סבל מהערכת איכות החינוך

מרצים רבים באוניברסיטה אמרו שהם מפחדים מאוד בכל פעם שמתבצעת ביקורת על בית הספר שלהם, כי זה דורש הרבה זמן ומאמץ.

המרכז להערכת איכות החינוך (האוניברסיטה הלאומית של הו צ'י מין סיטי) סקר את תוכנית ההכשרה באוניברסיטת הכלכלה והפיננסים, הו צ'י מין סיטי - צילום: NT

בנוסף להסמכה מרכזית כל חמש שנים, בתי הספר חייבים לערוך גם הערכות עצמיות של אמצע הסמסטר, הערכות שנתיות ולאחר מכן הסמכה של מוסדות חינוך ותוכניות הכשרה...

הדבר החשוב ביותר באקרדיטציה הוא ההערות והעצות של מומחים. הם עצמאיים כך שהם יכולים לתת את הערותיהם בכנות ובחופשיות מבלי להרגיש שהם נמצאים תחת פיקוח! הסמכה על פי סטנדרטים אזוריים ובינלאומיים מסייעת לתוכנית בית הספר להתקרב לסטנדרטים אזוריים והתלמידים זוכים להכרה בינלאומית.

מר נגוין דוק טרונג (מנהל אוניברסיטת הבנקאות של הו צ'י מין סיטי)

"מפוחד"

בהתייחסו לאקרדיטציה, מר ו. - מרצה באוניברסיטה ציבורית בהו צ'י מין סיטי - סיכם זאת בשתי מילים: "פחד". לדברי המרצה, כאשר תוכניות מקבלות הסמכה בפעם הראשונה, המרצים עייפים מאוד בעת כתיבת דוחות.

"בין היתר, מכיוון שהמרצים חסרי ניסיון, הם לא מבצעים את הדגימות בצורה נכונה וצריכים לתקן אותן פעמים רבות. יש לאסוף את הראיות ממחלקות רבות ושונות. מחוץ לשעות ההוראה, המרצים צריכים להתרכז במשך מספר חודשים כדי להשלים את הראיות והדוחות, מבלי להשאיר זמן לעבודה אחרת כמו מחקר או תמיכה בסטודנטים", אמר המרצה הזה.

בינתיים, מרצה שכתב את הדו"ח אמר שבפעם הראשונה שביצעו הסמכת תוכנית לפי תקני AUN, צוות כתיבת הדו"חות נאלץ להישאר ער כל הלילה בבית הספר במשך מספר חודשים כדי להשלים את הדו"ח. אדם זה אמר שבנוסף לדוחות וראיות כמו תוכניות מקומיות, היה צורך לתרגם מסמכים לאנגלית ולסרוק אותם לקבצים.

"רק תרגום וסריקה של חבורה של מסמכים גוזלים הרבה זמן. זוהי פשוט הערכה עיקרית שתקפה ל-5 שנים. כל שנתיים, תוכנית ההכשרה נבדקת ומותאמת מדי שנה במידת הצורך", אמר המרצה.

באופן דומה, מר ט. - מרצה באוניברסיטה בהו צ'י מין סיטי - אמר בגילוי לב שנראה שלאוניברסיטאות יש כיום רק שתי מטרות: הסמכה ודירוג.

"במשך כל השנה, מרצים צריכים להשקיע בכך מאמץ רב. במחלקה שלי, רק אם סופרים את המסמכים שהוכנו להסמכת התוכנית בלבד, יש עשרות קופסאות נייר שונות. מרצים צריכים לכתוב דוחות, הוכחות ולעבוד במשך חודשים כדי להשלים את המסמכים."

יש דברים שצריך להכשיר אותם במלואם. לדוגמה, בכל סמסטר יש מספר סמינרים, אבל יש סמסטרים שבהם אין סמינרים או שיש מעט מדי, אז מרצים צריכים "להמציא" סמינרים הכוללים את שם הסמינר, תוכן הסמינר והתכנים הנידונים באותו סמינר. אני חולק על כך בתוקף כי חובת המרצה היא ללמד, לחקור ולתמוך בסטודנטים" - אמר מר ט. בכעס.

בינתיים, למרות שההערכה גוזלת זמן רב עבור המורים, אמר המרצה ק. כי כמות הזמן שהיא לוקחת תלויה במערכת האחסון ובתהליך העבודה של כל בית ספר.

לדוגמה, עבורכם, המסמכים המוכיחים הכנת ספרי לימוד וסיכומי הרצאות צריכים להיות בעלי החלטת סגל, בית ספר והחלטת קבלה. גם ראיות למחקר מדעי אינן דורשות זמן רב. עבור ראיות הוראה, נדרש זמן הוראה, מבחנים, שאלות מבחן ותמלילים. ציון הבחינה כולל עמודות רבות כגון נוכחות, מבחן אמצע, מבחן סופי ופורמט בחינה.

יש גם עבודה אדמיניסטרטיבית, תמיכה בסטודנטים. כל זה, אם יאוחסן באופן מדעי במערכת, לא ייקח הרבה זמן לאחזר. אחרת, ייקח הרבה זמן למצוא ראיות.

צוות להערכת איכות החינוך סוקר את תוכנית ההכשרה באוניברסיטת הו צ'י מין סיטי לשפות זרות וטכנולוגיית מידע - צילום: CEA

אימות גוזל זמן ומייגע

בהסביר מדוע מרצים באוניברסיטה חוששים מאקרדיטציה, אמר מנהל אוניברסיטה לשעבר כי ממזרח ועד מערב, רוב המרצים לא אוהבים לעסוק בעבודה הקשורה לאקרדיטציה. עבורם, התמקדות בהוראה ובמחקר חשובה יותר. שעות ההוראה השנתיות של מרצה אינן רק שעות שיעור אלא גם שעות להכנת הרצאות, מתן ציונים והליכים הבאים.

"בהקשר של ביצוע אקרדיטציה, אוניברסיטאות צריכות מחלקה שמתמחה בכך. ישנם טפסים מוכנים שהמרצים צריכים למלא ושני הצדדים מסכימים עליהם. למעשה, לוקח הרבה זמן למרצים לכתוב דוחות ולמצוא ראיות, ולפעמים גם המהדר צריך לבצע תיקונים, מה שמבזבז את זמנם של שני הצדדים."

אני חושב שיש חוסר ראיות ו"המצאה" בדוח ההסמכה, אבל לא הרבה. עם זאת, אני מרגיש שתקנות ההסמכה הנוכחיות גורמות לאוניברסיטאות למקד משאבים רבים מדי בעבודה הזו", אמר.

מנקודת מבט של האוניברסיטה, הסמכה היא חובה, כך שלמרות שהיא דורשת זמן וכסף, היא חייבת להיעשות. מר נגוין שואן הואן - מנהל אוניברסיטת הו צ'י מין סיטי לתעשייה ומסחר - הודה שהסמכה אכן דורשת זמן ומאמץ רבים מצוות ההוראה וממחלקת אבטחת האיכות, אך היא חובה.

"בממוצע, תוכנית הסמכה אורכת שלושה חודשי עבודה. עם זאת, כדי לקיים את שלושת החודשים הללו, בית הספר חייב להיערך כשנה מראש. עבור מגמות חדשות, בית הספר חייב להיערך כבר מהשנה הראשונה של הסטודנטים, כך שכאשר הסטודנטים יסיימו את לימודיהם, הם יוכלו לבצע את ההסמכה של התוכנית. אם נחכה עד שהסטודנטים יסיימו את לימודיהם כדי לבצע את ההסמכה ללא הכנה מוקדמת, זה ייקח הרבה זמן", אמר מר הואן.

מר נגוין דוק טרונג - מנהל אוניברסיטת הבנקאות של הו צ'י מין סיטי - אמר כי עלות ההערכה המקומית היא כ-350 מיליון וונד, כולל עלות תשלום של כ-180 מיליון וונד לארגון ההערכה, והשאר מיועד להערכה עצמית פנימית, חדרים והוצאות כאשר הצוות מגיע להערכה. ל-AUN יש עלות כוללת דומה.

מר טרונג הוסיף כי הסיבה לכך שמרצים מתקשים יותר לבצע הסמכה היא משום שהם עצמם לא עמדו בתקנות הרלוונטיות: "לפני כשלוש שנים, מרצים באוניברסיטת הבנקאות של הו צ'י מין סיטי הגיבו בחריפות רבה כאשר נאלצו לכתוב דוחות ולספק ראיות אישיות במהלך ההסמכה."

הם חושבים שתפקידו של מרצה הוא ללמד ולחקור. אבל ההוראה כוללת את התהליך שלפני, במהלך ואחרי ההוראה. מרצים לא רק מגישים תמלילים, אלא גם צריכים לסקור את הערכות הסטודנטים, להעריך את התוכנית, ולבדוק האם הציונים מתאימים. מרצים כמעט ולא כותבים דוחות לאחר סיום הקורס, כך שהצורך לשחזר ראיות גוזל זמן רב.

בית הספר משלם למרצים כדי לעשות את הדברים האלה (בהתאם לתקנות המשרד), לא רק כדי ללמד. המחלקות המעורבות בהשקעה ובשימוש במתקני העבודה מתקשרות לעיתים רק בעל פה או בטלפון ללא כל ראיה בכתב. בעת ביצוע בדיקה, יש לשכפל ראיות בכתב עבור כל פריט.

די יקר

לדברי מר נגוין שואן הואן, הסמכה היא כיום יקרה למדי. העלות הממוצעת של הסמכה של תוכנית הכשרה לפי סטנדרטים מקומיים היא כ-350 מיליון דונג וייטנאמי. עלות ההסמכה של AUN בחוזה נמוכה יותר מאשר במדינה, אך גם העלויות שאינן כלולות בחוזה אינן נמוכות.

הערך של בקרת איכות

למרות שאקרדיטציה דורשת זמן, מאמץ וכסף רב, דעות רבות טוענות שהיא מסייעת רבות לבתי ספר ולפקולטות בבניית תוכניות ובאינטגרציה בינלאומית.

מרצה באוניברסיטה אמר שבעבר, תוכנית הלימודים נבנתה על ידי הסגל על ​​סמך הרעיון שכל נושא נדרש ייכלל בתוכנית ההכשרה. אולם, כאשר נבדקה, התגלה שתהליך זה היה שגוי.

ראשית, עלינו לסקור לומדים, עסקים ובעלי עניין כדי לראות אילו ידע ומיומנויות נדרשים בתעשייה זו, להתייחס לאילו סטנדרטים נדרשים לתפקידים, ולפתח סטנדרטים של ידע, מיומנויות ותפוקה לפני בניית תוכנית הכשרה בהתאם למטרות ולמשאבים של בית הספר.

חייב להיות היגיון בבניית התוכנית והנושאים חייבים להתבסס על סטנדרטים אלה. לכן, לאחר ההסמכה, בניית התוכנית החדשה תהיה מהירה וסבירה יותר.

מקור: https://tuoitre.vn/kho-voi-kiem-dinh-chat-luong-giao-duc-20241109001525649.htm