הרשתות החברתיות פוגעות באמון בחדשות

(CLO) מחקר מקיף שפורסם לאחרונה הראה מגמה מדאיגה: אמון הציבור בחדשות יורד. ירידה זו ניכרת במיוחד במדינות בהן אנשים עברו מצפייה בחדשות טלוויזיה לשימוש ברשתות חברתיות לעדכון מידע.

המחקר, בראשות ריצ'רד פלטשר, מנהל מחקר במכון רויטרס לחקר העיתונאות (RISJ), ניתח נתונים מ-46 מדינות במשך יותר מעשור. הוא ועמיתיו מצאו קשר חזק בין ירידה באמון בחדשות לבין העלייה בשימוש ברשתות חברתיות כמקור עיקרי לחדשות.

עם זאת, החוקרים מציינים גם כי מערכת יחסים זו מורכבת יותר ממה שאנו חושבים. במדינות עם חופש עיתונות גבוה, אנשים נוטים לאבד אמון בחדשות המסורתיות כאשר כלי תקשורת אלה נחשדים כבעלי מוטה או חוסר יושר.

לעומת זאת, במדינות עם פיקוח הדוק על העיתונות, אנשים עשויים לפנות לרשתות החברתיות כמקור מידע חלופי, דבר שעלול לחשוף את עצמם להרבה מידע שגוי וחדשות כוזבות, ובכך לאבד אמון בחדשות באופן כללי.

הירידה באמון בחדשות היא בעיה חמורה הדורשת מעיתונאים, פלטפורמות תקשורת וקובעי מדיניות למצוא פתרונות יעילים.

בנוסף לשימוש ברשתות חברתיות, מחקרים הראו גם שקבוצות מסוימות נוטות לבטוח יותר בחדשות, כגון נשים, אנשים מבוגרים ואנשים ללא תואר אקדמי. עם זאת, קשר זה אינו תמיד ברור ויכול להשתנות בהתאם למדינה ולזמן.

ארצות הברית היא דוגמה מצוינת לקיטוב באמון בחדשות. אמריקאים נוטים לבטוח בכלי תקשורת שמתאימים לדעותיהם הפוליטיות , מה שמוביל לפילוגים עמוקים בחברה.

בעוד שהמחקר סיפק תובנות מסוימות לגבי הקשר בין שימוש במדיה חברתית לבין אמון בחדשות, עדיין ישנן שאלות רבות שיש לענות עליהן. לדוגמה, חוקרים בודקים האם תגובות שליליות במדיה חברתית משפיעות על אמון המשתמשים בפלטפורמות אלו.

מומחים אומרים כי הירידה באמון בחדשות היא בעיה חמורה המחייבת עיתונאים, פלטפורמות תקשורת וקובעי מדיניות למצוא פתרונות יעילים. הגברת השקיפות, גיוון מקורות החדשות ובניית אמון עם הקהל הם גורמים חשובים להשבת אמון הציבור בעיתונות.

פאן אן

מקור: https://www.congluan.vn/nghien-cuu-mang-xa-hoi-khien-niem-tin-vao-tin-tuc-suy-giam-post327416.html