לא רק מדויק אלא גם קרוב לציבור

[מודעה_1]

ב-30 באוגוסט, בית החולים לרפואה ורוקחות של אוניברסיטת הו צ'י מין סיטי (HCMUMP) ארגן את הסדנה השישית בסדרת האירועים "בנייה ופיתוח מיומנויות תקשורת עבור אנשי מקצוע בתחום הבריאות ליצירת השפעה חברתית" בנושא "רעיונות להשפעה: יצירה ויישום של תוכן תקשורת רפואי".

הסדנה משכה מומחים רפואיים רבים ונציגים ממוסדות רפואיים רבים ברחבי הארץ כדי לדון ולהשיג הבנה מעמיקה יותר של חשיבות יצירת תוכן רפואי, כמו גם שיטות יעילות להעברת מידע בצורה מדויקת, קלה להבנה ובעלת השפעה חזקה על הציבור.

בנאומה הפותח, אמרה בעלת תואר שני דו טי נאם פואנג - ראש מרכז התקשורת בבית החולים האוניברסיטאי לרפואה ורוקחות בהו צ'י מין סיטי, כי בעידן של הצפת מידע בפלטפורמות דיגיטליות, העברת מסרים רפואיים לא רק צריכה להיות מדויקת, אלא גם קרובה ומבינה את צרכי הציבור. תקשורת רפואית לא יכולה להסתפק במתן מידע מדעי , אלא צריכה להעביר מידע זה לסיפורים שיכולים לגעת בלבבות ובמוחות של המאזינים.

Truyền thông y tế: Không chỉ chính xác mà còn phải gần gũi với công chúng- Ảnh 1. — ד"ר דו טי הואנג מאי (במרכז), הסופר קוואצ' לה אן קאנג (שער שמאל) צילמו תמונה עם המאסטר דו טי נאם פונג בתוכנית.

בעלת התואר השני נאם פואנג הדגישה גם כי יצירתיות בתקשורת תוכן רפואי אינה עוסקת בשינוי אופי הידע, אלא במציאת דרכים חדשות לביטוי שיעזרו לאנשים לקלוט אותו ביתר קלות.

ד"ר דו טי הואנג מאי - מרצה לתוכנית שיווק דיגיטלי באוניברסיטת RMIT בווייטנאם, שיתף את נושא יישום עקרונות התקשורת המודרניים בתחום הרפואי, תוך יצירת תוכן והקשר שחייבים להיות קשורים קשר הדוק לרגשות ולפסיכולוגיה של מקבל המידע. אותנטיות המסר היא המפתח לבניית אמון וליצירת קשר רגשי בין המטופל ליחידה הרפואית.

בנוסף, ד"ר הואנג מאי הציג גם את מודל "מרכזיות הלקוח" - המתמקד בלקוחות וכיצד ליישם מודל זה בתקשורת רפואית, שבו רופאים ואחיות צריכים להבין בבירור את הצרכים, הדאגות וההרגלים של אנשים על מנת לבנות מסרים שאינם רק נכונים מבחינה רפואית אלא גם מתאימים לתרבות ולהקשר החברתי של הנמען.

ד"ר הואנג מאי הדגיש את החשיבות של ניצול טכנולוגיה ונתונים כדי להגיע למטופלים ולנטר אותם בצורה יעילה יותר, תוך הבטחה שהמידע המועבר תמיד יהיה עקבי עם מיצוב המותג של ארגון הבריאות, ובכך תורם לחיזוק אמון הציבור.

Truyền thông y tế: Không chỉ chính xác mà còn phải gần gũi với công chúng- Ảnh 2. — ד"ר הואנג מאי מקיים אינטראקציה עם אורחים

הכותב קוואץ' לה אן קאנג - מנהל תקשורת של חברת Red Communications Company Limited, סיפק נקודת מבט מעשית על האתגרים העומדים בפני אנשי מקצוע רפואיים בהעברת מסרים רפואיים בפלטפורמות המדיה החברתית.

הסופרת אן קאנג שיתפה כי למרות שמדיה חברתית היא כלי רב עוצמה להפצת מידע, היא גם יוצרת סביבה שמופרעת בקלות על ידי מידע כוזב ולא רשמי. חוסר ריכוז ויכולת מופחתת לחשוב בצורה ביקורתית בעת גישה למידע קצר במדיה החברתית הובילו למגמה של אבחון עצמי של מחלות על סמך תוכן חסר בסיס.

הסופרת אן קאנג קראה לאנשי מקצוע רפואיים להיות פרואקטיביים יותר בבנייה ותחזוקה של מערכת אקולוגית של תקשורת רפואית ברשתות חברתיות, שבהן הציבור יכול לגשת בקלות למידע רפואי מדויק ומאומת. הסופרת אן קאנג המליצה גם ליישם את "כלל ה-3" בהעברת מסרים - שיטה שמפשטת ומייעלת את התוכן, ועוזרת לקהל לזכור בקלות נקודות מפתח. הסופרת אן קאנג הדגישה גם את החשיבות של שליטה בשפת הגוף בעת תקשורת, משום שהבעות בטוחות ומקצועיות של המציג יכולות להגביר את אמון הקהל ואת תשומת הלב למסר המועבר.

סדרת הסמינרים תימשך עם המושב השביעי שכותרתו "מיצוב ומיתוג בתעשיית הבריאות" המתוכנן להתקיים בשעה 14:00 ב-6 בספטמבר בבית החולים של אוניברסיטת הרפואה והרוקחות, הו צ'י מין סיטי.

[מודעה_2]
מקור: https://thanhnien.vn/truyen-thong-y-te-khong-chi-chinh-xac-ma-con-phai-gan-gui-voi-cong-chung-185240831131428245.htm