התייעצו עם הרשויות המקומיות בנוגע ליישום נהלים ותקנות מנהליים הקשורים לפעילויות עסקיות תיירותיות

ב-8 באוקטובר 2025, סגן המנהל פאם ואן ת'וי הוביל משלחת עבודה מטעם המנהל הלאומי לתיירות של וייטנאם (VNAT) לפגישת עבודה עם מחלקת התרבות, הספורט והתיירות (DOCST) של העיר קאן טו בנושא איסוף חוות דעת מקומיות בתהליך יישום נהלים ותקנות מנהליים הקשורים לפעילויות עסקיות תיירות.

סגן המנהל פאם ואן ת'וי דיבר בפגישה. צילום: משרד המנהל הלאומי לתיירות של וייטנאם

בדברים שנשא בפגישה, הדגיש סגן המנהל פאם ואן ת'וי: פישוט ודיגיטציה של הליכים אדמיניסטרטיביים בתעשיית התיירות היא משימה חשובה לשיפור סביבת ההשקעות והעסקים, תמיכה בעסקים וקידום התאוששותה ופיתוחה בר-קיימא של תעשיית התיירות.   זהו גם אחד מהנושאים הספציפיים ליישום החלטה מס' 66/NQ-CP מיום 26 במרץ 2025 של הממשלה בנושא התוכנית לצמצום ופישוט הליכים מנהליים הקשורים לייצור ולפעילויות עסקיות בשנים 2025 ו-2026;   החלטה מס' 1616/QD-TTg מיום 28 ביולי 2025 של ראש הממשלה על אישור התוכנית לצמצום ופישוט הליכים מנהליים הקשורים לייצור ולפעילות עסקית תחת ניהול משרד התרבות, הספורט והתיירות; במקביל יישום הנחיות מנהיגי המשרד ברפורמה המנהלית המקיפה של מגזר התרבות, הספורט והתיירות . על בסיס זה, פרסם המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם את החלטה מס' 603/QD-CDLQGVN מיום 22 בספטמבר 2025 על תוכנית לארגון התייעצויות עם עסקים בנוגע לתנאי העסקים במגזר התיירות בשנת 2025 .

בדיווח בפגישה אמר ראש מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של העיר קאן טו: "באמצעות יישום הנחיות ראש הממשלה, משרד התרבות, הספורט והתיירות, והמינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, העיר קאן טו יישמה לאחרונה פתרונות רבים לקידום רפורמה בהליכים מנהליים במגזר התיירות. באופן ספציפי, המחלקה פיתחה והגישה לוועדת העם המחוזית את החלטה מס' 1520/QD-UBND (17 ביוני 2025) בנושא פישוט הליכים מנהליים בתחומי התרבות, הספורט והתיירות."

בכל הנוגע להליכים מנהליים, המשרד מנהל כיום סך של 172 הליכים, מתוכם 29 בתחום התיירות. כל ההליכים המנהליים מטופלים במסגרת מנגנון "נקודת עצירה אחת" במחלקה ובפורטל השירות הציבורי הלאומי. בפרט, שיעור הקבצים שעובדו כהלכה ולפני המועד האחרון עומד על 100%, קבצים אלקטרוניים עומדים על 100%, וקבצי תשלום מקוונים עומדים על כ-95%. בנוסף, המשרד מקבל ומחזיר גם תוצאות של יישוב הליכים מנהליים ללא קשר לגבולות מנהליים, מה שמבטיח נוחות לאנשים ולעסקים.

סקירה כללית של ישיבת העבודה. צילום: משרד התיירות הלאומי של וייטנאם

עם זאת, במהלך תהליך היישום, נתקלה היישוב בכמה קשיים ובעיות בתהליך יישום ניהול התיירות על ידי המדינה, הקשורים לניהול יעדים, אזורים ואתרי תיירות, ולמחסור במשאבי אנוש לניהול המדינה. המשרד ציין גם כי בניהול התיירות,   למרות שעסקי התיירות המקומיים הופכים פעילים יותר ויותר, חלק מהעסקים טרם יישמו במלואם את משטר הדיווח הסטטיסטי כפי שהונחה בחוזר 18/2021/TT-BVHTTDL של משרד התרבות, הספורט והתיירות. בנוסף, חוק התיירות טרם הסדיר במפורש מספר מודלים עסקיים חדשים וניהול פעילויות עסקיות בפלטפורמות הזמנות מקוונות כמו Agoda, Booking...

על בסיס זה, דיווחה והציעה מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של העיר קאן טו כי מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם ומשרד התרבות, הספורט והתיירות ימשיכו ללמוד ולהמליץ ​​כי הרשויות המוסמכות ישקלו לתקן ולהשלים תקנות רלוונטיות בניהול אזורי תיירות ויעדים, ניהול בתי לינה לתיירים, ולהציע כי יהיו תקנות מחייבות לדירוג מלונות וכמה בתי לינה אחרים שניתן לדרג אותם בכוכב אחד עד חמישה כוכבים בהתאם לתקנות; תקנות לניהול מדריכי טיולים, הנפקת כרטיסים, הכשרת מדריכי טיולים וכו'.

בסיכום ישיבת העבודה, סגן המנהל פאם ואן ת'וי העריך מאוד את מאמצי מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של קאן טו ברפורמה המנהלית, ובמיוחד את יישום הטכנולוגיה בטיפול בהליכים מנהליים בתיירות.   פּרוֹפּוֹרצִיָה   100%   בזמן, ללא צבר מסמכים.   סגן המנהל פאם ואן ת'וי הדגיש כי ההמלצות וההצעות של היישובים יאוחסנו על ידי מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם וידווחו לרשויות המוסמכות. זהו גם בסיס חשוב לתהליך תיקון חוק התיירות והתקנות הנלוות בעתיד הקרוב.

המינהל הלאומי של התיירות של וייטנאם

מקור: https://bvhttdl.gov.vn/tham-van-y-kien-dia-phuong-ve-trien-khai-thu-tuc-hanh-chinh-va-cac-quy-dinh-lien-quan-den-hoat-dong-kinh-doanh-du-lich-20251009084641093.htm