים, שהוחלפו ובוטלו תחת סמכותם של מחלקות, סניפים וועדות עממיות מחוזיות וקומוניות במחוז. 100% מהנהלים המנהליים ורשימות ההליכים המנהליים מוכרזים בהתאם לתקנות ומפורסמים בפומבי במחלקה "אחת" בכל הרמות. 100% מהנהלים המוכרזים מוזנים ומפורסמים בפומבי בפורטל המידע האלקטרוני ובמסד הנתונים של הנהלים המנהליים של ועדת העם המחוזית, בדפי המידע האלקטרוניים של סוכנויות, יחידות ורשויות. שיעור מתן שירותים ציבוריים מקוונים מלאים על פני המספר הכולל של הנהלים המנהליים הזכאים למתן בפורטל השירות הלאומי, שיעור התשלום המקוון, התשלום המקוון של אגרות ותשלומים וכו' הוא גבוה.

מָקוֹר