רובע הונג גאי: בניית עיר חכמה

על מנת להשיג את המטרה של בניית מערכת אדמיניסטרטיבית יצירתית ומשרתת ולהתקדם לעבר מודל עירוני חכם, השלימה רובע הונג גאי את הפרויקט "הונג גאי חכם" - מודל עירוני חכם מהשורש. הפרויקט לא רק מודרניזציה של הניהול ומשפר את איכות השירות לאזרחים, אלא גם יוצר שיטת ממשל חדשה, כאשר האזרחים הם המרכז והנתונים הם הבסיס לפיתוח.

פתרון הליכים אדמיניסטרטיביים עבור אנשים במרכז השירות למנהל הציבורי של הונג גאי וורד.

לאחר שפעל רשמית תחת מודל שלטון מקומי דו-מפלסי החל מ-1 ביולי 2025, רובע הונג גאי (מאוחד מ-3 רובעים טראן הונג דאו, הונג גאי ובאך דאנג) עם שטח של למעלה מ-5 קמ"ר הוא המרכז המנהלי, הכלכלי והתיירותי של האזור. בשל צפיפות האוכלוסייה הגבוהה ועומס העבודה המנהלי הגדול, היישוב זקוק לשיטת ניהול מודרנית וגמישה המבוססת על פלטפורמה דיגיטלית. מתוך מציאות זו, רובע הונג גאי בנה את פרויקט "הונג גאי חכם", שמטרתו ליישם באופן מובהק טכנולוגיית מידע, טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה בפעילויות ניהול, שירות לאזרחים, פיתוח חברתי-כלכלי ותיירות חכמה.

על פי הפרויקט, מחלקת הונג גאי מתמקדת ביישום 5 קבוצות עיקריות של פתרונות. כלומר, טרנספורמציה דיגיטלית במנהל הציבורי, הבטחה ש-100% מההליכים המנהליים ייפתרו באופן מקוון, שילוב במערכת השירות הציבורי, פריסת אפליקציית Zalo OA לחיפוש רשומות, ומענה לרמות שביעות רצון באמצעות קוד QR. השקעה בתשתית דיגיטלית וחיבורים חכמים, התקנת מערכות WiFi ציבוריות חינמיות, מצלמות אבטחה ופיקוח על סדר, תנועה ב-100% מהרחובות הראשיים, חיישנים סביבתיים, מפלסי מים ופסולת המחוברים למרכז התפעול.

יישום דיגיטציה של המרחב העירוני על ידי סריקת קודי QR עבור כל שרידי הקודש, אתרי תרבות ותיירות, שווקים, תחנות אוטובוס, אזורי מגורים, סיוע לאנשים ולתיירים לחפש מידע בקלות. בניית מרכז תפעול חכם (IOC) המחבר נתונים מתחומים אדמיניסטרטיביים, עירוניים ותיירותיים, קבלת ועיבוד משוב והמלצות של אנשים. הקמת צוות טכנולוגיה דיגיטלית קהילתי ב-12 שכונות, תמיכה באנשים בשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, תשלומים אלקטרוניים, זיהוי דיגיטלי, חיפוש רשומות ורישום הליכים אדמיניסטרטיביים.

איגוד הנוער של מחוז הונג גאי ארגן תוכנית להדרכת אנשים כיצד לשלם מיסים באופן אלקטרוני באמצעות אפליקציית eTax Mobile. צילום: תורם

פרויקט "Hong Gai Smart" מחולק ל-3 שלבי יישום ספציפיים. שלב 2025-2026 בונה תשתית טכנית, אינטרנט אלחוטי ציבורי, מערכת מצלמות מעקב ומרכז נתונים. שלב 2026-2027 הופך את כל הרשומות המנהליות, הנתונים העירוניים לדיגיטציה, ופורס יישומים חכמים לשרת תושבים ותיירים. שלב 2028-2030 משלים את מרכז התפעול החכם (IOC), מסנכרן נתונים ומרחיב את מודל "העיר החכמה העממית" לכל הרובע.

מר וו דאק טונג, סגן יו"ר הוועדה העממית של רובע הונג גאי, שיתף: "הונג גאי חכם" הוא צעד בלתי נמנע בתהליך בניית ממשל אלקטרוני וממשל יצירתי ומשרת. כאשר המערכת תופעל, היא תסייע למזער את הזמן והעלויות עבור הציבור, תוך כדי סיוע לממשלה לנהל ולפעול מהר יותר, בצורה שקופה ומדויקת יותר. המטרה היא שאנשים יקבלו שירות מהיר יותר, טוב יותר ומרוצים יותר.

לצד בניית תשתית דיגיטלית, רובע הונג גאי מקדיש תשומת לב מיוחדת לגורם האנושי. כל העובדים ועובדי המדינה עוברים הכשרה במיומנויות דיגיטליות, וצוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים הוקמו כדי להדריך אנשים בגישה ובשימוש בשירותים ציבוריים, ובכך ליצור תנועת טרנספורמציה דיגיטלית נרחבת. הרובע גם היה חלוץ בפריסת אינטרנט אלחוטי ציבורי חינם, חניה חינם, דיגיטציה של מפות תכנון עירוניות ותיירותיות, התקנת קודי QR באתרי תיירות, אטרקציות תיירותיות, אזורי תרבות וספורט , ותרומה ליצירת סביבת מגורים מתורבתת, ידידותית ונוחה לאנשים ולמבקרים.

על פי החלטת קונגרס המפלגה של רובע הונג גאי לקדנציה 2025-2030, בניית "הונג גאי חכם" היא אחת משלוש פריצות דרך אסטרטגיות, יחד עם שיפור תשתיות ופיתוח תיירות חכם. כאשר הפרויקט ייכנס לפעילות, רובע הונג גאי יהפוך ליישוב החלוצי של קוואנג נין ליישם את מודל "העיר החכמה ברמה העממית", תוך יצירת בסיס לממשל אלקטרוני מודרני, המשרת את העם בצורה יעילה יותר ויותר, תוך אישור תפקידו של מרכז דינמי ומתורבת של האזור העירוני לחוף מפרץ הא לונג.

טאנה האנג

מקור: https://baoquangninh.vn/phuong-hong-gai-xay-dung-do-thi-thong-minh-3383437.html