ללא חשיבה חדשנית, עסקים מתקשים לנצל את כוחה של הבינה המלאכותית.

DNVN - בינה מלאכותית יכולה כעת למלא תפקידים תפעוליים, אנליטיים וחיזוי, ולעזור לעסקים להפחית עלויות, להגביר את מהירות העיבוד ולשפר את התחרותיות. לכן, כדי להשתמש ביעילות בבינה מלאכותית, נדרשת לא רק טכנולוגיה, אלא חשוב מכך, חשיבה חדשנית מרמת ההנהלה ועד לכל הארגון...

לא ניתן להפוך את המגמה.

המידע הודגש על ידי מר לה הונג קוואנג - מנכ"ל חברת MISA Joint Stock במסגרת טקס לכבוד יזמים וארגונים טיפוסיים בתחומי חדשנות, טרנספורמציה דיגיטלית ויישומי בינה מלאכותית בייצור מודרני שאורגן על ידי איגוד העסקים הקטנים והבינוניים של וייטנאם ב-25 באפריל בהאנוי.

לדברי מר קוואנג, בינה מלאכותית (AI) ונתונים חכמים הם מגמות בלתי הפיכות, כיוון בלתי נמנע שיסייע לעסקים קטנים ובינוניים לשפר את היעילות התפעולית, לייעל את המשאבים ולקבל החלטות מדויקות בעידן הדיגיטלי.

בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית המתרחשת באופן נרחב בכל התחומים, יישום הבינה המלאכותית אינו עוד אופציה אלא גורם חיוני. בינה מלאכותית נפרסת כיום באופן נרחב כמעט בכל שלבי הפעילות העסקית: החל ממכירות, שיווק, שירות לקוחות ועד ניהול פיננסי, משאבי אנוש ותפעול כולל. הנקודה המרכזית שהופכת את הבינה המלאכותית לגורם אסטרטגי היא היכולת לעבד ולנתח כמויות עצומות של נתונים בזמן קצר, ובכך לתמוך בעסקים לקבל החלטות מהירות ומדויקות יותר.

מר לה הונג קוואנג - מנכ"ל חברת MISA Joint Stock Company .

בפרט, בינה מלאכותית לא רק תומכת באנשים פרטיים, אלא גם בעלת יכולת ללמוד את עצמם ולהסתגל לעצמה, ובכך מחליפה בהדרגה עבודות רבות שהיו תלויות בעבר בבני אדם.

"בינה מלאכותית יכולה כעת למלא תפקידים תפעוליים, אנליטיים וחיזוי, ולעזור לעסקים להפחית עלויות, להגביר את מהירות העיבוד ולשפר את התחרותיות", אמר מר קוואנג.

בתחום המכירות והשיווק, בינה מלאכותית עוזרת לעסקים ליצור תוכן פרסומי, להתאים אישית חוויות לקוח, להפוך קמפיינים שיווקיים לאוטומטיים ולהשתמש בצ'אטבוטים ועוזרים וירטואליים כדי להגביר את יעילות האינטראקציה.

עבור פעולות פיננסיות, בינה מלאכותית תומכת באיסוף מסמכים, הזנת נתונים אוטומטית, ניתוח דוחות כספיים, חיזוי תזרים מזומנים, גילוי סיכונים והונאות. טכנולוגיה זו מיושמת גם לניקוד אשראי, ויוצרת תנאים לעסקים לקבל הלוואות ביתר קלות.

במגזר משאבי האנוש, בינה מלאכותית ממלאת תפקיד בולט גם בגיוס חכם, הכשרה מותאמת אישית, ניתוח ביצועים והתנהגות עובדים, אופטימיזציה של לוחות זמנים בעבודה והתרעה מפני סיכונים פוטנציאליים.

תנו לבינה מלאכותית לזרוח

עם זאת, כדי שבינה מלאכותית תפעל ביעילות, לדברי המנכ"ל של MISA, לא רק טכנולוגיה נחוצה, אלא חשוב מכך, חשיבה חדשנית מרמת ההנהגה ועד לארגון כולו. ארגונים צריכים לבנות צוות המסוגל לגשת לבינה מלאכותית ולנצלה, באמצעות הכשרה, השראה, הקצאת מדדי ביצועים (KPI) ספציפיים וסינון תהליכים מתאימים כדי לייעל את יישומי הטכנולוגיה.

במקביל, עסקים חייבים לבנות תרבות של קבלת החלטות מונעת נתונים. פלטפורמות ניהול מודרניות יחד עם מערכות אקולוגיות של תוכנה המסוגלות להתחבר ולשתף נתונים באמצעות מדדי ביצועים (KPI) הן הסביבה האידיאלית עבור בינה מלאכותית כדי למקסם את יעילותה.

עסקים צריכים גם תוכנית ספציפית לפריסת בינה מלאכותית בכל תהליך ובכל מחלקה, המקושרת ליעדי מדידה ברורים, תוך הבטחת פרקטיות ויכולת מעקב אחר יעילות היישומים.

"יישומי בינה מלאכותית הם מגמה בלתי הפיכה. ארגונים צריכים להטמיע במהירות בינה מלאכותית בפעילותם, תוך קידום טרנספורמציה דיגיטלית ליצירת נתונים בעלי ערך, במיוחד יישום פלטפורמות מחשוב ענן משולבות עם בינה מלאכותית", הדגיש המנכ"ל של MISA.

חמישי אן

מקור: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189