אל תבקשו מאנשים להגיש מסמכים או מידע שכבר נמצאים במסד הנתונים, הפרות יטופלו.

חוק הטרנספורמציה הדיגיטלית המוצע אינו מחייב ארגונים ואנשים פרטיים להגיש מחדש מסמכים ומידע שכבר נמצאים במאגרי מידע, וכן קובע צעדים לטיפול בהפרות.

השר Nguyen Manh Hung - צילום: GIA HAN

בבוקר ה-16 באוקטובר, ועדת הקבע של האסיפה הלאומית נתנה את חוות דעתה על הצעת החוק לטרנספורמציה דיגיטלית. הצעת החוק תוגש למושב העשירי הקרוב של האסיפה הלאומית.

הצעת תקנות חדשות למתן שירותים ציבוריים

ראוי לציין כי הצעת החוק מסדירה במפורש את מתן השירותים הציבוריים. היא קובעת בבירור כי סוכנויות המדינה מספקות שירותים ציבוריים מקוונים בשתי רמות: מלאות וחלקיות.

הצעת החוק קובעת כי המדינה אחראית להבטיח שלכל האזרחים, ללא קשר לגיל, מין, רמת השכלה, מעמד סוציו -אקונומי, תנאים גיאוגרפיים או יכולות פיזיות, יהיו הזדמנויות שוות גישה ושימוש בשירותים ציבוריים מקוונים.

מערכת השירות הציבורי המקוון חייבת לעמוד בתקנים בינלאומיים, כולל ממשקים ידידותיים למשתמש, תמיכה רב-לשונית, כולל שפת סימנים וצורות אחרות של סיוע לאנשים עם מוגבלויות.

הנגישות חייבת להיות תואמת למגוון רחב של מכשירים (מחשבים, סמארטפונים, מכשירים ייעודיים לבעלי מוגבלויות). המערכת צריכה גם לכלול כלים לתמיכה בגישה באזורים מרוחקים, מבודדים וקשים במיוחד.

הצעת החוק קובעת כי שירותים ציבוריים מקוונים מתוכננים ומסופקים בהתאם לאירועי החיים של אנשים ולמחזורי החיים העסקיים שלהם, תוך התאמה אישית לצרכים הספציפיים של כל אדם וארגון.

סוכנויות מדינה אחראיות על תיאום וחיבור כדי לספק שירותים ציבוריים מקוונים בסדרה של אירועים, במקום לפצל אותם בהתאם לסמכות המנהלית של כל סוכנות.

העיקרון הוא שאנשים ועסקים צריכים לספק מידע פעם אחת בלבד. הליך העיבוד הוא רציף, חלק, וללא גבולות אדמיניסטרטיביים. הזמן והעלות של ביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים ממוזערים.

הטיוטה קובעת את האחריות המשפטית של סוכנויות המדינה בניצול נתונים ואינה נדרשת להגיש מחדש מסמכים.

בהתאם לכך, אין לחייב ארגונים ויחידים להגיש מחדש מסמכים ומידע שכבר נמצאים במאגרי מידע אלה, אלא אם כן נקבע אחרת בחוק.

יחד עם זאת, הוא קובע בבירור כיצד לטפל במקרים בהם סוכנויות מדינה מפרות את התקנות הנ"ל. לפיכך, ראש הסוכנות או היחידה המאפשרת את התרחשות ההפרות חייב להיות אחראי ומינהלי בהתאם להוראות החוק על קאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור.

סוכנויות ויחידות המפרות את החוק יטופלו בהתאם להוראות החוק בנושא משמעת מנהלית, ובמקביל, מידע על ההפרה יפורסם בפורטל השירות הציבורי הלאומי.

במקרה של גרימת נזק לארגונים או לאנשים פרטיים, הגוף המפר את החוק אחראי לפיצויים בהתאם לתקנות.

זירת הפגישה - צילום: ג'יה האן

ודאו שאף אחד לא נשאר מאחור

סגן שר המדע והטכנולוגיה וו האי קוואן אמר כי הצעת החוק מקודדת את עקרונות הטרנספורמציה הדיגיטלית, ומחייבת סוכנויות מדינה לציית בכל הפעילויות. כגון הצבת אנשים ומשתמשים במרכז; דיגיטליות מההתחלה; ניהול מבוסס נתונים.

הוראות ספציפיות בנושא נגישות אוניברסלית מבטיחות ש"אף אחד לא יישאר מאחור" בשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים.

ועדת המדע, הטכנולוגיה והסביבה הציעה לשקול הסדרה של שירותים ציבוריים מקוונים שיתכננו ויסופקו בהתאם לאירועי החיים ולמחזורי החיים העסקיים של אנשים, במטרה להתאים אותם לצרכים הספציפיים של כל אדם וארגון.

הגוף הבודק סבור כי ההליך המנהלי הגדיר בבירור את הסדר, שיטת הביצוע והסמכות המוסמכת לטפל בו, תוך הבטחת זכויות שוות של נושאים המבצעים הליכים מנהליים בהתאם להוראות החוק.

הוראות כמו בטיוטת החוק עלולות להוביל לשרירותיות וחוסר עקביות ביישום הליכים מנהליים בין סוכנויות שונות במנגנון המנהלי של המדינה.

יו"ר ועדת החוק והמשפט, הואנג טאן טונג, הצהיר כי מתן שירותים ציבוריים מקוונים על ידי סוכנויות ממשלתיות הוא הכרחי.

עם זאת, יש לציין כי האצת הטרנספורמציה הדיגיטלית ללא הבטחת תנאי תשתית ומשאבי אנוש תוביל לבעיות שעלולות להשפיע על יישום הליכים מנהליים ועל מתן שירותים ציבוריים לאזרחים.

בהסבר מאוחר יותר, הדגיש שר המדע והטכנולוגיה נגוין מאן הונג כי הצעת החוק קובעת בבירור את המרת הניהול מ"נייר לדיגיטלי" וניהול בסביבה הדיגיטלית חייב להיות ברירת המחדל, ניהול על נייר הוא היוצא מן הכלל...

טאן צ'ונג

מקור: https://tuoitre.vn/khong-duoc-yeu-cau-nguoi-dan-nop-giay-to-thong-tin-da-co-trong-co-so-du-lieu-vi-pham-se-bi-xu-ly-20251016104951786.htm