ארגון האומות המאוחדות לחינוך , מדע ותרבות (אונסק"ו) מזהיר כי מובילי דעה מרכזיים (KOLs) זקוקים בדחיפות לתמיכה באימות מידע לפני פרסומו והפצתו לעוקביהם, על מנת להפחית את התפשטות המידע השגוי ברשת.

רשתות חברתיות
יוצרי תוכן ומשפיענים רבים ברשת אינם מאמתים מידע לפני פרסומם. צילום: PA

על פי דו"ח של אונסק"ו, שני שלישים מיוצרי התוכן המקוון אמרו שאינם מאמתים את דיוק המידע, מה שמותיר את עצמם ואת עוקביהם חשופים למידע שגוי. הם גם אינם משתמשים לעתים קרובות במקורות מוסמכים כמו מסמכים רשמיים או אתרי אינטרנט ממשלתיים . ממצאים אלה מדגישים את הצורך הדחוף בהכשרה לבדיקת עובדות עבור תלמידי KOL.

מקור המידע הנפוץ ביותר עבור תלמידי KOL הוא "ניסיון אישי/פגישות", ולאחר מכן מחקר עצמי או דיונים עם אנשים בעלי ידע בנושא, ולאחר מכן מקורות רשמיים ולא רשמיים.

מחקר של אונסק"ו מצביע על כך ש-4 מתוך 10 יוצרים מציינים את ה"פופולריות" של מקור חדשות מקוון - הנמדדת במספר הלייקים והצפיות - כאינדיקטור מרכזי לאמינותו.

הדו"ח מצביע על כך שיוצרים אינם מאמתים מידע בקפדנות, דבר המצביע על צורך לשפר את כישורי אוריינות המידע שלהם.

אונסק"ו, בשיתוף פעולה עם מרכז אבירי העיתונות האמריקאי באוניברסיטת טקסס, מציעה קורס חינמי בן חודש לאנשי מקצוע בתחום העיתונות האמריקאית (KOLs) כדי "להפוך לקול מהימן ברשת". בקורס זה, יוצרי העיתונות לומדים כיצד לבדוק עובדות וליצור תוכן על בחירות או משברים. תשעת אלפים משפיענים נרשמו לקורס.

אדלין הולין, מומחית להכשרת תקשורת של אונסק"ו, אמרה כי חלק ממובילי דעה מרכזיים (KOLs) הופתעו לגלות שהתוכן שלהם יכול להיחשב כחדשות עיתונאיות. העיתונאית ו-KOL סלומה סאק שיתפה כי יוצרים רבים אינם מכירים את הפרקטיקות העיתונאיות וזקוקים להבנה טובה יותר של ההשפעה שיש לתוכן שלהם על קהל היעד שלהם. יותר ויותר עיתונאים צריכים להשתמש במדיה חברתית כדי להפיץ את עבודתם.

כמעט מחצית מהיוצרים שאיתם פנתה אונסק"ו גילו כי יש להם ידע חלקי בלבד על התקנות הנוגעות לחופש הביטוי, לשון הרע וזכויות יוצרים במדינת מולדתם. יותר מרבע מהיוצרים לא היו מודעים לתקנות הקשורות לעבודתם. רק מחצית מהיוצרים גילו בבירור מי נתן חסות, תרם או גייס כספים עבור קהל היעד שלהם. בארה"ב ובבריטניה, הקבוצה נדרשת ליידע את המשתמשים אם הפוסטים שלהם ממומנים.

מסקנות אונסק"ו מבוססות על סקר שנערך בקרב 500 יוצרי תוכן מ-45 מדינות וטריטוריות, רובם באסיה ובאירופה. רוב המשתתפים היו מתחת לגיל 35 והיו להם עד 10,000 עוקבים. הם היו פעילים בעיקר באינסטגרם ובפייסבוק. כרבע מהם היו עד 100,000 עוקבים.

(על פי הגרדיאן)